Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи

Высота голоса определяется частотой колебания голосовых связок. Чем сильнее они натянуты, тем выше частота

их колебаний. Существует связь и между громкостью и высотой голоса: когда человек старается говорить громче, тон, как правило, тоже повышается, создавая крайне неприятный эффект (скандальный голос).

Восприятие высокого и низкого голоса

Слишком низкий голос может звучать монотонно и убаюкивающе, слишком высокий – раздражать. Частые смены высоты голоса для деловой презентации не подходят, им скорее место в драматических спектаклях.

Лучше всего, если высота голоса будет слегка колебаться, немного снижаясь к концу фразы. Так говорят профессиональные дикторы.

Очень важно, как используются телесные резонаторы, своеобразные усилители звука.

...

Звук рождается в теле. Тем не менее существуют места – полости, где вибрация осуществляется наиболее ярко. Это синусы – черепная коробка, гайморовы пазухи, ротовая полость на сомкнутых зубах, грудная клетка спереди и сзади. Для хорошего резонанса требуется правильное, глубокое дыхание.

Е. Шестакова. Говори красиво и уверенно. Постановка голоса и речи

Часто говорят о верхнем и нижнем регистрах голоса для порождения высокочастотного и низкочастотного (бас) звука. В нижнем регистре в большей мере используется грудной резонатор.

До президентской кампании над Бушем-старшим часто подтрунивали из-за плаксивых, скулящих ноток в голосе – он казался человеком, которого легко можно переубедить или контролировать. Приглашенный имиджмейкер научил его говорить с использованием нижнего регистра, медленнее и не размахивая руками. В итоге речь стала звучать более весомо и менее экзальтированно.

Интонации, которые убеждают

В зависимости от цели высказывания интонация бывает:

♦ информирующей;

♦ вопросительной;

♦ утвердительной.

Визуально интонацию удобно представлять в виде кривой, показывающей изменение высоты тона. При информирующей интонации эта линия почти ровная, с легким загибом вниз в конце. При вопросительной интонации она в самом конце приподнимается. При утвердительной (авторитарная или повелительная) кривая вскоре после начала идет вниз.

Заметим, что в жизни нередко встречается и четвертый тип интонации – скандальный. Это когда высота голоса к концу фразы повышается одновременно с усилением громкости. Такая интонация вредна во всех жизненных ситуациях. Если заметите ее у себя – сразу избавляйтесь. Резкое понижение интонации в конце фразы побуждает к действию. Именно по интонационному понижению голоса мозг понимает, что устное высказывание является приказом. Говоря фразу на одном интонационном уровне, вы придаете ей нейтральное звучание. А повышая интонацию в конце фразы, делаете ее вопросительной.

...

Если вы руководитель, вам необходимо научиться говорить тихо и убедительно. Приказы, отдаваемые тихим и уверенным голосом, выполняются лучше. Очень влиятельные лидеры, как правило, не повышают голоса. Сталин, насколько известно, говорил очень тихо.

Скорость речи и артикуляция

С увеличением скорости речи артикуляция ухудшается. Четкая работа органов артикуляции непосредственно влияет на дикцию. Слушателям и так сложно вас понять из-за высокой скорости речи, а если при этом ухудшается дикция – катастрофа. Существуют классические приемы улучшения и коррекции речи. Например, можно произносить скороговорки, читать вслух.

Если вы выступаете регулярно, время от времени полезно слушать аудиозаписи своей речи. Учитывая, что практически в каждом смартфоне есть диктофон, сделать это несложно. Многие люди, услышав на записи свой голос, не узнают его, поскольку он звучит непривычно. Дело в том, что человек слышит сам себя не только через уши, но и через кости черепа, передающие самые низкие частоты. Если вы закроете оба уха руками и начнете говорить, все равно будете слышать себя. Но только прослушав свой голос, записанный на диктофон, узнаете, каким его слышат другие.

Сила высказывания