Читаем Бизнес по чуть-чуть. 150 мелочей, которые помогут стать успешным руководителем полностью

Бизнес по чуть-чуть. 150 мелочей, которые помогут стать успешным руководителем

Если же вы пустите свой позитивный менеджмент на самотек, то очень скоро в компании периоды вашего благодушия станут сменяться неизбежными срывами, обусловленными тем, что опять неблагодарная команда злоупотребляет вашей добротой. Это очень опасные качели, лучше на них не садиться.

ПРЯМО СЕЙЧАС

Поставьте себе цель создать свою Конституцию к определенному сроку. Для начала заведите в смартфоне специальный документ и вписывайте туда правила по мере того, как будете их формулировать у себя в голове.

Чуть-чуть № 98

Закон есть закон

Каким бы гуманным ни был руководитель, иногда ему все-таки приходится наказывать и даже увольнять своих сотрудников. Большинство людей, которых я знаю, говорят, что страшно не любят этого делать, особенно в трудные времена, когда уволенному некуда податься. Поэтому они либо стараются терпеть нерадивых сотрудников до последнего, либо поручают это другим, что тоже очень плохо: со временем вы заработаете себе репутацию человека, который прячется за чужими спинами.

На самом деле увольнять очень легко, если делать это правильно. Вернее, по правилам. Вам не простят лишь увольнения под горячую руку, то есть произвол, самодурство. Но никто и не вздумает вас упрекать, даже сам уволенный, если в компании будут заранее прописаны все случаи, за которые следует такое наказание. Эти правила должны быть четко сформулированы, их нужно давать людям на подпись вместе с трудовым договором. Вот, например, список деяний, за которые я всегда увольнял немедленно:

• пьянство или наркомания;

• сокрытие важных данных при приеме на работу;

• разглашение коммерческой тайны конкурентам;

• умышленная порча имущества;

• совершение одной и той же ошибки два раза подряд; контакты с организованной преступностью (это случается не так редко, как вы думаете);

• совершение противоправных действий за пределами компании;

• невыход на работу без объяснения причин;

• нарушение техники безопасности;

• создание конфликта с потребителем;

• воровство;

• обман руководства, утаивание важной информации;

• невыполнение личных планов три месяца подряд;

• получение денежных вознаграждений от клиента или партнера;

• совершение противоправных действий против сотрудников компании;

• пропуск обучающих занятий три раза подряд;

• демонстративное неисполнение правил компании.

ПРЯМО СЕЙЧАС

Напишите свои правила. Дайте прочитать их друзьям или родственникам, прежде чем оглашать в коллективе.

Чуть-чуть № 99

«Каждая липа должна быть тверже дуба»

Однажды ко мне в дилерский центр приехал один политик и известный адвокат. Сказал, что хочет купить Audi A6. Добавил, что может сдать в трейд-ин Audi A3 своей дочери, но сверху готов заплатить только один миллион рублей. Возможен ли такой вариант?

Я ответил, что это две разные сделки. Надо сначала принять в трейд-ин модель Audi А3, выдать за нее деньги, а потом добавить и купить Audi А6. В счете будет стоять 1,8 миллиона рублей.

Но оказалось, что адвокат как государственный чиновник просто не может так много заплатить за машину одним платежом. В силу каких-то требований, предъявляемых к его должности. Предложил разделить сумму на него и его дочь.

Я предложил другой вариант: оформить Audi А6 за один миллион как некондиционную (будто она упала с подъемника). А остальное заплатить наличными.

Политик подумал, отказался от сделки и произнес фразу, которой я пользуюсь до сих пор: «Каждая липа должна быть тверже дуба».

Я не готов морально осуждать всех, кто вынужден идти на хитрость, хотя абсолютно уверен, что любую проблему можно решить в легальном поле. Но вот зачем рисковать на ровном месте, когда есть множество других способов решить вопрос, — мне непонятно вдвойне. Это похоже на какую-то дурную привычку, унаследованную еще с советских времен, когда нельзя было вообще ничего и люди привыкли решать проблемы обманным путем. Но нам свойственно недооценивать умственные способности других людей и даже целых организаций. Мы еще со школьных времен привыкли думать, что «училка дура, ничего не заметит». Каждый мнит себя гениальным Остапом Бендером, забывая, что даже великий комбинатор в конце концов погорел на ерунде и был вынужден уйти в управдомы.

ПРЯМО СЕЙЧАС

Дайте задание отделу финансов выявить все рискованные схемы, по которым работает ваша компания. Скорее всего, финансисты встретят ваше поручение без восторга, поэтому назначьте небольшую премию за каждую выявленную схему.