#9329: Психам вход воспрещён
12:45 01.10.2012, Они задолбали!
Работаем помногу и подолгу. Продаём строительные материалы и оказываем ремонтные услуги.
Довольно часто происходит один и тот же диалог при заказе плитки:
— Скажите, сколько это будет стоить? Мастер насчитал 16 квадратных метров.
— Вам бы хотелось однотонную плитку только для стен?
— Нет, конечно! Вот же в коллекции и тёмная, и светлая, и бордюры — нам так же надо!
Среди всего прочего выясняется, что нужна ещё и плитка для пола. И это всё требуется вычленить из указанных 16 квадратов! Заказчики смотрят на меня с непониманием: я же продавец с опытом работы, почему же я не могу взять и — р-р-раз! — посчитать с точностью до миллиметра?
Господи, почему ты не дал мне способности провидца?
Очень типичный диалог о входных дверях:
— У нас сломался замок.
— Выслать вам по адресу специалиста?
— А так, по телефону, вы не посоветуете, что делать?
Советовать что-либо бесполезно: пока выработаешь с потенциальным клиентом понятийную систему, пройдёт минут тридцать. Не срабатывает замок, потеряли ключ, отломилась ручка или не выходит ригель — это всё одно для звонящего: «Замок сломался». Мастера не хотят вызывать до последнего.
— Когда отдадите заказанные нами двери?
— Представьтесь, пожалуйста.
— Ленина, 47.
— Понятно. А заказ на кого был оформлен?
— А вам что, адреса недостаточно?!
В 90% городов улица Ленина — одна из самых больших и самых центральных.
— А сколько в среднем берут плитки на ванну? Она у меня стандартная: 25 метров на 25 метров и высота два метра.
— Сколько в среднем стоят двери?
Какие и из чего — неважно. Сложить все цены и разделить на количество — получим среднее мистическое число, нужное среднему ленивому покупателю.
Все ходят с разной целью. Не отказываем в консультации никому — работа такая. Расскажу интересно и по делу, ещё и шутками разбавлю: образование-то высшее гуманитарное, говорить умею. Но когда некоторые индивиды приходят, чтобы, простите, обосрать, это неприятно.
Придумать бы какое-то энергетическое поле, которое не пропускало бы в помещение людей с негативным настроем и расстроенной психикой! Тогда работа была бы практически идеальной, а 90% населения осталось бы без возможности ходить по магазинам и мотать на левый кулак нервы продавцов-консультантов, а на правый — сопли. А пока наука не шагнула так далеко вперёд, остаётся только стараться не думать о клиентах, как же они все…
#9330: Друг с дыркой
13:15 01.10.2012, Они задолбали!
Наткнулась здесь на возмущённый вопль брутального мачо: как так, девушка, которая слушает симфо-блэк и фюнерал-дум, умиляется при виде котят?! Боже мой, что же это такое! Преступление!
Как же ты меня задобал, брутальный мачо, ты и тебе подобные!
Мой бывший муж стал бывшим именно потому, что день за днём высмеивал во мне всё женское. Ему было мало девушки, которая любит тяжёлую музыку, как и он сам, может попить пиво с парнями, поржать над шутками о компах и «офисными девочками», смотреть с ним порнуху и, увидев красивую девушку в супермаркете, зашептать: «Смари-смари, какие сиськи!» Ему нужна была копия его лучшего друга, оснащённая пи$#ой.
Через пять лет я ушла от него к тому, кто не смеётся над тем, что я покупаю себе кошелёк розового цвета, дарю ему открытки с признаниями в любви и умиляюсь на котят в «контактике», слушая тяжёлую музыку. Да-да, умиляюсь! Ми-ми-ми. И майка Carcass мне нисколько не мешает. Я очень счастлива со своим новым адекватным мужем, а он счастлив, что нашёл женственную девушку, разделяющую его неформальные интересы. И только бывший муж раз в пару недель пишет в асю, что все бабы — дуры тупые, поговорить с ними не о чем, слушают Бибера и дают через раз. А те, кто подходит ему по интересам, по его словам, страшные, жирные и грубые. Уже год как мы с ним развелись, а он до сих пор ищет себе женственную девушку, которая будет любить тяжёлую музыку, понимать шутки про компы и пить пиво с его друзьями.
Брутальные мачо, не старайтесь сделать из своих женщин мужиков. Вы же полюбили их именно такими, несмотря на котят и ми-ми-ми.
#9331: Приходи и стар, и млад
13:45 01.10.2012, Они задолбали!
«Профессор с горы» — это не вина отдельно взятого «специалиста». Это общеевропейская тенденция.
Финляндия. Иду заказывать очки. Всё очень солидно: меня целый час проверяют на всевозможном оборудовании, выявляя малейшие подробности зрения, пишут солидный отчёт со всеми данными (отдать бумагу на руки категорически отказываются) и по этим данным заказывают на заводе во Франции стекла. Жду три недели, стёкла приходят, я получаю очки. Две недели в них мучаюсь: голова кружится, к вечеру усталость. Прихожу жаловаться и переделывать. Меня убеждают, что надо бы ещё походить пару недель, и я привыкну. Через две недели снова возвращаюсь, но уже с твёрдым намерением поменять линзы. Снова получасовое тестирование и слова о том, что всё нормально.