Уважаемый Леонид Степанович!
Вопрос:
какое из возможных решений проблемы будет оптимальным?1. Рекомендуемое решение
На мой взгляд, оптимальный вариант разрешения предзабастовочной ситуации на заводе в Климишах из всех рассмотренных далее – сохранить принцип премирования за результат. Для этого создать согласительную комиссию из представителей рабочих и руководства. Комиссия тщательно проверит и скорректирует целевые планки премирования, чтобы устранить ситуацию «работали хорошо, план выполнен, а премии нет».
Вопрос – напоминание контекста:
какую проблему мы хотим решить – в чем ее суть и причина? Какова цена этой проблемы?2. Контекст
Напомню, что одной из наиболее значимых причин роста уровня социальной напряженности является решение руководства компании о переводе 20 % фиксированного заработка (заработной платы) в квартальную премию. Это решение вызывает острое недовольство 86 % рабочих. Они требуют возврата к прежней системе оплаты труда.
Отсутствие решения этого вопроса с высокой вероятностью спровоцирует забастовку. Один день простоя завода приведет к потере 14 млн руб.
Внедряя новую систему премирования, руководство преследовало цель повысить заинтересованность рабочих в конечном результате. Изначально речь не шла об экономии ФОТ. Между тем применение системы в существующем виде позволяет получать неплановую экономию ФОТ в размере 22 млн руб./квартал.
Использование новой системы приводит к тому, что текущее среднемесячное вознаграждение рабочих на 11 % меньше прежнего. При этом завод, как и раньше, выполняет план на 98,2–104 % в среднеквартальном выражении. Именно это расхождение вызывает острое недовольство, протест среди рабочих.
Примечание.
Контекст можно было описать перед рекомендуемым решением – на первый взгляд это логичнее. Однако в реальной ситуации проблема была острой и срочной. Руководитель хотел получить вариант решения как можно быстрее. Немедленно.Вопрос:
каким требованиям (критериям) должно удовлетворять оптимальное решение?3. Требования, которым должно удовлетворять оптимальное решение
• Сохранить принцип вознаграждения за результат.
• Не допустить забастовки.
• Не допустить значительных финансовых потерь.
Вопрос:
каковы возможные решения (варианты)?4. Возможные варианты решения
• Уступить требованиям рабочих. Вернуться к прежней системе оплаты труда.
• Ничего не менять. Отказать рабочим. Оставить систему как есть.
• Создать согласительную комиссию. Сохранить принцип вознаграждения за результат, но скорректировать (сделать более адекватными) целевые планки премирования.
Вопрос:
каковы преимущества и недостатки различных вариантов по критериям?5. Оценка вариантов решения