Бизнес по чуть-чуть. 150 мелочей, которые помогут стать успешным руководителем

И дело не только в том, что лист бумаги всегда перед глазами — ненавязчиво, но настойчиво напоминает вам про обещания, данные самому себе. Казалось бы, вы ведь можете те же строчки сделать заставкой компьютера. Но согласитесь: в этом случае они будут лишь раздражать, и в конце концов вы сами их оттуда удалите. А бумага действует деликатно. Да и сам тот факт, что вы собственноручно записали на ней эти слова, делает их весомее. «Магия овеществления» действует безотказно. Слова в гаджете — это что-то иллюзорное, виртуальное. Они где-то там — во вселенской информационной помойке. А бумага — вот она, абсолютно реальная. И во многих случаях она — более надежный носитель информации, чем светящийся экран. Например, когда нужно подчеркнуть уважительное отношение к партнеру. Усилить чувство ответственности у сотрудника. Избежать риска утечки информации. Бумага не отвлекает по пустякам, на ней нет соцсетей и приложений, пожирающих наше время. Наконец, она просто-напросто помогает беречь зрение.

Я знаю многих крупных предпринимателей и топ-менеджеров, которые управляют многомиллиардным бизнесом, вообще не имея компьютера и пользуясь только кнопочным телефоном. На мой взгляд, такой аскетизм — это тоже крайность, но кое-чему у них стоит поучиться.

ПРЯМО СЕЙЧАС

Отложите эту книгу и попробуйте продолжить чтение в электронной версии. А потом снова вернитесь к бумаге. Чувствуете разницу?

Чуть-чуть № 58

Уволить всегда успеем

Вообще я не сторонник мнения, что бумага — признак бюрократии и что чем ее меньше, тем лучше. У бумаги есть свои сильные стороны, и нужно их использовать. Вот еще одна история. Приходит ко мне HR-менеджер и говорит: «Давайте уволим вот этого человека». Почему? А он не справляется, опаздывает и прочее…

Как-то странно звучит. Еще недавно был хорошим сотрудником и вдруг — не справляется. Я спрашиваю: «А где объяснительная? Принесите мне по нему статистику на основе KPI за последний год. Я оцениваю сотрудника по трем показателям: план/факт, выполнение корпоративных правил, развитие навыков и умений. И вообще, у нас ведь сначала предупреждение, потом выговор и лишь затем увольнение».

Формализм? Возможно. Но благодаря этому «формализму» оказалось, что этот человек не такой уж плохой сотрудник. И показатели у него нормальные. До сих пор работает, вырос до руководящей должности, приносит большую пользу компании. Просто не поладил с другим хорошим сотрудником: обычная ссора, бывает.

Так что не бойтесь «бюрократии». Иногда одна лишняя бумажка может сэкономить вам миллионы рублей, защитить вас от любителей сплести интригу. И неформальное решение, принятое в обход регламентов, нередко становится причиной серьезного ущерба для компании.

ПРЯМО СЕЙЧАС

Предложите корпоративные правила оценки персонала. Дайте почитать текст своему HR-отделу. Соберите совещание, чтобы определить даты введения этих правил, и назначьте ответственных лиц.

Чуть-чуть № 59

Илон Маск? Ну-ну…

Умеют некоторые американцы эпатировать публику и заодно успешно монетизировать свои проекты. Вот, к примеру, Илон Маск как-то заявил, что работает по 19 часов в сутки. Согласитесь, одно это уже ставит его для многих чуть ли не в разряд небожителей. Но давайте посмотрим на результаты этого труда.

Не могу объективно судить обо всех его усилиях, но вот проект Tesla готов оценить. Как-никак всю жизнь посвятил автомобильной тематике. Я считаю, что Tesla — это очень большая авантюра, которая со временем обязательно рухнет, и притом громко! У Tesla нет стратегической перспективы.

Почему? Назову три основных риска.

Первый: более маститые и финансово успешные автопроизводители: Volkswagen, Audi, Mercedes, BMW, Toyota, Lexus, General Motors уже обходят Tesla на рынке электромобилей. Они разработали и начинают выпускать более инновационные машины, в том числе на электрическом ходу.

Второй: у Илона Маска нет дилерской сети, и он ее не создает. Причина банальна: отсутствие ресурсов и опыта.

Третий: у Маска до сих пор нет достаточной прибыли, он держится лишь на инвестиционных деньгах. Пока стоимость его акций на бирже высокая, но это не может продолжаться вечно — бизнес должен научиться зарабатывать. Если же этого не произойдет, вера в компанию может рухнуть в считаные дни.

Теперь что касается героических 19 часов работы в день. Это говорит только об одном: и Tesla, и все другие крупные проекты Илона Маска держатся исключительно на самом Илоне Маске. А значит, они чрезмерно уязвимы. Он уйдет — и все закончится.

Если компанию держит на плечах один титан — это ненадежная компания. Считаю, что успешный руководитель должен вкалывать не более 11–13 часов в день, с понедельника по пятницу. А выходные посвящать отдыху и семье. Я так работал всегда и вам советую.