Бизнес в лицах. Взгляд изнутри

У меня сейчас небольшое агентство, которое берет субподряды на разного рода декоративное оформление помещений. Соответственно, есть корпоративные клиенты, предъявляющие особые, специфичные, премиальные требования, а есть обычные заказчики с простыми запросами. В первом случае мы работаем по проекту, подаем серьезную документацию. А индивидуальные заказчики обычно присылают примерное изображение того, что хотят увидеть: например, рисунок декоративного покрытия. И мы это воплощаем.

В ситуации с Олегом Кругловым мне до сих пор обидно из-за того, как все произошло. Я пошел тогда на поводу у работяг, которые не особо заморачивались и не желали нести ответственность за свои ошибки. Они могли испортить материалы или сделать совсем не то, что хотел заказчик. Я относился к этому спокойно: ребята сделали ошибку – ну и ладно, запороли материала на 200 или даже на 1000 долларов – ну и черт с ним, кто не ошибается! Был очень-очень добрый. Олег Круглов же говорил, что надо всех лентяев гнать поганой метлой и набирать добросовестных людей.

Я допустил ошибку, распределив сотрудников по принципу «свой – чужой». То есть тебя я знаю три года, ты молодец, а вас – всего три месяца, посмотрим, что из вас получится. Поэтому работникам я доверял больше, чем Олегу Круглову, который только недавно к нам устроился.

Олег требовал высокого качества реализации, это была абсолютно правильная позиция. Я тогда не встал на его место, не проявил должной поддержки, когда он говорил: «Надо уволить этого, надо уволить того, они, мягко говоря, бездельники и вредители!»

Олег стал заниматься достаточно интересными заказами, но они требовали не конвейерного производства, а индивидуального подхода. Поэтому он не смог раскрыться у нас на производстве, ведь я не предоставил ему должной возможности.

Олег Круглов:

Ну, в любом случае хорошо то, что хорошо заканчивается. Моя работа в агентстве «Медор» на какое-то время перешла в партнерство с ним же. Я увидел для себя подходящую нишу в том, что сам монтирую свою же продукцию, которую изготавливаю, потому что многие исполнители делали это некачественно. Я нашел сотрудников, которых всему научил, добился от них требуемого качества исполнения работы, и цикл замкнулся: от принятого заказа и разработки дизайн-проекта до воплощения его физически на объекте.

На 2021 год я работаю, в большей степени, с загородной недвижимостью, благодаря тенденции людей в пандемию перебираться в деревни и на дачи. Обнаружил, что загородное строительство – очень интересная ниша, которая, в принципе, не занята или занята недостаточно качественными исполнителями. Одна из сфер, которой я занимаюсь: обустройство жилья по системе «умный дом». Начиная от канализации и заканчивая выработкой электроэнергии, полностью автономной от электросетей. Ставим солнечные батареи, ветряки, системы переработки воды из грязной в чистую по замкнутому циклу. И всеми этими процессами человек управляет с помощью одной кнопки на смартфоне.