Bash.org.ru IT Happens Истории ## 8301 – 8400

Проблема оказалась простой, как гвоздь. На дефолтном экране загрузки Windows XP левый верхний угол изображения, как все знают, засвечен от светлого к более тёмному. Клиент посчитал это дефектом монитора; попытки специалистов объяснить, что это нормально, закончились полным фиаско.

Предложил принести весь компьютер, так как монитор и системный блок работают в комплексе, а заливка вытекших кристаллов возможна только с родным блоком. Обозначил срок: не менее трёх рабочих дней. Справился за два, за что был поощрён дополнительно, хотя сама замена картинки отняла времени намного меньше. Теперь у меня есть ещё один счастливый постоянный клиент, само собой, немного денежек за залитые кристаллы и герметизацию монитора и ещё один человек в цепочке самой действенной рекламы.

Любите ваших клиентов и никогда не смейтесь над их проблемами. Зачастую они решаются легко и просто — главное, чтобы человек был счастлив.

#8358: $i,000,000

16:45 26.01.2012, IT happens

Дело было лет пятнадцать назад. Я ещё учился в школе, в гуманитарном классе. Компьютеры постепенно входили в нашу жизнь, но полностью её тогда не оккупировали, а занимали свободное время, как могли.

Так вот, решили снимать кино «Третья мировая». Пентагон, ракеты, все дела. Компьютерный класс в школе сошёл за штаб. По сценарию (даже он у нас был) была сцена компьютерной графики, где непродвинутый пользователь случайно залез на сайт Пентагона и натворил дел. Я тогда был далёк от программирования как такового, но среди товарищей слыл сведущим.

Написать простенькие HTML-странички труда со всякими интерфейсными излишествами не составило труда. Но как было эмулировать перевод денег? Естественно, хотелось чего-нибудь, как у больших дядей: консоль, много текста, мигающие цифры. Меня тогда интересовало, как организованы автозапуски дисков — как-то видел BAT-файлик, который умел что-то выводить в консоль. Одной команды ECHO мне хватило. Но вот беда: переводились-то миллионы долларов! Не станешь же руками писать тонны строк — даже копипаст не спасёт…

В тот день я первый раз в жизни сознательно использовал цикл в PHP. Да, он генерил код того батника. Оставалось только подобрать правильное число долларов, переводимое за раз. Режиссёр остался доволен, а я в итоге ушел в математику и computer science.

#8359: Три четверти сторон

16:45 26.01.2012, IT happens

Работаю сисадмином в банке. Часто приходится разбираться с машинами по удалёнке, благо офисы по всему городу раскиданы.

В один прекрасный день звонит мне девочка и плаксивым голосом сообщает, что у них не работает сканер. Не ожидая подвоха, лезу в Радмин и начинаю копать. Через десять минут сообщаю в трубку: «Положите листок в сканер, пожалуйста, нужно проверить, как сканирует». Прогоняю — пусто. Ну, думаю лампа сдохла или DeviceLock опять с портами играет. Переставил TWAIN-драйвер, перерыл всё, что могло мешать. Убил час. Потом осенило, и я спросил, что она засунула в сканер. «Листок, а что?» Чистый, @#$!

Вторая история ещё более печальна. Звонит юрист, ругается, срочно зовёт к себе: мол, принтер документ не распечатывает правильно. Спрашиваю, что не так. Она: «Печатаю документ на обеих сторонах, у первой страницы обе стороны распечатаны, а у следующей только одна». Обречённо смотрю в документ и начинаю объяснять, что там всего три страницы…

#8360: RJ-45 в шоколаде20:45 26.01.2012, IT happens

Как-то забежал я документы отдать в одну небольшую фирму, которую системно администрирую в приходящем режиме. Никто меня туда не вызывал, просто пробегал мимо совсем по другим делам, потому «тревожного чемоданчика» с собой не было. Отдал буху документы и уже навострил лыжи уматывать, а директор сбил меня на взлёте:

— У нас тут помощник бухгалтера появился, надо ноут помощника в сеть к буху. (У буха отдельный ADSL-интернет.)

— Дык, не предупреждали ведь, у меня с собой нет ничего.

Директор достаёт из ящика бэушный свитч и уверенно кладёт на папку с документами, как пол-литру на стол ставит.

— Вот свитч.

— (Подозрительно.) А блок питания к нему?

Достает опять из ящика, так же уверенно кладёт на стол, на манер стакана в комплект к пол-литре.

— Вот блок питания.

— А кабель?

— Отрежем от буха лишний, там как раз хватит.

Я, уже обречённо, вспомнив, что обжимка таки в кармане — забыл в чемоданчик вернуть:

— А джеки?

Директор, повернувшись к буху:

— Марья Ивановна, дайте ему.

Абсолютно невозмутимый бух отточенным движением достаёт из ящика «Джека» .

Секундное изумление, всеобщий хохот. Пошёл в ближайший компьютерный магазин — надо же такой сюрприз отрабатывать.

#8361: Сетку я скрутила из того, что было

13:00 27.01.2012, IT happens

Взял однажды на аутсорс одну госконтору, потом оказался в штате вроде и админом, а вроде и нет.

Сервера имелись такие:

1) IBM, третий пень, 128 метров памяти, три разных по объёму SCSI-винта. Ещё живой, но еле тянет домен, 1С и Консультанта.