Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода

Чтобы найти нужное в Интернете, чаще всего люди пользуются поисковыми системами («Яндексом», «Рамблером» или Google). Для этого, понятно, они набирают некие слова, с которыми у них ассоциируется ваш товар или услуга. «Сумки в Москве», «презентация себя», «курсы португальского языка». Такие слова называют ключевыми. Если же на вашем сайте нет таких слов, то поисковик его просто не покажет. Это может случиться, если, скажем, вы используете только профессиональный язык (например, «фильцевание»), тогда как клиенты – повседневный («сухое валяние войлока»).

Вы вряд ли можете включить все ключевые слова в текст на других страницах, особенно если на вашем сайте их немного. Зато тут на помощь приходят страницы «Вопросы и ответы» и «Словарь терминов», о котором ниже. Отвечайте на реальные вопросы клиентов, используйте те же слова, что и клиенты, когда их задают.

Кстати, иногда можно отвечать и на вопросы, которые клиенты не задают, а должны бы. Это может касаться противопоказаний к использованию вашего товара или услуги, или особой к ним подготовки, или последующего ухода. Помогайте им, расширяйте их горизонт. Единственное, что сюда не стоит включать, – откровенную рекламу. «Скажите, а правда, что ваш товар завоевал такую-то премию по итогам опроса такого-то журнала?» Если премия не Нобелевская, вряд ли кто из клиентов задаст такой вопрос. А вот фальшь они почувствуют сразу, и доверие к вам упадет.

Словарь терминов (глоссарий)

Глоссарий – отличная возможность не только для того, чтобы дать посетителям информацию и включить ключевые слова. Во-первых, объясняя что-то, вы производите впечатление эксперта в вашей области. Во-вторых, у вас есть возможность дать прямые ссылки на другие страницы вашего сайта, где продается соответствующий товар или услуга.

«Сайт я делала сама и только для того, чтобы рассказать о своем увлечении, показать какие-то приемы и техники, познакомить с новыми мастерами, дать полезную бесплатную информацию. Постепенно меня начали цитировать, перепечатывать уроки, брать интервью. И стали появляться клиенты, которые говорили: “Я прочитал вашу статью (посмотрел ваш сайт), мне очень понравилось. Не могли бы вы сделать для меня то-то и то-то?”

Блог или сайт мастера – это отличный повод завязать теплые, дружественные отношения с покупателем. Потому что на своих страничках вы можете больше рассказать о себе, показать, что вы за человек и что вам можно доверять, что вы профессионал и умеете не только то, что выложено на “витрине” интернет-магазина».

Елена Фоломьева, лоскутное шитье

Это непонятное SEO – о продвижении в поисковых системах

Так часто встречающееся в Интернете слово SEO – аббревиатура английского search engine optimization, или оптимизации под поисковые системы. Для чего она? Сейчас объясню.

Итак, чаще всего люди приходят на сайты через поисковые системы, вводя запрос в строку поиска. «Яндекс» или Google среди огромного количества сайтов и блогов выбирают наиболее подходящие для запроса (релевантные ему) и показывают пользователю.

Как поисковая система определяет очередность, что показать первым? Механизм рейтинга никому из посторонних не открывается, чтобы не было злоупотреблений. При этом известно, что повышает рейтинг наличие соответствующих ключевых слов, много посетителей и регулярные ссылки на сайт/блог. Такие сайты или блоги будут показаны на первой странице, ближе к началу.

Пользователи Интернета крайне редко идут смотреть даже вторую страницу результатов поиска. Но нужно ли вам столько клиентов, сколько придет с первой страницы?

Вот за это-то борются. Все дело в том, что пользователь крайне редко идет смотреть вторую страницу в перечне, выданном поисковиком. А уж до третьей-четвертой и прочих страниц добираются сущие единицы.