Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга

БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ!

СТРАТЕГИЯ УСПЕХА: СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ С САМЫМ НИЗКИМ УРОВНЕМ ЗАТРАТ И САМОЙ ВЫСОКОЙ ОТДАЧЕЙ

Марк ЛеБланш

Около 50 % моих клиентов по рекомендации приходят ко мне, потому что им нравится моя стратегия защиты бренда. Независимо от вашего опыта эта стратегия продвижения с низким уровнем затрат может принести значительные дивиденды.

Задача

Задача – создание группы адвокатов бренда, то есть ваших поклонников или учеников. Это могут быть восторженные клиенты, коллеги, поставщики, друзья, даже благожелательно настроенные конкуренты. «Адвокатами бренда» называют людей, готовых бескорыстно и с энтузиазмом продвигать ваши интересы и устанавливать позитивные связи от вашего лица.

Составьте список из 25, 17 или даже пяти самых важных людей в вашей жизни, которые могут повлиять на ваш бизнес. Добавьте еще нескольких людей, которые могли бы стать адвокатами бренда, если бы знали вас лучше!

Следующий шаг

Итак, список готов. Теперь связывайтесь с адвокатами бренда не реже чем раз в месяц. Именно так. Вы можете поддерживать с ними связь одним из следующих способов:

1) – личные встречи;

2) – телефон;

3) – почта;

4) – электронная почта;

5) – социальные сети.

Каждые 30 дней связывайтесь с адвокатами бренда каким-нибудь простым способом. Создайте ежегодный план из 12 идей, как поддерживать постоянные отношения с этой особенной группой людей. Поскольку это адвокаты вашего бренда, поддерживать с ними связь – ваша прямая обязанность. Я обычно рекомендую, чтобы частота взаимодействия была не менее раза в месяц, но для некоторых владельцев бизнеса подойдут варианты раз в два или три месяца.

Не советую просить адвокатов бренда рекомендовать вас кому-то. Всё придет со временем. В процессе общения адвокаты бренда лучше вас узнают и поймут, чем вы занимаетесь и кому это нужно больше всего.

Хорошие отношения

Ниже приведены несколько простых идей, которые вы можете включить в свой ежегодный план, чтобы оставаться на связи со своей целевой группой из 25 человек:

1) – письмо;

2) – книга;

3) – забавная открытка;

4) – кнопка;

5) – закладка;

6) – текстовое сообщение;

7) – новостная рассылка (ежеквартальная рассылка – четыре контакта в год);

8) – открытка на праздник;

9) – звонок;

10) – копия статьи, которую вы написали;

11) – личная встреча за чашкой кофе или обедом;

12) – поздравления по электронной почте.

На заметку

Некоторые люди склонны излишне усложнять стратегию. Она должна быть простой. Она займет у вас не больше четырех часов в месяц. Это ваш шанс проявить творческий подход и хорошо провести время в компании людей, которым небезразличен ваш успех.

Каждые два-три месяца проверяйте свой список, добавляйте новых адвокатов бренда, удаляйте людей, не оправдавших ваши надежды.

Очень легко угодить в ловушку в поисках необычной, новомодной маркетинговой стратегии или панацеи. Она, как правило, выглядит привлекательно, стоит дорого и требует слишком много времени и энергии.

Ваш бизнес зависит от того, как вы умеете выстраивать отношения, а клиенты по рекомендации становятся важным результатом маркетингового процесса. Не пускайте дело на самотек. Вы можете привлечь больше клиентов по рекомендации, имея 25 адвокатов бренда, с которыми вы постоянно на связи. Попробуйте, и посмотрим, согласитесь ли вы со мной в том, что это одна из самых действенных стратегий продвижения в мире!

Марк ЛеБланш основал свою компанию Small Business Success в 1992 году. Его целевая аудитория, с которой он работает и перед которой выступает с лекциями, – владельцы бизнеса и профессионалы, стремящиеся к развитию бизнеса и росту продаж.

Еще никому не удалось создать более комплексную философию развития бизнеса, чем та, которую разработал Марк. Его стратегии практичны и применимы в жизни, их легко понять и оценить. В основе его философии лежат 16 главных принципов и формул, которые могут принести каждому немедленный результат. При комплексном использовании этих принципов и формул владелец бизнеса может создать инерционную волну, остановить которую будет невозможно. Связаться с Марком можно по электронной почте: Mark@SmallBusinessSuccess.com.