• Согласно правилу градиента цели К. Халла и Н. Миллера, чем ближе цель, тем выше ее привлекательность и активность достижения [202, т 1, с. 148]. Халл наблюдал убыстрение бега животных при приближении к цели. Согласно его гипотезе, образование стимульно-реактивных связей и упрочение привычек начинается в непосредственной близости от цели, так как здесь подкрепление не откладывается, а следует сразу. Т. Гьесме изучал на людях воздействие возрастающей временной удаленности от цели на выполнение легких задач по составлению анаграмм и счет [202, т. 2, с. 46]. Было установлено, что чем значительнее временная удаленность цели, тем слабее положительная мотивация у мотивированных успехом и отрицательная у мотивированных неуспехом. С увеличением временной отдаленности цели высокотревожные испытуемые улучшали качество своих достижений, а слаботревожные снижали. В целом отсюда следует правило: при приближении к цели рационально снизить мотивацию, особенно лицам с высокой тревожностью.
Согласно правилу «незавершенного действия», установленному Б. В. Зейгарник и М. Овсянкиной, человек лучше завершенных запоминает незавершенные действия, особенно, если они близки к завершению [202, т. 1, с. 197]. Поэтому, при слабой мотивации и эффективности обучения, рационально прерывать действие непосредственно перед достижением цели. То же самое нерационально делать при высокой мотивации.
Поведение достижения цели подчиняется правилу «регрессии к среднему»: после повышения уровня результатов следует спад, а после понижения – подъем. Тверски и Канеман (Tversky, Kehneman, 1974) выявили регрессию к среднему значению успеваемости у студентов. Учащиеся, которые получили высокую оценку на первом экзамене, имели более низкие результаты на следующем, и наоборот, студенты, получившие самый низкий балл на первом экзамене, скорее всего, получат более высокую оценку при следующей проверке [109, с. 138–140]. Поэтому нерационально наказывать за спад достижений, он обусловлен естественными причинами.
Социальные отношения студентов также подчиняются правилу «регрессии к среднему». Мной было проведено их исследование с помощью модифицированной социометрической методики. В ней наряду с вопросом: «Кого бы вы из своей учебной группы пригласили на день рождения?» задавался вопрос: «Как вы думаете, кто бы Вас из группы пригласил на свой день рождения?». Аналогичные два вопроса касались совместной подготовки к экзамену. В исследовании участвовали 40 студентов 2-го курса университета. Было обнаружено, что студенты, которые получили большое количество выборов-предпочтений, ожидали получить их гораздо меньше. Напротив, студенты, которые получили маленькое количество выборов-предпочтений, ожидали получить их гораздо больше. Таким образом, происходит компенсация удовольствия. Студенты-лидеры получают больше удовольствия от полученных социальных предпочтений; студенты-аутсайдеры, наоборот, больше – от их ожиданий. А в целом их сумма стремится к среднему. Поэтому нерационально принудительно включать аутсайдеров в общение, оно может декомпенсировать их, лишив приятных иллюзорных ожиданий.
Рационализатором-прагматиком был Ф. У. Тейлор – основоположник научной организации труда [171]. Главными целями производства он считал получение максимальной прибыли предпринимателем и достижение максимума благосостояния рабочих. Для того, чтобы их достичь он предложил научный отбор работников и тренинг трудовых навыков. При этом у рабочих должны быть устранены лишние и медленные движения, им поставлены цели и организованы поощрения, улучшены отношения администрации и работников, создана атмосфера сотрудничества. По мнению Э. Шпрангера: «Тэйлоризм – вот высшая точка этого одностороннего изучения человека, спрашивающего только об экономической пригодности» [217, с. 134].
В настоящее время для улучшения профессиональной деятельности рационализаторы предлагают формулу: «селекция, оптимизация, компенсация». Селекция – выбор видов деятельности, наиболее соответствующих способностям и склонностям. Оптимизация – упражнение выбранных форм деятельности с целью повышения их эффективности. Компенсация – возмещение недостатков при выполнении [251].