Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса

Членами команды по продажам являются все сотрудники компании. В ежемесячных тренингах по продажам участвуют все сотрудники, включая даже инструкторов по применению прикладного программного обеспечения. Если компания достигает общих целевых показателей по продажам, все сотрудники получают денежные премии.

Маркетинговые инструменты

Большая часть маркетинговой деятельности ComputerEase связана с Интернетом. Компания покупает ключевые слова у крупнейших поисковых систем, так что ее реклама появляется всякий раз, когда пользователь вводит эти слова в строку поиска. Кроме того, компания приобрела спонсорские права на ведущий веб-сайт по корпоративному обучению, и теперь ее название встречается в каждом значительном указателе. (Иногда за это приходится платить, иногда – нет.) Раз в месяц ComputerEase рассылает все возрастающему числу корпоративных инструкторов электронные информационные бюллетени, в которых рассказывается о новых методиках обучения. Компания также использует социальные медиа как механизм для маркетинга и оказания помощи потребителям.

Подробности маркетингового плана.

ComputerEase размещает спонсорскую рекламу в журнале Corporate Trainer и является одним из спонсоров проходящей в Северной Америке представительной конференции по обучению применению прикладного программного обеспечения.

ComputerEase уделяет большое внимание непосредственной работе с руководителями персонала и директорами по обучению крупных местных корпораций. Компания занимается и прямой почтовой рассылкой рекламных материалов. Расписание занятий ComputerEase рассылается потенциальным клиентам каждые два месяца. (В настоящее время разосланы 3500 экземпляров; компания приобретает электронные списки проживающих в районе Веспуччи директоров по персоналу и подписчиков на ведущие компьютерные журналы.)

Планы совместного маркетинга

ComputerEase установила партнерские отношения со многими издателями программного обеспечения и успешно сотрудничает с ними в области маркетинга (совместные рекламные объявления, спонсорские мероприятия для ознакомления коммерческих клиентов с новым программным обеспечением).

Будучи ключевым спонсором одной из самых значительных в мире конференций по корпоративному обучению, ComputerEase пользуется доверием благодаря своим презентациям и выступлениям вице-президента по маркетингу Сьюзен Александер и президента Скотта Коннорса. Помимо этого, компания заключила с тремя ведущими национальными дистрибьюторами программного обеспечения, крупными промежуточными продавцами аппаратного обеспечения и быстро растущей сетью консультантов соглашения, которые позволят ей приобрести новое программное и аппаратное обеспечение со скидкой.

Краткий обзор главы

Маркетинговый план и стратегия продаж – основы бизнеса вашей компании. Ведение бизнеса предполагает, что вам удалось убедить потребителей в достоинствах товаров компании и организовать их продажи. Поэтому данный раздел бизнес-плана, вероятно, привлечет пристальное внимание предполагаемых инвесторов. Рассматривая маркетинговый план, инвесторы хотели бы убедиться в том, что вы предлагаете реалистичный, эффективный в плане издержек подход к позиционированию товаров или услуг на рынке и к мотивации покупательского поведения потребителей.

В разделе, касающемся стратегии продаж, необходимо продемонстрировать, что методы реализации продукции соответствуют вашему бизнесу. Кроме того, компания должна показать, что она располагает достаточно многочисленным штатом хорошо обученных специалистов по продажам, что позволит ей обеспечить необходимый для осуществления деятельности предприятия уровень реализации товаров и услуг.

Глава 11 Операционная деятельность

Успех на 90 % зависит от надлежащего выполнения основных правил.

Описание управления бизнесом

Как вы планируете управлять бизнесом? В разделе «Операционная деятельность» бизнес-плана вы начинаете описывать повседневное функционирование компании, переходите от теории к практике.

Значительная часть информации, которая должна содержаться в этой главе, может показаться вам банальной. Что может быть интересного в том, как именно вы управляете материальными запасами или в каком оборудовании вы нуждаетесь и когда планируете его замену? Ведь ответы на эти вопросы вы будете находить «в рабочем порядке». Однако вероятность того, что ваше предприятие окажется на грани банкротства из-за несоблюдения фундаментальных правил, гораздо выше, чем возможность краха вследствие ошибочной концепции бизнеса.