Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple

И если цель Apple – развивать возможности человека, делая технологии все более и более человечными, то iPad – это самая важная на сегодня веха на этом пути. iPad более наглядно, чем любое другое изобретение компании, демонстрирует склонность Apple превращать технологии в естественное продолжение нашей жизни.

Поэтому строка из старого текста, посвященного Apple II: «Самый персональный компьютер» – в действительности идеальное описание и для iPad. И правда, это – компьютер, намного более мощный, чем были у нас раньше, и при этом трудно представить себе устройство, которое может быть более личным. Его просто переносить. Его просто освоить. Он делает вас ближе к вашим друзьям и семье. Он управляется простым человеческим прикосновением, а это уже – преобразующий опыт.

Apple активно использовала слово «волшебство», начиная с презентации iPad, которую проводил Стив Джобс. Оно прозвучало в его речи, в официальном видео об iPad, пресс-релизах Apple, печатной и телевизионной рекламе. И хотя некоторым подобная настойчивость пришлась не по вкусу, нетрудно понять, почему Стив считал это слово ключевым.

«Я считаю, что новое прекрасное устройство от Apple с тачскрином способно в корне изменить портативные компьютеры… В итоге это может даже способствовать тому, что пользовательский интерфейс с сенсорной системой ввода мультитач обгонит пользовательский интерфейс с мышью, который доминирует последние десятилетия», – писал Уолт Моссберг, обозреватель Wall Street Journal.

Спустя двадцать восемь дней Марк Браун признавался в Wired UK: «Я все еще преисполнен к нему нежности и не устаю произносить пылкие речи о том, как просто им пользоваться и как с ним приятно бродить по сети».

Действительно, для большинства пользователей оказалось достаточно первого путешествия по сети посредством iPad, чтобы понять: они попали в другой мир. Мы использовали мышь для управления компьютером так долго, что многие считали единственно «естественным» управление с помощью внешнего устройства. Но это не так. Естественно – прикоснуться к экрану.

Так iPad выводит нас в новое измерение Простоты. Управление прикосновением к экрану кажется чем-то очевидным, именно так компьютерам следовало бы работать с самого их появления. Теперь использование мыши кажется плохо продуманным решением.

Сделав компьютер, настолько ориентированный на человека, Apple не только предоставила разработчикам платформу для создания новых удивительных приложений – она осветила путь, по которому могут продвигаться технологии. Не только для себя, но и в целом для всей индустрии, которая активно последовала ее примеру.

Для того чтобы быть человеком, настало прекрасное время.

Человечность – для бизнеса и удовольствия

Из всех замечательных отличительных черт iPad одна не так горячо обсуждается прессой, как остальные. Это – уникальная способность iPad становиться другом каждому.

iPad мгновенно очаровывает всех: молодых и пожилых, врачей и ученых, студентов и учителей, музыкантов и бухгалтеров, – решительно любого человека из любой сферы деятельности. И это – сила Простоты, доказательство, что ее привлекательность не имеет границ.

В третьей главе мы уже говорили, что Apple, в отличие от других производящих компьютеры корпораций, не распыляет маркетинговые усилия на разные целевые группы – массового покупателя и бизнес. iPad, как и его предшественник iPhone, предназначен для самой большой группы из всех возможных – просто для людей.

Метод Apple – открыть людям глаза на новые возможности, а затем предоставить им самим решать, как они будут пользоваться этими возможностями в своей жизни. Маркетинговое послание просто – iPad изменит ваш взгляд на мир. И больше ничего. Apple знакомит нас с калейдоскопом приложений, множеством вещей, которые пригодятся самым разным людям. И для бизнеса, и для удовольствия.

Маркетологи, приверженные старым традициям, могут считать, что такое совмещение неправильно. Мол, демонстрируя игры, вы отталкиваете бизнес. Рекламируя бизнес-функциональность, отпугиваете обычного пользователя. Apple игнорирует ограничивающие ее советы. Ко всем чудесам iPad она добавляет еще одно: он прекрасно адаптируется к потребностям своего владельца, какой бы образ жизни тот ни вел.

Если вы хотите увидеть Сложность в действии, давайте рассмотрим способ, который выбрала компания Research In Motion, чтобы представить на рынке конкурента iPad – PlayBook. BlackBеrry в свое время был оптимальным выбором для бизнес-пользователя. Поэтому, опираясь на его солидную репутацию, PlayBook позиционировали как планшетник для бизнес-кругов. Видимо, дистанцируясь от iPad, PlayBook представляли на рекламных постерах и в интернете под слоганом:

«Время любителей прошло».