Бизнес – это война

Аристотель утверждал: «Целью войны является мир, торговли – досуг». Войны затеваются не ради развлечения, бизнес – это не игра. Но любому человеку, даже отчаянному головорезу, необходима разрядка. Потому столь высокую цену – больше половины своей жизни, потраченную на ведение коммерческих дел – бизнесмены платят за возможность в свободные часы расслабиться и хорошо отдохнуть. Кровь и пот проливается на полях сражений ради комфортной и счастливой мирной жизни.

Во время активной работы над каким-либо бизнес-проектом тратятся огромные энергетические ресурсы. Потому после завершения проекта всегда наблюдается спад, даже если еще вчера сотрудники буквально взрывались от вспышек адреналинового энтузиазма. Поэтому грамотные руководители всегда рассчитывают время и резервы таким образом, чтобы дать своим солдатам отдохнуть и немного порадоваться жизни после тяжелых сражений. А прирожденные бойцы всегда себе это позволяют.

Бизнес-война считается выигранной той стороной, которая достигает большего количества поставленных целей. Как сказал один американский бизнесмен: «Проект считается завершённым, когда он начинает работать на вас, а не вы будете работать на него». А на случай поражения у нас припасены слова небезызвестного предпринимателя Генри Форда: «Неудача – это просто возможность начать всё сначала, на этот раз более разумно».

Глава седьмая. Сильные духом

7.1 Победа – общее дело

Наемники дерутся за деньги, партизаны – за родную землю. В любом случае, каждый воин рассматривает для себя как личную выгоду, так и благородные цели. Ключевой момент здесь – личная победа каждого. Естественно, что военачальники стремятся к победе во имя собственной славы и успеха. Однако никто из воинов не поддержит это эгоистичное стремление. Все люди – эгоисты, им надо точно знать, что жизнь крутится вокруг них. Поэтому бизнес-бойцам важно осознавать, что каждый бой – это их бой, а каждая победа – это их победа. То же касается поражений. Если сотрудники стараются переложить вину за провал какого-либо коммерческого предприятия на его руководителя, это не делает чести служащим. Командный дух – важная составляющая любой армейской структуры. С другой стороны, в армии не приветствуется излишнее сближение бойцов, как бы неоднозначно это ни звучало. Сохранение некой дистанции между коллегами поможет предотвратить их сплочение против начальства. К тому же всем известно, что дружеские отношения на рабочем месте, не говоря уже о романтических, позволяют одному из коллег буквально садиться на шею другому, более податливому, и использовать его. Для армейской дисциплины такой беспорядок недопустим.

В итоге вам в вашей бизнес-армии понадобятся такие бойцы, которым свойственна повышенная ответственность, когда они делают общее дело. Бывают такие люди. Когда они выполняют часть общей работы, они просто не могут подвести своих сослуживцев. Они наплюют на все: усталость, болезни, личную жизнь, собственную выгоду, лишь бы не задерживать и не подводить остальных. Это врожденная или воспитанная черта характера. Такие люди не склонны дружить на работе, потому что друзьям многое прощается. А в ожесточенной схватке всепрощению места нет. Если совершил ошибку: или погибнешь ты, или твой товарищ. Потому по-настоящему ответственные люди редко попустительски относятся к проволочкам в рабочем процессе, халтуре, вранью ради спасения собственной шкуры. Дело прежде всего. Во имя победы в рыночных войнах необходимо натаскивать сотрудников на повышенную ответственность и преданность общим интересам, при этом их собственные интересы тоже должны учитываться.

7.2 Враг непредсказуем. Как жить во враждебной атмосфере

Как ни странно, военную обстановку все люди воспринимают по-разному. Кому-то она внушает ужас, кто-то находит военное положение выгодным, а кто-то испытывает настоящий азарт, вызванный всплеском адреналина. Бизнес, подобный войне, вызывает похожие чувства. Важно правильно оценить отношение к конкурентной борьбе всех ее участников. Бывает, что противники не прочь сесть за стол переговоров, однако водоворот событий затягивает и мешает остановиться и принять правильное решение. Иногда противника стоит довести до такого состояния, когда заключение мира на не самых выгодных для него условиях становится единственным выходом. В общем-то, это является целью многих коммерческих конфликтов, конечно, если игра не идет на выбывание игроков.

Напряженным существование в конфликтной ситуации, если это касается бизнеса, является в первую очередь из-за отсутствия полной достоверной информации о стратегических планах противника и имеющихся в его распоряжении силах. Распространенный прием – дезинформация, то есть распространение неверных, противоположных достоверным данных. К примеру, если вашего разведчика в стане врага раскрыла контрразведка, его могут сразу не разоблачать, а предоставлять ему ложную информацию.