Bash.org.ru Задолба!ли ## 9001 – 10000

Умиляют люди, с невинными глазами задающие вопрос: «А если я возьму 25 роз, вы мне скидочку сделаете?» Нет. Не сделаем. И даже если 51 розу возьмёте, не сделаем. И не потому, что мы, сволочи такие, все деньги себе в карман гребём и доброго человека обворовываем, а потому, что цены не с потолка берутся, и по выручке перед директором оправдываться нам, а не вам.

И венец этого безумия — покупатели-шутники, считающие долгом как-нибудь «остроумно» ответить на вопрос.

— Добрый день, подсказать вам что-нибудь?

— Курс доллара (евро, погоду, как пройти до библиотеки) подскажите.

— А лилии у вас есть?

— Есть. С запахом, без запаха. Какие вам предпочтительнее?

— Без запаха? Одеколон кончился?

Люди, будьте добрее. Мы не будем тыкать пальцем и смеяться, если у вас мало денег с собой или вы не можете позволить себе букет за 2000 рублей. Назовите сумму, которую вы хотите потратить, и мы подберём для вас все возможные варианты. Если вы не знаете, какие цветы дарить, скажите нам, на какое мероприятие вы идёте или кому дарите цветы. Мы подскажем, что в этом случае выбрать. Мы действительно разбираемся в нашем деле, знаем, какие цветы сочетаются, какую гамму лучше выбрать, во что упаковать и как сохранить букет, чтобы он дольше радовал глаз.

Дарите цветы на радость, приходите к нам ещё.

#9984: Хамим по-тихому

12:45 16.12.2012, Они задолбали!

Вы когда-нибудь слышали, как смеются некоторые племена в Восточной Африке? Голову надо поднять вверх и как можно дольше говорить «хо-хо-хо». Страшноватенько. А японцы никогда при разговоре не смотрят в глаза. При определённом расстоянии до собеседника у меня возникало ощущение, что японец изучает мою ширинку. Весьма неловко чувствовал себя, знаете ли.

Я это к тому, что не надо делать культа из европейской улыбки. Просто другой этнос и другая мимика. Улыбка, которую русский воспринимает как дружелюбие и хорошее настроение, — всего лишь нейтральное выражение лица в европейской культуре.

То же с хамством. Наше хамство громкое, демонстрационное и шумное. А в Европе — просто малость потише. Проигнорировать. Не понять, если не хочется. Включить «дурку». Отправить не по адресу. Сколько раз нарывался.

Изменились у меня обстоятельства: заболел серьёзно, отпуск накрылся. Хочу сдать билет на круиз по Карибам. На письма не отвечают. Бронировать по имейлу на раз, а тут — тишина. Через три недели звоню. Фирма итальянская. Что такое английский язык с итальянским акцентом, можете представить. Хоть и английскую школу закончил, прошу говорить медленнее. Темп речи подскакивает втрое. Предлагают перебронировать на другую дату, что-то рекламируют, пытаются перевести разговор куда-то ещё. Тем не менее, через полчаса удаётся выбить адрес, куда следует отправить требование отмены круиза. Через день ответ: заполните форму, укажите SWIFT, номер счёта, SWIFT банка-корреспондента и корреспондентский счёт, иначе не вернём. Когда деньги с карты списывали, этого почему-то не требовалось. Поскольку продолбал все сроки, ожидая ответ, неустойка составила где-то 500 евро. Остальное вернули — уже рад.

За десять дней до начала уже неудавшегося круиза приходит ответ на мой первый имейл. Ой, знаете ли, у нас два месяца почта не работала, потеряли ваши письма и только что нашли. Но поскольку вы уже всё отменили, мы за вас рады, бла-бла-бла… Я в ответ пишу письмо: вы тут сами, мол, признали, что я потерял 500 евро по вашей вине; как насчёт того, чтоб их вернуть? Вы не поверите: почта сломалась снова.

Аэрофлот, кстати, деньги за бронь вернул на раз.

А недавно на автобус в Тулу опоздал. На 15 минут. Деньги за билет вернули без единого звука. Русское хамство, знаете ли…

#9985: В ангелы не записывался

13:15 16.12.2012, Они задолбали!

Стоял сегодня на остановке. На проезжей части, полупогружённая в лужу, валяется какая-то деревяшка с гвоздями. Водители вроде бы объезжают.

Толпа людей в пятнадцать человек разного возраста ждёт транспорт и между собой обсуждает: «Ишь как вильнул, кто ему только права выдал, совсем оборзели!» Что-то шевельнулось у меня в душе, появилась мысль о том, что кто-то прошибёт колесо, вылетит на эту самую остановку или хотя бы просто испортит себе машину. Ведь через полчаса стемнеет, и деревяшку станет не видно.

Встал в эту чёртову лужу, вытащил деревяшку, положил на край тротуара, чтобы не наехали и не наступили. Буквально через три минуты милые ребятки лет тринадцати с интересом в пару пинков отправили её обратно на дорогу.

В ангелы не записывался. Мой монолог начинался так: «Малые, вы чего творите, @#$?» Остановились. Объяснил уже нормальным языком, что через два часа на этой остановке может стоять чья-то мать. Например, их. И машина с пробитым колесом, сносящая остановку, это уже не «по приколу». Поняли, достали, оттащили до мусорки.

Что услышал за спиной? «Какими словами на детей! Сам-то таким же был десять лет назад, подумаешь, играют… Кто его воспитывал? Совсем оборзел!»

Морали тут не будет. А малым спасибо.