Бесконечная игра. В бизнесе побеждает тот, кто не участвует в гонке

Когда мы обладаем ограниченным мышлением и участвуем в бесконечной игре, то продолжаем принимать решения, которые подрывают наши амбиции. Это все равно, что ежедневно злоупотреблять десертами, якобы наслаждаясь каждым моментом, а в итоге стать диабетиком. Создание условий для краха фондового рынка является крайним примером того, что происходит, когда слишком много игроков предпочитают играть с позиций ограниченного мышления. Более вероятным сценарием является общее снижение доверия, сотрудничества и инноваций в компании, что значительно затрудняет выживание и процветание в быстро развивающемся деловом мире. Если мы убеждены, что доверие, сотрудничество и инновации важны для долгосрочных перспектив наших организаций, то у нас есть только один выбор – научиться играть с позиций бесконечного мышления.

Руководить с позиций бесконечного мышления

Есть три фактора, которые мы всегда должны учитывать, когда решаем, как мы собираемся руководить:

1. Мы не можем выбирать, будет ли конкретная игра конечной или бесконечной.

2. Но мы можем выбрать, хотим мы присоединиться к игре или нет.

3. Если мы решим присоединиться к игре, то можем выбрать, хотим ли мы играть с позиций конечного или бесконечного мышления.

Если мы вступаем в конечную игру, очевидно, что мы собираемся играть по установленным правилам, чтобы увеличить шансы на победу. Нет смысла готовиться к игре в баскетбол, если мы собираемся играть в футбол. То же самое верно, если мы решили стать лидером в бесконечной игре. Мы с большей вероятностью выживем и преуспеем, если будем играть именно по ее правилам.

Выбор “руководить с позиций неограниченного мышления” меньше похож на подготовку к футбольному матчу и больше – на решение прийти в хорошую физическую форму. Мы не можем прийти в форму за один день. Невозможно просто пойти в спортзал на девять часов и надеяться, что это поможет. Однако, если мы будем ходить в спортзал каждый день хотя бы на 20 минут, прогресс абсолютно точно будет. Постоянство становится важнее интенсивности. Проблема в том, что никто точно не знает, когда мы увидим результаты. На самом деле, разные люди будут показывать разные результаты в разное время. Но, без сомнения, это сработает. Да, у нас могут быть конечные цели в фитнесе, которых мы хотим достичь. Но если мы стремимся стать как можно более здоровыми, образ жизни, который мы ведем, имеет большее значение, чем то, достигли ли мы цели в произвольные сроки, которые себе наметили или нет. При любом выбранном режиме есть определенные вещи, которые мы должны делать, – например, есть больше овощей, регулярно тренироваться и спать. Принятие неограниченного мышления – это то же самое.

Любой лидер, который хочет научиться бесконечному мышлению, должен следовать пяти основным принципам:

• Продвижение справедливого дела;

• Создание доверия между командами;

• Изучение достойных соперников;

• Готовность к экзистенциальной гибкости;

• Демонстрация мужества вести за собой.

Если мы хотим следовать здоровому образу жизни, то можем придерживаться некоторых практик, но не всех – мы можем тренироваться, но не есть овощи, например. Такой подход, повлечет за собой некоторые плюсы. Но в полной мере мы почувствуем преимущества, только если будем следовать всем принципам. Точно так же полезно придерживаться некоторых практик, необходимым для бесконечного мышления. Однако, если мы планируем полностью экипировать компанию для долгой и здоровой жизни в бесконечной игре, мы должны выполнить все условия.

Поддерживать неограниченное мышление трудно. Очень трудно. Вероятно, мы сойдем с пути. Мы люди, и склонны ошибаться. Мы подвержены приступам жадности, страха, влиянию завышенных амбиций, невежеству, внешнему давлению, конфликту интересов, эго… список можно продолжать. Чтобы еще больше усложнить ситуацию, конечные игры соблазнительны; они могут быть забавными и захватывающими, а иногда даже вызывать привыкание. Подобно азартным играм, каждая победа, каждый удар по воротам высвобождает дозу дофамина в наших организмах, побуждая играть снова. Чтобы попытаться выиграть снова. Мы должны быть сильными, чтобы противостоять этому порыву.

Мы не можем ожидать, что мы или любой другой лидер будет руководить, исходя из неограниченного мышления, или что любой лидер с бесконечным мышлением сможет постоянно действовать на его основе. Точно так же, как легче сосредоточиться на фиксированной конечной цели, чем на бесконечном видении будущего, легче возглавить компанию с ограниченным мышлением, особенно во время трудностей или спада. В каждом из примеров, которые я привожу в этой главе, включая положительные примеры, есть моменты, когда лидеры компании, увлекшись конечной игрой, отказались от бесконечных фундаментальных идей, на которых была построена компания. Ограниченность мышления почти уничтожила все эти компании. Только те счастливчики, которых спас лидер, мыслящий неограниченно, стали еще более сильными версиями самих себя – вдохновляющими сотрудников и привлекательными для клиентов.