Бизнес. Законы, которые видны только с высоты успеха

Сергей задумался. Перечисление новшеств, которые должны будут поднять его новый клиент-ориентированный бизнес на немыслимые высоты, просто вертелось на языке, но почему-то он вспомнил шкаф в комнате дочери, детские одежки, памперсы и игрушки.

– Знаете, Елена, – твердо сказал он, – в ближайшее время я собираюсь помочь детскому дому. Ну, там транспортом, продуктами, деньгами… Не знаю, для бизнеса это или нет, но для меня – точно!

Теперь Елена смотрела на него с уважением, и почему-то Сергей от этого почувствовал себя почти счастливым.

– Спасибо. – Сергей церемонно поцеловал ей руку. – Благодаря вам я многое понял!

– Вам спасибо. – Елена улыбнулась тепло, почти по-матерински. – Я знаю, у вас все получится!

Глава 5. Опыт

Ольга медленно шла по дорожке от метро через небольшой скверик. Сегодня она решила не брать машину. Пахло свежей травой, и сирень уже зацвела… Глядя на душистые пышные гроздья, Ольга вспоминала, как когда-то давно они с подружками убегали с уроков и искали среди соцветий сирени «волшебный» цветочек с пятью лепестками, веря, что если найти такой и съесть – исполнится самое заветное желание.

Может, хоть теперь исполнится? Только знать бы какое оно – заветное, настоящее…

«Надо же, уже почти лето! – думала она, щурясь на солнце, – раньше ждала его, а теперь оно наступило, а я и не заметила!»

Ей казалось, что с тех пор как она впервые переступила порог бизнес-центра, придя на тренинг к Наставнику, прошли годы… И одновременно – что это было только вчера. Трудно поверить, что сегодня последний день, и больше не нужно будет спешить на семинар по выходным. От этого было даже немного грустно – атмосфера в группе сложилась теплая, дружелюбная – но больше всего огорчало то, что Наставника она увидит не скоро, а может быть, и вовсе никогда! Конечно, она прекрасно понимала, что между ними ничего нет и быть не может, но его голос, его улыбку, его руки и манеру склонять голову набок нелегко было просто так выкинуть из памяти! И борода… Все-таки интересно, какая она – жесткая или мягкая?

Занятая своими мыслями, Ольга не заметила, как дошла до бизнес-центра. «Надо поторапливаться, скоро начнется! – сообразила она, взглянув на свои изящные часики. – Что-то я замечталась, расслабилась совсем!»

Стуча каблучками, она почти бегом поднялась по лестнице и влетела в аудиторию – раскрасневшаяся, смущенная, словно школьница, опаздывающая на урок. Если бы Ольга могла видеть себя со стороны, она бы удивилась – такой помолодевшей, цветущей и хорошенькой выглядела сейчас! Взгляды мужчин непроизвольно устремились в ее сторону, но она даже не заметила этого. Главное – успела!

Через минуту на сцене появился Наставник – по обыкновению, улыбающийся, в светлом летнем костюме, свежий и элегантный, словно на свидание собрался.

– Приветствую вас, друзья мои! Ну что, займемся делом? – весело спросил он и торжественно провозгласил: – Чтобы всем нам было хорошо, сегодня мы рассмотрим коучинговые отношения в коллективе! И для начала нам нужно сделать одну важную вещь – вспомнить коучинговые пресуппозиции.

Сергей удивленно уставился на Наставника, даже колпачок от ручки прикусил, как когда-то в школе. Слова были непонятные, но переспрашивать как-то неудобно… «Надо будет потом хоть в словаре посмотреть, чтоб совсем дураком не выглядеть, – думал он, старательно записывая мудреные слова в блокнот, – ну почему нельзя как-нибудь по-простому выражаться?»

Словно отвечая на его незаданный вопрос, Наставник продолжал:

– Слово пресуппозиция, конечно, необыкновенно умное! На самом деле оно обозначает всего лишь некоторые предварительные договоренности, установочки такие… В общем, это некие правила, которые принято считать истинными – как аксиомы в геометрии.

«Ну вот, так понятно! И зачем такие сложности накручивать? – думал Сергей. – Скажи проще – правила. Или там законы… Да хоть понятия, как у блатных! А то пресуппозиции еще какие-то выдумали. Тьфу, словечко – язык сломаешь».

А Наставник продолжал:

– Первая установка, на которой базируется коучинг: все отношения строятся на позиции «я о’кей – ты о’кей». Это понятно?

Ответом было молчание. В глазах некоторых слушателей явно читалось недоумение, и Наставник решил объяснить подробнее:

– Что такое нарушения этого положения? Например, я о’кей, ты – не о’кей? Выглядит это примерно так…

Он состроил зверскую гримасу и рявкнул:

– Слушайте болваны! Сколько раз можно уже говорить? Русским по белому уже написали, инструкцию сделали! Ты что, дебил? Не можешь сделать три действия по записанному?

В зале повисла тишина. Все понимали, конечно, что это всего лишь шутка, но многим почему-то стало не по себе…

Наставник провел рукой по лбу, словно избавляясь от чужого образа, и продолжал уже своим обычным голосом:

– Понимаете, да? На многих предприятиях это обычное дело.

– Как само собой разумеющееся! – выкрикнул вихрастый парень во втором ряду и добавил чуть тише – У нас почти каждый день так.