Меня задолбали заносчивые работники торговли, которые считают себя экспертами по финансовому положению клиентов. Мол, «никто не обязан за вашими берцами и косухами видеть интеллигента и толстый кошелёк». Специально для таких расскажу три истории из собственной практики за прилавком.
Мужчина в потрёпанном тренировочном костюме, застиранном до ужаса, 40 минут расспрашивал, что такое навигация, GPS, зачем это надо, как работает, пересмотрел все модели на витрине. Ушёл с дорогими тренировочными GPS-часами Garmin Forerunner. Оказался членом какого-то клуба любителей ориентирования. Через пару недель три его товарища сменили компасы на наши туристические навигаторы.
Мужичок преклонного возраста в грязнючей спецовке — типичный работяга. Выпивал мозг почти час, потом взял координаты и ушёл. Через три дня стройфирма, где он работал начальником бригады, взяла у нас десяток навигаторов по безналичному расчёту.
Два молодых человека рокерской внешности (цепи, чёрные кожанки, куча металла, шиповки) перебрали всё, что можно, ржали, тыркали во все навигаторы — думал, сломают что-нибудь. Результат — два мотоциклетных навигатора Zumo (стоят как два автомобильных).
Если клиент трезв и более-менее адекватен, вы обязаны быть с ним вежливым и показать всё, что он просит. Помните: и самый зачуханный мужичок может купить дорогой навик и сесть в «бентли». Плевать ему на одежду — может, он простой человек, какой-нибудь строительный бизнесмен, поднявшийся из прораба.
#9036: Хам, тебе не дам
12:15 28.08.2012, Они задолбали!
Вас задолбали те, кто обгоняют справа, никогда не держат никакой дистанции, втираются, когда перед вами появляется полметра пространства?
Дачники, вас задобали те, кто объезжает пробку по пыльной обочине, оставляя за собой облако пыли, втираясь затем в поток, когда обочина заканчивается, тем самым усугубляя ситуацию?
Уже всех задолбало, когда всё движение перекрывают за три с лишним часа до визита Его Величества? Или, как это чаще встречается, племянник младшего заместителя префекта любого округа Москвы на своём BMW врубает за тобой в пробке свою синюю перделку на крыше и требует, чтобы ты вспорхнул с дороги и уступил его спешащей необъятности дорогу?
Задобавшиеся, меня вы задолбали ещё больше. Видишь в пробке, как по обочине справа тебя обгоняют? Выедь на обочину наполовину, пусть стоят со всеми. «Вышивала» на прокачанной «Ладе Самаре», еле выжимая из разваливающегося по частям ведра последние капли мощности мотора от газонокосилки, пытается втиснуться в крохотный зазор перед тобой? Поддай немного газу, переживёт. За тобой едет «слуга народа» с ведёрком на крыше? Пусть постоит в пробке вместе с народом, которому служит. За рубежом мэры крупных городов не брезгуют пользоваться метро и автобусами.
Приходится стоять часами в ожидании царя-батюшки? Организовывайте и посещайте митинги, подписывайте петиции. В конце концов, раз они могут себе позволить огромные яхты и виллы в Подмосковье, то могут позволить и вертолёт.
Люди, может, хватит быть овощами и давать собой пользоваться хамам нашей с вами Родины? Может быть, тогда что-то и начнёт меняться.
#9037: Взрослые дети и взрослые взрослые
12:45 28.08.2012, Они задолбали!
В последнее время неимоверно утомляют взрослые дети. Нет, не те, что не могут даже сварить себе пельмени — в обыденной жизни они вполне самостоятельны. Только иногда кажется, что ума у них, как у пятилетнего.
Ежедневно они совершают для себя (и для человечества) потрясающие открытия. Оказывается, чиновники берут взятки, и довольно часто! Родители, как выясняется, не всегда правильно воспитывают детей! Полицейские, внезапно, тоже могут преступить закон! Бизнесмены, кто бы мог подумать, заботятся только о своих прибылях! Служители церкви, вы только представьте, не святые! Да и вообще люди — существа довольно мерзкие и крайне неприятные.
Реакция на эти самоочевидные открытия тоже вполне детская. Одни заливисто плачут, стремясь показать всему миру, как им горько от свалившегося на них знания. Может быть, они надеются, что придёт мама, Владимир Владимирович или Барак Хусейнович, погладит по головке и всё исправит. Другие, уверенные в своих силах, рвутся в бой. Как ребёнок, запнувшийся о камень и познавший в одночасье, что камень твёрд, земля близка, а гравитация безжалостна, потирая ушибленную правую ножку, со всей злости они бьют по камню здоровой левой. Результат предсказуем: две ушибленные ноги.
Дорогие мои детишечки, повзрослейте уже! Людей не изменить и не заменить на благостных инопланетян. Ведь пробовали, и попыткам этим лет больше, чем «Манифесту коммунистической партии», Библии и «Диалогам» Платона вместе взятым. И каждая из них порождала лишь аналогичные детские открытия: оказывается, перевоспитатели человечества не воспитаны сами, а что они делают… В общем, лучше бы не делали. И в других странах принципиально не лучше — поговорите с тамошними взрослыми детьми с широко открытыми глазами. Да вы в курсе, ведь многие тайные знания вы переняли именно у них.