Bash.org.ru Задолба!ли ## 11001 – 12000

Не понравилось обслуживание? Не понравилось — и всё тут. Насильно мил не будешь. Не хамили, помогали, свои мысли держали при себе — и не понравилось. Ладно, идите к конкурентам. Не столкнитесь в дверях с теми, кто от них пришёл к нам. Я называю этот процесс «круговорот клиентов-неженок в природе». Продавцы — они по природе все одинаковы. Не получилось донести свои ожидания до одного продавца — не получится и до другого. И ходите вы из магазина в магазин. А когда магазины кончаются, заходите на очередной круг, потому как сотовый нужен.

Угрожаете заказать товар через интернет? Отношения «покупатель — продавец» — это симбиоз. Мы вам тоже нужны! Организовать доставку товара, уплатить все пошлины, чтобы вы могли купить товар, подержав предварительно его в руках, покрасовавшись с ним в различных позах — в интернет-магазине вы этого будете лишены. Невелика потеря? Давайте прикинем. Мы с вами в регионе, не в Москве. До Москвы — далековато и дороговато, мало какая скидка окупит вам такую поездку. Про потерю времени вообще молчу. При заказе имейте в виду, что далеко не каждый магазин доставит ваш товар в наш регион, а в ряде случаев вам придётся самостоятельно решать вопрос с транспортной компанией. Предположим, нашли, договорились и заказали. В наших реалиях вы рано или поздно столкнётесь с особенностями соблюдения сроков доставки, качеством доставки и особенностями предъявления претензий. В Москве, может, такой проблемы нет, а у нас — вполне ощутима.

Сколько раз мне приходилось слышать пророческие речи про скорое банкротство моего магазина! Не будет этого. Спрос есть — подавляющее большинство клиентов наше обслуживание устраивает. А неформат, который не может определиться и лишь указывает, что его не ценят, задолбал.

* * *

Три года назад, до открытия торгового центра, мой магазин располагался в офисном здании неподалёку от нынешнего места дислокации. Маленькая площадь, неудобное расположение, но клиенты были. Повадился к нам ходить мужичонка. Спрашивал модель сотового в бежевом корпусе (мы возили красный и чёрный). Долго спрашивал, я предложил привезти телефон под заказ, но вносить предоплату мужичок отказался. Потом стал спрашивать другую модель — у нас этот производитель вообще не был представлен. Ходил чуть ли не ежедневно. Потом ещё что-то стал спрашивать, вообще не существующее в реальной жизни. И всегда учил, что раз мы игнорируем его как клиента, то непременно разоримся.

Перед самым переездом в новый центр ещё раз зашёл к нам. А у нас — полтора телефона в продаже, разобранные шкафы, один продавец (все уже шуршат на новом месте). Посмотрел он на это и говорит:

— Я же говорил, что разоритесь!

Больше я его не видел. В новый магазин он не заходил, хотя от старого пройти метров триста, да и вывеска крупная на стене висит.

Учите нас дальше. Заработку это не мешает.

#11686: Маленький гигант

12:45 11.07.2013, Они задолбали!

Люблю бывать на нудистском пляже. Место хоть и завидное, но для более-менее постоянных клиентов понятно, что естественные реакции организма себя не проявляют, если не начинать фантазировать насчёт конкретного объекта. Вроде всё отлично, можно знакомиться «по экстерьеру», но есть одно «но»: с кем ни придёшь, начинается спонтанное заседание жюри.

Подруги, ну ладно, у девушек всё на виду, но зачем обсуждать в подробностях мужчин, которые ведут себя спокойно? Вы не поверите, но на практике маленькие достоинства человека легко трансформируются в большие и очень большие. Так и подмывает спросить:

— А вам какое положение важнее — рабочее или транспортировочное?

#11687: Мама, как ты неправа!

13:15 11.07.2013, Они задолбали!

Стою на почте уже сорок минут только для того, чтобы получить письмо. Перед глазами — плакат с жизнерадостным рыжим мальчишкой:

Моя мама платит за квартиру на почте. Это удобно!

Смотрю на плакат и рыдаю от смеха почти в голос вместе с пятнадцатью таких же бедолагами в очереди из двадцати семи (я посчитала!) бабулек. Удобно, @#$%&, ага!

#11688: Туши свет, сливай бензин

13:45 11.07.2013, Они задолбали!

С машины не первый раз сливают бензин. На первый раз поставил пробку с ключом. На второй раз пошёл к участковому, поговорил. Оставил контакты, обещали патрулировать близлежащие дворы и найти засранца.

Матерюсь. Друзья спрашивают, что случилось. Рассказываю. Выясняется, что лучший способ борьбы с этим — вварить решётку в горловину бензобака.

Нет, постойте. Решётку выломают, бензин сольют. Лучше насыпать в бензобак сахара — пущай подавятся воры. А себе запасной бензобак на место запаски.

О чём вы? Какая решётка, какой сахар? Надо, царапая крылья машины, ставить её впритык к стенке и столбам, чтобы не подобраться было к люку.

Да нет же, нужно просто присоединить к люку общую сигнализацию. А если проделать всё вышеописанное, не то что бензин сольют, а ещё и кирпичом по стеклу и капоту погладят.