– Дай телефон позвонить!
– Я бы дал, но нету.
– Мне на минуту, при тебе!
– Я понимаю, что тебе нужно позвонить, но у меня нет телефона.
– А что у тебя в кармане?
– Я ж говорю, нет у меня телефона.
– А что тогда в кармане?
– Телефона там нет.
– Дай я сам посмотрю!
– Нет там телефона, и смотреть незачем.
– Выверни карманы, покажи, что там!
– Телефона там точно нет.
– Я видел, что ты звонил пять минут назад!
– Тогда телефон был, а сейчас его нету.
– А куда ты его дел?
– Какая разница, раз сейчас его нет?
– А если найду?
– Найдешь, дай мне, а то у меня телефона нету.
– Давай найду!
– Ищи, только не в моих карманах, там телефона нет.
– Ты что, жлоб? Жалко, да?
– Жалко не жалко – все равно телефона нет.
– Че ты как дятел одно и то же твердишь?
– Так ты ж сам у меня спрашиваешь постоянно телефон, а у меня его нет.
Обратите внимание: атакующий использует самые разные способы – пытается перевести разговор в другую плоскость, угрожает, пытается вынудить защищающегося оправдываться, но защищающийся раз за разом гнет свою линию. В итоге нападающему остается одно из двух – либо переводить конфликт в силовую фазу, что сложно, так как нет явного основания для этого, либо оставить защищающегося в покое.
Если вы хоть где-то дадите слабину, например в этом моменте:
–
– Какому другу? Покажи? Куда он пошел? Кто вообще твои друзья?
И так далее. Цель оппонента не только получить что-то от вас, например возможность позвонить, а «прожать» вас на выполнение неприятного вам требования, потому что он знает, что если он вас «прожмет» хотя бы на такую мелочь, значит, вы слабее его и он сможет получить все, что есть у вас при себе.
Если он действительно сильнее, то ваш единственный выход не силовое противостояние, а уклонение – в том числе методом «заезженной пластинки», когда вы вроде бы соглашаетесь с оппонентом, но остаетесь на своей позиции.
Еще в использовании техники «заезженной пластинки» важно не показывать страх. Вы беседуете с равным вам, более того, с порядочным оппонентом, который всего-навсего заблуждается, требуя от вас того, что вы при всем своем желании не можете ему предоставить. Вы согласны договориться с ним (это не факт, а демонстрируемая вами позиция!) насчет очевидного пустяка и опасаться вам нечего, потому что результат предрешен фактическим состоянием дел.
Завершать применение техники нужно вежливо, без агрессивных высказываний вроде «стоило столько препираться», «я ж говорил…». Достаточно попрощаться и удалиться, желательно в сторону ближайшего скопления людей.
Как видите, техник перечислено не очень много, зато наиболее эффективные. Вместе с тем не премину напомнить поговорку: «Что русскому хорошо, то немцу – смерть». Ищите техники, которые будут эффективно работать именно у вас, с вашим складом ума, с вашим стилем речи, которые будут максимально сочетаться с вашими мыслями, эмоциями и поведением. Любое оружие лучше всего действует тогда, когда оно подобрано под его владельца.
Дополнительно еще раз напомню совет, который уже давал ранее: если с человеком можно не разговаривать, не нужно с ним разговаривать. Это означает: если неприятный, внушающий опасение человек у вас что-то спрашивает, даже самую мелочь – как пройти куда-то, сколько времени, – не включайтесь с ним в диалог. Вежливо, но категорично. Как пройти, вы не знаете, сколько времени, вы не знаете, да и часов у вас нет.
Практическое задание
1. Потренируйтесь в применении вышеописанных техник. Попросите родственника или друга потребовать от вас чего-нибудь неприемлемого (например, помыть за него посуду) и с помощью всех указанных техник стойте на своей позиции, не доводя разговор до стадии конфликта.
Обязательно старайтесь добавлять шутки, только не в отношении оппонента, а в свой или ничей адрес.
После завершения разговора обязательно попросите у партнера обратную связь: насколько естественным выглядели ваши реплики, насколько ваше поведение соответствовало вашим словам, где вы ошиблись – резко отказали, робко извинились, попались на провокацию перевести разговор или заставить вас оправдываться.