Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Заходите на сайт www.mrybakov.ru, там много вкусного и полезного. Подпишитесь на рассылку «Советы бизнес-консультанта» с полезными материалами и анонсами, а также на страницы Facebook: «Как навести порядок в своем бизнесе» и «От карьеры к свободе». Установите мобильное приложение «Михаил Рыбаков и Партнеры» для Android.

Главное – двигайтесь вперед. Я в вас верю.

Всего вам доброго!

Продолжение следует…

Михаил Рыбаков

2015–2016

Москва, Подмосковье, Угра (Калужская область),

Винница (Украина), Варкала (Индия), Мюнхен (Германия),

самолеты и поезда

Благодарности

Моей семье. Отцу за вложенные в меня годы жизни. Маме за тихий героизм и умение идти к своей научной звезде. Моему роду, за то, что пронесли жизнь через суровые времена.

Жене и партнеру Ольге Пайвиной, которая поддерживает меня душой и делами.

Дочке Иришке, которая удивляет и радует каждый день.

Моим учителям. Николаю Козлову, который научил жить осмысленно и целеустремленно. Дмитрию Димитриеву, который помог мне стать консультантом. Андрею Кузнецову, который убедил меня в том, что я могу выступать публично и обучать людей. Высоцкому и Окуджаве, Кастанеде и Ошо, которые помогли мне сформироваться как человеку. Сергею Мищуку и Голтису, которые открыли передо мной новые горизонты развития души и тела. Наталье и Алексею Молчановым[482], которые показали мне глубину. Моим тренерам по йоге, фридайвингу, туризму, скалолазанию и т. д. Моим преподавателям по гештальту.

Моим друзьям в разных городах и странах.

Моим соавторам и учителям по созданию кино: Стане STA и Константину Могильнику. Без вас мои идеи не нашли бы воплощения.

Владимиру Яковлеву за новые жизненные горизонты.

Моим клиентам, без которых не было бы моего опыта и этой книги. К нам обращаются действительно лучшие бизнесмены и руководители. Готовые меняться, улучшать свой бизнес и окружающий мир.

Моим партнерам: Екатерине Козыревой, Виктору Лучкову, Любови Малютиной и Наталии Морозовой. Я горжусь, что работаю с вами.

Моему помощнику Людмиле Внуковой за то, что педантично решает много важных задач, не заметных на первый взгляд.

Марату Абдрахманову, который запускает мои творения в Facebook.

Андрею Крюкову и его команде за работу над нашим сайтом.

Владимиру Затейчуку за создание нашего мобильного приложения.

Коллегам-консультантам, вместе с которыми мы формируем этот рынок.

Дахабу и Угре, где проходят наши бизнес-лагеря и где так хорошо жить.

Борису Польгейму, который предоставляет гостеприимное пространство в национальном парке Угра для проведения бизнес-лагерей.

Ситуации в обществе, которая не дает расслабиться и заставляет повышать свою осознанность.

Солнцу, морю, ветру и Земле. Прекрасным местам, где мы путешествовали и куда еще предстоит отправиться.

Всем живым существам.

Профессионалам, которые работали над этой книгой:

• Редактору Юлии Зориной – она провела долгие вечера над рукописью, делая мои мысли более понятными для вас и благозвучными.

• Художнику Наталье Жураковской, которая оживила эту книгу веселыми рисуСотрудничество с нами. Практическое задание 107нками.

• Моему другу, дизайнеру и верстальщику Ивану Железняку – он сделал книгу по-настоящему красивой и удобной.

• Корректору Льву Зелексону, благодаря которому текст стал грамотным.

• Инвестиционно-издательскому холдингу Т8, который печатает эту книгу и осуществляет ее дистрибуцию. Лично Александру Честнейшину, который помогает словом и делом.

• Интернет-магазину OZON.RU: уже много лет он продает мои книги в России, и не только.

Бизнесменам и руководителям, которые прочли рукопись книги, дали обратную связь, живые примеры из своей практики (в алфавитном порядке):

• Александр Алексеев, собственник и директор компании «УМ-8», Москва

• Антон Астафьев, основатель сети кафе «7 Ложек», Пермь

• Григорий Алтухов, коммерческий директор ФСК «Лидер», Москва

• Вячеслав Бусыгин, соучредитель, директор по развитию ТД «Сибирь-Ойл», Новокузнецк

• Павел Бухтийчук, руководитель управления ФСК «Лидер», Москва

• Виталий и Наталья Буштер, бизнес-тренеры, консультанты, учредители компании «БэТри», Оренбург

• Алексей Вяткин, владелец компании «Интерьер-Отель», Краснодар

• Сергей и Валентина Герич, бизнес-консультанты, Центр управленческих технологий «ЮВАС», Винница (Украина)

• Марс Гимадеев, руководитель и собственник мебельной компании «Станнум», Казань

• Сергей Гриценко, предприниматель, Санкт-Петербург

• Алксандр Зеленин, совладелец ГК «Штиль» и ИТ проекта Автомыло.рф в Удмуртии, компании такси «Перемен!» в Перми

• Илья Евстрин, совладелец и генеральный директор ГК «Промышленные технологии», Рязань

• Марина Карих, исполнительный директор телекоммуникационной компании «Телемир», Липецк

• Наталья Колодкина, частный предприниматель, Каменец-Подольский (Украина)

• Вячеслав Кондрашев, владелец сети ювелирных салонов «Тутанхамон», Тула