Bash.org.ru Задолба!ли ## 4001 – 5000

— Короче, мы хотим, чтобы мы выкладывали новости о нашей компании, чтобы был наш каталог, и прямо с сайта можно было заказать, и чтобы вот это, знаете, модная такая фишка, менеджера можно было прямо на сайте спросить!

— Эм, хорошо. Давайте для ясности мы с вами заполним типовое ТЗ на разработку сайта. Первый вопрос…

— Стойте-стойте, вы не выслушали меня, а уже какие то анкеты впариваете! Вы сайтами занимаетесь или чем?

Иному типу заказчиков тоже надо, но они такие занятые, что времени у них нету ни секунды. Мы в некоторых случаях предоставляем собственного фотографа для фотосетов продукции компании, причём по доброте душевной делаем это бесплатно. Команда молодая, огромного портфолио нет, вот и приходится делать «очень выгодные предложения» клиентам.

Однажды по обоюдному согласию между нами и заказчиком договорились в воскресенье провести фотосет загородного производства. Котрольный созвон в субботу — всё окей, заказчик даёт добро: мол, завтра можно приезжать к ним, оттуда машина повезёт фотографа на объект.

Воскресенье, утро. Делаю контрольный звонок фотографу — узнать, всё ли гладко.

— Ну что? Выехал на фотосет?

— Ага, б#я! Выехал, как же! Я домой уже еду.

— Стоп, что случилось то?

— Да этот мудак отменил фотосет. Видите ли, у него семейные дела, и вообще он не помнит, чтобы мы с ним именно на сегодня договаривались!

— Вчера же контрольный созвон был! Как так?

— Это ты у него спроси.

Даже если вы молодая команда, не делайте великих поблажек клиентам. Они от этого жиреют и садятся на голову.

#4553: Про коричневый и говорить не стоит

13:15 11.03.2011, Они задолбали!

Разрабатываем сайт. Отослали заказчице на утверждение макет для согласования цветовой гаммы. Она звонит нам с криками, что палитра подобрана просто ужасно. На вопрос, что именно её не устраивает, звучит тирада:

— Вы что! Я читала книгу по цветам и знаю значения всех цветов! Сайт выглядит угрожающе, у вас тут все цвета негативные. Красный — это же цвет крови! Зелёный — цвет сумасшествия! Чёрный — цвет смерти, а белый — цвет клинической смерти!

#4554: Барышни быстрого набора

13:45 11.03.2011, Они задолбали!

Заболела. Нужно вызвать на дом врача. Звоню в поликлинику. Телефон, что удивительно, берут после второго же гудка. Тётя на том конце провода, видимо, забыла, что после этого надо поднести трубку к уху и сказать «Алё». Минуты три я слушала, как она разговаривает с коллегами, потом трубку кинули. Перезваниваю — на этот раз мне удаётся завладеть вниманием дамы:

— Подскажите, как можно вызвать врача на дом?

Ответ тёти уложился в две секунды. Продиктовав несколько телефонных номеров, она бросила трубку. Спасибо учителям русского языка в школе, которые когда-то научили меня писать изложения, вычленяя и запоминая в тексте самые важные части!

#4555: Наполовину полон

14:15 11.03.2011, Они задолбали!

Я живу в Америке. Так вышло не специально — просто подвернулась хорошая работа. Люблю я Задорнова — хоть он и сгущает краски, но во многом режет правду жизни об американцах. Больше всего меня задолбала их концепция «наполовину наполненного стакана».

Ни в коем случае, никогда не критикуйте плохо сделанную работу «в лоб». Обложите заслуженную критику «сэндвичем»: начните с хорошего, потом скажите злую правду, а потом завершите красивым комплиментом. Сотрудник проспал крайний срок сдачи работы? Скажите ему так: «Отличный выбор клипарта в презентации. К сожалению, клиент ушёл к конкуренту. Зато мне очень нравится, какой у вас порядок на рабочем столе».

Ни в коем случае не признавайте, что дела идут хреново. Вас уволили, вы попали под машину и переломали все кости, ваш дом затопило, любимая собака умерла, а сына исключили из школы? Вы заикнулись в ответ на вопрос «Как дела?» сказать «Да как-то не очень»? Ну, Бог вам в помощь, потому что теперь о вас пойдёт слава: негативный какой-то человек, фиксируется на плохом.

Инженерная команда на работе наделала ошибок в архитектурном плане, потому что с математикой у них не очень, и вы предложили переделать расчёты? Во-первых, вы злой монстр, обидели убогих. Во-вторых, вы всегда видите стакан наполовину пустым, когда он наполовину полный! Ну и хрен с ним, с домом, который рухнет при первом порыве ветра, зато сплачивается дружелюбный коллектив, где никто никого не критикует! Рано или поздно им удастся построить хороший дом. Если не разбегутся.

И невдомёк им, что иногда стакана вообще нет — ни полного, ни пустого. Есть только толпа жаждущих, которые давно этого стакана ждут, и никто не хочет быть тем самым единственным «негативным», кто скажет об этом вслух.