Бизнес-план за 30 дней. Пошаговое руководство по успешному бизнес-планированию и началу собственного дела

В свое время факсы вытеснили телексную связь и в период своего расцвета увеличивали доходы телефонных компаний на $2,5 млрд в год. По-прежнему оставаясь популярными, они могут использоваться для отправки и приема заказов, распространения информации о продуктах, новостей, иллюстративного и рекламного материала. факсы более не относятся к высокотехнологичной технике, однако имеют некоторые преимущества перед другими электронными средствами связи. Многим людям больше нравятся отпечатанные на бумаге тексты, чем электронные сообщения.

Телефон: установка линии для семейного предприятия

В некоторых случаях вы можете контактировать с клиентами только по телефону. Используйте его, чтобы произвести хорошее впечатление. Если вы работаете дома, установите отдельную деловую линию. Нельзя, чтобы личные звонки мешали вашему бизнесу, но они будут ему мешать, если линия будет все время занята. Аналогично этому недопустимо, чтобы потенциальный клиент, желающий отправить вам факс, слышал в трубке голос автоответчика, когда вас нет дома. Отдельная деловая линия позволяет вам получить место в справочнике «Желтые страницы», а в случае дополнительной платы – еще и рекламное пространство.

Как установить отдельную линию. Позвонив в обслуживающую телефонную компанию, выясните, снабжен ли ваш дом или квартира дополнительной линией. Если нет, договоритесь о ее проведении. Цены будут варьировать в зависимости от вашего местожительства. Альтернативой местной линии является деловая линия, которая позволяет вам бесплатно напечатать номер своего телефона в «Желтых страницах». Недостаток заключается в том, что вы обязаны оплачивать все звонки, включая и местные. В целях экономии вы можете использовать деловую линию только для входящих звонков, а для исходящих звонков – местную линию, которая за небольшую абонентскую плату предоставляет вам безлимитный трафик.

Я, конечно, не обладаю даром ясновидения, как и остальные прогнозисты в индустрии, однако посоветовал бы небольшим компаниям, составляющим информационно-технологический бюджет, брать пример с некоторых ведущих корпораций, которые тратят крупные суммы на веб-услуги

МАРК В.ВИГОРОСО, обозреватель «Ecommerce Times»

Хороший веб-сайт сосредоточен не на технологии, а на коммуникации и привлечении целевых потребителей.

ЯКОБ НИЛЬСЕН, Norman Nielsen Group (Силиконовая долина)

План использования интернета

Каждое предприятие должно предоставлять своим сотрудникам визитные карточки, а потребителям – рекламные брошюры. Сейчас, в начале XXI в., почти каждой компании необходимо иметь собственный веб-сайт. Как минимум, он может выполнять функции рекламной брошюры в режиме онлайн, содержа информацию о компании, ее продуктах и услугах. Все, что вам нужно сделать, это написать электронный адрес на визитной карточке, что избавит вас от необходимости возиться с грудой печатного рекламного материала. Ниже приводится образец плана использования Интернета (который также может называться Веб-стратегией или Планом развития веб-сайта). Он должен включать стандартные части и пункты. Хотя структура вашего собственного плана будет зависеть от маркетинга вашей компании и ее потребностей.

Структура плана использования Интернета. Стандартный формат

Бизнес-план за 30 дней

Рабочие листы 11-го дня

Укажите запланированные закупки и приобретения. Компьютеризируйте операции. Наладьте систему деловой коммуникации. Составьте план использования Интернета.

Недвижимость, оборудование и другие приобретения

Необходимые здания. Перечислите и опишите все здания, которые вам необходимо построить, купить или арендовать.

Укажите необходимые физические характеристики и улучшения: площадь торговли офисная площадь коммунальные услуги ремонт арендуемых помещений.

Укажите, какая площадь требуется или имеется для каждого из перечисленных ниже видов деятельности.