Бизнес-планирование. Шпаргалка

Немалую работу по формированию подхода к трактовке коммерческих терминов в условиях разных стран сделала Международная торговая палата, которая впервые в 1936 г. выпустила «Международные правила толкования терминов». При появлении новых терминов сборники перерабатывались и дополнялись.

В сборнике новых терминов «Инко-термс» возникли слова, которые связаны с появлением новых видов транспортировки (например, контейнерных перевозок, перевозок с применением трейлеров и паромных судов). Названные базисные условия (в последней редакции «Инкотермс» 1990 г. содержится 13 условий-терминов) могут использоваться при транспортировке почти любым видом транспорта, в том числе при смешанных перевозках.

Правила «Инкотермс» используются только тогда, когда в договоре есть на них ссылка. Использование их в полном объеме или в какой-то части решается между сторонами.

51. КОНСАЛТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА

Консультационные и иные профессиональные услуги в области экономики и управления выступают в роли первостепенной причины выхода Российской Федерации (РФ) на уровень мировых стандартов менеджмента и ведения предпринимательской деятельности.

В практике промышленно развитых стран с рыночной экономикой вложения инвестиций в приобретение интеллектуального капитала в форме услуг консалтинговых организаций рассматриваются как значительно более результативные, чем приобретение машин, техники, оборудования и технологий. В Российской Федерации же в данной сфере сформировалась парадоксальная ситуация: при существовании крупного интеллектуального потенциала в области экономики и управления его применение во время перехода к рыночной экономике значительно понизилось. Старые государственные формы принудительного внедрения научных знаний на сегодняшний день не применяются, но и привлечение самостоятельных консультантов не достигло еще достаточно обширного распространения. При этом большинство организаций РФ находится в данный период времени в достаточно сложном экономическом положении, и не последнюю роль в этом сыграло то, что они не смогли определить формы управления своей деятельностью, которые были бы адекватны новым экономическим условиям.

В то же время те немногочисленные современно думающие руководители и менеджеры, которые все же нашли решение и воспользовались услугами консалтинговых организаций, уже почувствовали на себе (нередко не без удивления) эффект проблемной диагностики, финансово-экономического анализа, определения стратегических целей в условиях рыночного реформирования, разработки программ оздоровления и выхода из зоны банкротства, активного маркетинга, разработки ассортиментной, финансовой, налоговой и инвестиционной политики и т. д.

Стремление «экономить» на решении проблем менеджмента, как показывает практика российских организаций, только лишь усиливает эти проблемы и подвергается к колоссальным финансовым и материальным потерям. Тем не менее многие российские руководители, не зная надлежащих сведений о консультационных услугах и навыках применения консалтинговых организаций, все еще пробует лечить проблемы своих организаций «домашними средствами».

Консалтинг – это профессиональная поддержка со стороны высококвалифицированных специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) в анализе и решении проблем их функционирования и развития, реализовываемая в виде советов, рекомендаций и объединенно формируемых с клиентом решений. Главная отличительная черта – синкретизм, при котором консалтинг является совокупностью нескольких ориентированных дисциплин.

52. СУБЪЕКТЫ, ВИДЫ И ОБЪЕКТЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Специалисты, которые предоставляют высококвалифицированную помощь различным организациям, называются консультантами.

Существуют консультанты внешние и внутренние. Внешние – это консультационные фирмы или индивидуальные консультанты, которые обслуживают клиента по договору, авнут-ренние – это специалисты экономики и управления, которые работают непосредственно в штате организации и составляют «штабную» подсистему организации.

Существует классификация видов консультирования по методам их предоставления:

1) экспертное;

2) процессное;

3) обучающее.

Экспертный вид подразумевает, что консультант самостоятельно проведет диагностику, разработает решения и предложит рекомендации по их внедрению Роль клиента заключается в предоставлении консультанту доступа к сведениям и оценке результатов.

Процессный вид. Консультант на всех этапах проекта функционально взаимодействует с клиентом, вызывая его сообщать свои личные идеи, соображения, предложения, делать с помощью консультанта анализ проблем и формировать решения. Консультант получает внешние и внутренние идеи, оценки решений, собранные во время общей с клиентом работы и использует их в системе рекомендаций.