Как-то я уехал решать вопросы на ГТС, и наш шеф официально посадил админа на телефон саппорта. Админ бодро клацал мышкой и читал доки в интернете. Идиллия.
Вернулся я к финалу. При мне позвонила рассерженная «непростая» барышня с жалобой: «У меня не работает интернет!» — и уже собиралась положить телефонную трубку, ожидая, что саппорт примчится разбираться, что же именно не работает, но саппорт в тот день был не тот. Админ (у которого с интернетом всё было нормально) успел ответить и положил трубку первым. Через минуту в комнату влетел разъярённый шеф:
— Кто тебе сейчас звонил?
— Такая-то.
— Что сказала?
— Нет интернета.
— И что ты ей ответил?
— (
Страшного в итоге ничего не случилось, но «вредная» пользовательница поменяла стиль общения разительно, и многие вопросы стало возможным решать по телефону.
#8613: Не для слабых умов
15:00 27.02.2012, IT happens
В 1993 году купили на фирму графическую библиотеку — аналог TurboVision, но в графическом режиме. Разработка подобного чуда оценивалась примерно в человеко-год, и 50 долларов за готовый продукт даже в те времена были не деньги.
Установили, погоняли демку — сказка. Перенесли на эту либу свой софт — понеслась! Полезли баги. Хорошо, исходники в поставку входили. Отдельные куски очень серьёзно переписали. Зато изначально графика в этой библиотеке по тем временам быстрая была, потому уходить на какой-нить BGI хотелось, как помирать. Отладились и жили на либе лет десять.
В чём фикус? А в том, что рекламный слоган этой либы звучал не иначе как «библиотека для профессионалов». Мы его весьма часто вспоминали, копаясь в чужом ассемблерном коде. В конце концов согласились: ламеру тут делать нечего.
А вы теперь думайте. Надеюсь, я несколько сместил качественные оценки: какой софт для ламеров, а какой — для профессионалов…
#8614: SMS или жизнь?
16:45 27.02.2012, IT happens
Помните, недавно проскочила новость о мальчике, который покончил жизнь самоубийством из-за вируса-вымогателя? Недавно произошла ещё одна такая история. Широкого освещения она не получила потому, что самоубийство было не вызвано, а предотвращено.
Дело было так. Моя сеструха вернулась из школы заплаканная. Парень бросил и двойку получила в один день. Говорит:
— Вешаться буду! Расскажи, как вешаться!
Я, понятно, рассказывать не стал.
— Тогда я сама в интернете посмотрю!
Включила ноут, а там привет — вирус-вымогатель. Она за телефон, а я ловким движением его отнял и не отдаю.
А минут через пять парень позвонил мириться. Вот тогда я сестре отдал телефон, и настроение у неё сразу улучшилось.
Вирус, кстати, был ненастоящий — откуда он на макбуке? Это была заставка, которую я сам днём ранее для прикола написал на обычном HTML и сделал в Safari домашней страницей.
#8615: Почему то, почему сё
16:45 27.02.2012, IT happens
Обратили с коллегами внимание на то, что в самых забавных вопросах пользователей почти всегда присутствует сакральное «почему то» (именно через пробел). Я не знаю, чем это вызвано, но вот выборка за сегодня:
Ага, потому что клацнул ты при установке по Центоси.
Установить его надо сначала.
Адрес с ошибкой.
#8616: Гранит науки и пластик связи
20:45 27.02.2012, IT happens
Есть у меня на работе один сотрудник — эникейщик эникейщиком. Разбирается во всём поверхностно. У него на рабочем месте даже компа нет, потому что сотрудник там всё равно почти не находится: то комп пылесосит, то консультирует кого-нибудь по простейшим вопросам (типа, что такое контекстное меню и как его вызвать), то застрявший лист из принтера вытаскивает, то мелкий ремонт какой-нибудь выполняет. Не брезгует даже протиркой экранов мониторов, хотя формально этим должна уборщица заниматься. А если работы нет, интернетом на мобильнике перебивается — итальянский потихоньку учит. На отсутствие компа не жалуется.
Но начальник к парню относится с уважением. А знаете, за что? За то, что он умеет RJ-45 обжимать без обжимки. Зубами. Я как-то попробовал повторить ради интереса. Не вышло, а зубы потом полчаса болели. А у него получается.
А каким необычным талантом наградил бог тебя? Не стесняйся этот талант развивать, даже если он кажется тебе несущественным.
#8617: Вертикальное выравнивание без CSS
20:45 27.02.2012, IT happens