Безопасность в городе, или Самооборона для умных

2. Уже знакомая вам техника « Всегда „Да!“ ». В конфликтной ситуации ее нужно применять с крайней осторожностью, чтобы не признать за собой всевозможные грехи, которые вам припишет оппонент. А основа такая же: соглашаетесь с оппонентом в начале вашей реплики, переворачивая это согласие с ног на голову в продолжении.

Пример:

...

– Дай 20 рублей на проезд!

– Конечно дам… завтра, сегодня у меня нет.

– Ты че, издеваешься?

– Только если над собой. Посмотри на меня – 30 лет, а нет 20 рублей одолжить хорошему человеку.

Дополнением к данной технике послужит прием « завтрак ». Вы его прекрасно знаете и не раз встречались с его применением. Заключается он в том, чтобы «кормить завтраками» оппонента. Вы все ему дадите: деньги, сигареты, телефон, ключи от квартиры, но потом – через час, завтра, позже. Потом, в общем.

3. «Игра в дурака». Об этом способе противодействия манипуляции я уже упоминал. Заключается он в том, чтобы постоянными уточнениями заставить собеседника высказать то, что он действительно имеет в виду, а не пытается вам продемонстрировать.

...

– Вы же понимаете, что каждой женщине нужен фен…

– Не понимаю – зачем каждой женщине фен? Если, например, женщина лысая, зачем ей фен?

– Ну, лысым, может, и не нужен, но у вас красивые длинные волосы, вам же нужен фен?

– Я прекрасно их высушиваю полотенцем. Зачем мне фен?

– А если вы куда-то спешите и вам срочно нужно высушить волосы?

– Я просто не буду мыть голову, если мне нужно куда-то спешить. Зачем мне куда-то спешить с мокрой головой?

Собеседник пытается вас убедить, что вам нужен фен, хотя на самом деле ему нужно этот фен продать вам. Своими вопросами вы загоняете его в тупик, ведь признать, что ему нужно просто продать вам фен, он не может.

Или пример, который я уже приводил в главке про азы ораторского мастерства:

...

– Есть закурить?

– Есть? Закурить? Это как – покушать и подымить, что ли? Я бы сейчас курицу поел, а ты?

Обратите внимание: при использовании данной техники вы словно находитесь в ведомом положении, но это лишь иллюзия. Главное – не заиграться и не свалиться с грани, на которой вы балансируете. С одной стороны, издевка, с другой – демонстрация собственной тупости.

При использовании данной техники не нужно представляться тупым или недалеким, издеваться над оппонентом. Представьте, что вы марсианин, который слышит только то, что ему говорят, без вкладываемого в слова смысла. Разумеется, вы искренне не понимаете собеседника, но стараетесь понять, задавая наводящие вопросы.

4. « Игра в туман » . Эта техника напоминает предыдущую и состоит в том, чтобы не отвечать на критику и не реагировать на агрессию. Вы не обращаете внимания и проходите сквозь них, как сквозь туман. Вы внимательно слушаете то, что говорят, и не пытаетесь возразить или оправдаться, а соглашаетесь, что для оппонента ситуация выглядит именно так, как он ее описывает.

Это не просто соглашательство, вы согласны не с оппонентом, а с тем, что оппонент думает именно так, когда он говорит. Типовые реплики:

– Да, у тебя действительно могло сложиться такое мнение.

– Конечно, ты можешь делать такие выводы.

– Да, у тебя есть право так думать.

5. « Заезженная пластинка ». Еще одна весьма эффективная и простая техника. Повторяйте много раз одно и то же, не отвлекаясь на отговорки. Вместо того чтобы дискутировать, спорить, аргументировать, просто повторяйте одно и то же послание разными способами, пока не донесете его до оппонента.

Вы не позволяете увести себя в сторону от обсуждаемой позиции, не защищаетесь, не оправдываетесь. Вы соглашаетесь со всем, что не нарушает вашей позиции в аргументах оппонента. Пусть он высказывает любую чепуху, в ответ вы говорите: «Вы правы, такое бывает».

Единственное, на чем вы настаиваете, так это на своей позиции. Тем самым оппонент оказывается в противоречивой ситуации: вы все время с ним соглашаетесь (но только в том, что в данный момент является второстепенным) и лишь в «малом» (но важном для вас) ведете свою линию.

Пример:

...