Вы всегда должны думать о тех, кто может подкрасться незаметно.
Компьютер – классная штука. На нем получаешь немедленный результат и сразу понимаешь, работает твоя программа или нет. Мало где еще можно найти такую отличную обратную связь.
Всегда трудно уследить за временем, если днем и ночью сидишь в электронной почте.
А мне это и сейчас доставляет огромный кайф.
Я никогда ничего не делал в одиночку – может, только экзамены сдавал.
Нельзя, собрав компанию умных людей, предугадать, каким путем они пойдут и как будут по нему продвигаться. Удивительно, но в Манхэттенском проекте такой подход сработал.
Предположим, существует проблема серьезного социально-политического масштаба, и [компания] занимает по данному поводу неоднозначную, спорную позицию… У нее есть клиенты, акционеры, сотрудники – и все со своим мнением на этот счет. Однако компания явно не декларирует свою позицию. Так можно протянуть какое-то время, но если вопрос всплывет повторно, придется во всем досконально разобраться и найти достаточно веские аргументы, чтобы принять ту или иную сторону или хотя бы серьезно обосновать свое молчание. Что касается проблемы дискриминации – люди имеют право знать, на чьей стороне компания. В то же время следует понимать, что мы не обязаны заявлять о своей позиции по каждой возникающей социальной проблеме.
В таких словах, как «многообразие» или «корпоративная социальная ответственность», скрывается идея фантастического потенциала. Компании необходимы некие основополагающие ценности – представления о том, ради чего она создана и чем занимается, – [которые] ставят сотрудникам цель и направляют их действия.
Я первым признаю, что очень легко делать убедительные заявления на эту тему, здесь такой простор для высокопарного лицемерия, и требуется немалый опыт, чтобы разобраться, где правда, а где пустая болтовня.
Крупные масштабы и совершенство противоречат друг другу. Даже если мы на самом деле крупная компания, не следует воспринимать себя таковой – иначе нам конец.
Я всегда верил в безбумажный офис.
Мы говорим своим сотрудникам – если ни одна ваша идея не стала объектом насмешек, возможно, вам не хватает креативности.
Обычно творческим людям нравится работать друг с другом. Ваше дело – поощрять такую атмосферу, в которой они чувствуют себя комфортно, тогда можно рассчитывать на положительную отдачу. Многие в нашей компании стали богатыми людьми, так что надо постараться, чтобы им было здесь по-настоящему интересно и прикольно. Иначе они просто уйдут и займутся другим бизнесом.
Великие организации требуют от своих сотрудников высокого уровня вовлеченности и искренней преданности делу. Этот подход справедлив для любой сферы деятельности. Я никогда не критиковал людей, я критикую идеи. Когда я уверен, что решение какой-то проблемы является простой потерей времени или осуществляется неправильно, то не буду тянуть резину. Прямо так и скажу. Мы живем в режиме реального времени. Так что в ходе какого-нибудь совещания вы можете сто раз услышать, как я называю ту или иную идею идиотской.