Bash.org.ru Задолба!ли ## 6001 – 7000

Занимаю очередь, иду дальше. Лаборатория общих анализов крови и мочи.

— А вы шприц купили? Вот такой комплектик? Нет? Ничем помочь не можем.

— Годится. А анализ мочи?

— Баночку вон на тележке оставьте.

— Спасибо, до свидания.

Идём дальше — гепатит B/C. Молоденькая девушка максимально корректно говорит, что реактивов нет и на неделе не будет. Улыбаюсь, желаю удачного дня, иду в соседний кабинет на ЭКГ.

Очередь человека четыре — три передо мной, один внутри. Десять минут — вышел, десять минут — вышел, следующий вошёл… и нету. Дверка-одно-название не скрывает разговора старых подруг про огородики и вишенки, не уродившиеся в этом году. Люди в очереди негодуют. Улыбаюсь, открываю кабинет, ругаю врачей и выслушиваю клятвы, что идёт консультация больной. Через две минуты обозленная тётушка вылетает из кабинета.

Продолжаем паломничество. РВ, резус-фактор.

— Молодой человек, эти анализы вам должны сделать в вашей поликлинике по месту прописки.

— Вот оно как! На направлении написано: «Поликлиника № 9».

— Нет, езжайте в свою поликлинику.

— Годится, спорить не стану.

Бегу в кабинет 49 с направлением на ВИЧ/СПИД. На кабинете памятка: «Часы работы: 8:00 — 14:00». Стучу, дёргаю ручку — закрыто. Ловлю пробегающего халата — а они сегодня не работают. Туплю, перечитываю памятку, оглядываю стены и пол вокруг — нигде ни малейшего упоминания о выходном дне во вторник. Жму плечами.

Еду в свою поликлинику. В регистратуре вежливая девушка делает круглые глазки и говорит, что РВ они тут отродясь не делали, а резус-фактор — да, пожалуйте в 22-й кабинет, но они уже не принимают анализы — они в 9:00 закончили.

Завтра пойду в военкомат, поведаю им эту историю и послушаю, что мне скажут. Что же будет, какая химера победит?

#6017: Волевым решением

13:45 31.08.2011, Они задолбали!

Практически государственный банк на букву «С» в кубанском городке. Неэпическая очередь человек эдак в двадцать. Суббота, 12:45. Единственное работающее отделение в округе, и то до 16 часов.

Окошек восемь. Работает одно. В нём нафуфыренная фифа лет 20 с нарощенными когтями и испуганными глазами на месте оператора-кассира. Впечатление со стороны, что компьютер она видит первый раз в жизни, а прежде ей чудо-машину лишь показывали издалека.

За час обслужено пять человек. Управляющей отделения натурально не дозовёшься, как в лесу.

Крикнешь — а в ответ тишина. Фифа мучительно морщит хорошенький лобик, хлопает нагуталиненными ресницами и одним пальцем мучительно ме-е-едленно тыкает в клавиатуру.

Очередь нервничает. На часах 14:00.

Второе окошко открывается с технического перерыва. Там в главной роли такая же буратина с ногтями. Обе морщат лобики, тычут одним пальчиком и работают со скоростью пять человек в час. Время от времени они поочерёдно куда-то звонят по телефону и спрашивают эстонским голосом:

— Я тут что-то не то нажала. Как отменить операцию? А это как? А это где?

Обслужено ещё десять человек, пришло ещё двадцать. Уже не помещаемся в отделении. 15:00.

Мне позарез надо решить задачу сегодня. Начинаю трубным голосом взывать:

— Где старшая отделения? Позовите старшую! Кто у вас главный?

На мои возгласы лениво выходит молодая сдобная булочка и с укоризной молвит:

— Девушка, операторы новенькие. Они не умеют работать быстро. Что вы от меня хотите?

— Хочу, чтобы вы организовали работу вверенного вам отделения согласно вашим должностным обязанностям. Я всё понимаю: суббота, лето, работать лень. Но оклад надо отрабатывать, правда? Не успевают новенькие? Садитесь сами в свободное окошко и принимайте людей. Мы же состаримся в вашей очереди.

— Я не могу сесть сама, мне по должности не положено. Если я не буду стоять около девочек, они будут делать ошибки. Что вы от меня хотите?

— Но не я набрала вам такой дубовый персонал, правда? Который косячит, если у него над душой не стоять. Я стою в очереди третий час и хочу, чтобы меня обслужили сегодня до закрытия. Я даже вместо вас придумала, как ускорить процесс. Просто сделайте это: сядьте в третье окошко и сами принимайте людей. Может, мне самой сесть за компьютер? Так я могу, не вопрос.

— Не надо мне тут указывать, — возмущённо отвечает булочка и уходит в потайную дверь, обиженно дуя губки.

Через пять минут она снова появляется из тайной двери. Окидывает глазами разъярённую очередь, словно видит всех в первый раз, и искренним голосом говорит подчинённым:

— Боже мой, девочки! Сколько у вас народа! Да вы не справляетесь! Значит, так! Я принимаю решение! Товарищи, окошко номер три тоже работает, переходите сюда!

И сама садится обслуживать посетителей. «Она принимает решение». Ржунимагу. И на том спасибо!

#6018: Чернуха: синие на голубом

14:15 31.08.2011, Они задолбали!

Никто не забыл трагедию, произошедшую с судном «Булгария». Когда я узнала, что корабль затонул, я тоже расстроилась. Не бросилась, конечно, биться в стену, но меня это затронуло.

Не прошло и дня, как повсюду (особенно на небезызвестном НТВ) начали выходить передачи с