— Ваш ответ прозвучал так, словно вы хотели сказать: «Да, умение слушать — это важно», а дальше должно было последовать некое «но»… Так что же «но», Джордж?
— Но я по-прежнему считаю, что и говорить я не мастер.
— Великолепно! — с живостью откликнулся Величайший Сетевик. — Это великолепно, Джордж. Спасибо за ответ. Что ж, — обратился он к группе, но тут же вновь повернулся к своему собеседнику. — Спасибо, Джордж, можете садиться. — И добавил со смехом: — Допрос окончен. Помните, я обещал, что дам вам рецепт, который при достаточной практике поможет в очень короткое время стать мастером разговора? — спросил Величайший Сетевик, всматриваясь в лица сидящих перед ним людей. — Помните? Отлично.
В его голосе ощущался нарастающий энтузиазм, предвкушение того, что должно было последовать далее.
— Думаю, вы помните также историю про психиатра и его полет из Нью-Йорка в Лос-Анджелес, не так ли?
Он вновь обвел взглядом аудиторию.
— Что делал наш психиатр? — задал он очередной свой вопрос и тут же начал давать ответ, который от нас ожидал. — Он…
Мы дружно ему подыграли, хором закончив предложение:
— Задавал вопросы!
— Великолепно! Что за замечательные и сообразительные люди эти сетевые маркетологи! Задавал вопросы. Именно так! Самый верный способ стать обаятельным, участливым,
После небольшой паузы кто-то спросил из зала:
— С чего вы начинаете?
— Замечательный вопрос! — откликнулся выступающий, на этот раз разразившись своим «патентованным» раскатистым смехом. — Замечательный! А вопрос, которым я сам обычно начинаю разговор с незнакомым человеком, — «Где вы живете?». В сущности, вы можете начинать с чего угодно, — заверил он нас. — Поймите, что дело не в ваших вопросах.
«Где вы живете?» — естественный, безобидный, уместный в любой ситуации вопрос. С одной стороны, каждый человек где-то да живет, включая тех, кого мы именуем «бездомными». Не менее важна и безобидность вопроса. Ведь вам наверняка хочется, чтобы те, с кем вы разговариваете, ощущали себя комфортно, расслабленно, в безопасности, а в интересе по поводу места проживания не сквозит ни чрезмерного любопытства, ни какого-то тайного умысла.
Вы наверняка хотите избежать вопросов, которые могли бы направить разговор в негативное русло, в особенности если пытаетесь завязать отношения с новым для вас человеком. Даже если по каким-то причинам собеседник не выражает оптимизма по поводу места своего проживания, всегда можно придать общению более позитивный характер, поинтересовавшись тем, где человек хотел бы жить, что это должно быть за место, какой дом, какой район. Понимаете, о чем я?
Никаких дополнительных разъяснений аудитория не потребовала.
— Если я только что встретился с вами — в самолете ли, на курорте или на автобусной остановке, — то хочу, чтобы наш первый разговор прошел удачно. Хочу оставить за собой право на его продолжение, скажем, на следующий день, на следующей неделе или когда-либо в будущем. У меня нет намерения спрашивать о чем-то таком, что может воспрепятствовать дальнейшим контактам.
Я воздержусь от немедленных вопросов о вашей работе или семье, поскольку кого-то воспоминания об этих аспектах жизни могут расстроить. Я не стану интересоваться религиозными убеждениями, вопросами секса, политики и даже вашим излюбленным типом досуга. По собственному опыту знаю, что большинство людей считают некоторые из перечисленных тем слишком личными, а кроме того, они могут быть связаны с какими-то специфическими проблемами в их жизни, которых до времени лучше не касаться.
Моя цель состоит в том, — сказал он многозначительно, — чтобы
Предположим, я работаю сорок четыре недели в году — два месяца уходят на не менее приятные занятия другого рода. — Он улыбнулся. — Итак, сорок четыре недели по пять дней каждая при одном новом знакомом в день. Это будет… — Величайший Сетевик замялся и пробормотал: — Высшая математика никогда не была моим коньком.
— Двести двадцать, — послышался голос из зала.
— Спасибо! — поблагодарил он. — Кто сказал, что в сетевом маркетинге нет технарей?
Все засмеялись.