Когда же вы сталкиваетесь с человеком, который выказывает свое презрение, будьте очень осторожны – от него можно ожидать самого скверного, причем он это может сделать совершенно спокойно, испытывая чувство явного превосходства над вами. Если только такой человек заметит хоть каплю страха или подобострастия с вашей стороны, вряд ли удастся положительно разрешить экстремальную ситуацию. Неплохо бы попробовать «сбить спесь» с такого партнера. Это – демонстрация уверенности в себе и чувства собственного достоинства, а возможно, и превосходства. Правда, может случиться так, что на презрение наложится эмоция гнева, и партнер станет еще более опасным. С таким человеком очень трудно начать диалог, а вести его еще труднее. Ведь он цедит слова сквозь зубы, как бы делая одолжение, что вообще говорит с вами. Найти тему, которая бы позволила «разговорить» агрессора, можно апеллируя к нему как к личности, показывая что-то, чем он в данный момент занимается, подрывает его человеческое достоинство. Если удалось понудить такого человека посмотреть вам в глаза, да еще без презрения, считайте, что вы на верном пути и надо закреплять успех.
Когда же партнер в силу каких-то неизвестных обстоятельств демонстрирует отвращение к вам, постарайтесь как можно быстрее определить, что является причиной возникновения этой эмоции. Можно даже задать прямой вопрос: «Я чем-то противен вам?». Вполне возможно, что данная эмоция вас непосредственно не касается или вызвана тем, что угрожающему про вас было сказано нечто, что и вызвало отвращение. Порой внесение ясности само по себе резко снижает возможность агрессивного поведения по отношению к вам.
В случаях, когда угроза осуществляется в форме шантажа, следует иметь в виду, что когда угрожают компрометацией, то, как правило, к активным агрессивным действиям не переходят. На этой интригующей проблеме остановимся несколько подробнее.
Итак, вас шантажируют, вам угрожают наступлением вредных последствий, если вы не сделаете то, о чем требуют. Прежде всего необходимо уяснить, чем конкретно вас пытаются шантажировать. Беседу с подобным партнером целесообразно строить таким образом, чтобы с самого начала и, по крайней мере, до тех пор, пока это будет для вас возможно, показать ему, что информация, с помощью которой осуществляется шантаж, вами совершенно не воспринимается как компрометирующая. Если начнете подробно интересоваться содержанием, формой, источником получения и другими деталями данной информации, партнер вряд ли поверит, что она для вас нейтральна. Наоборот, относясь к этой информации, как к какому-то недоразумению, которое и внимания-то вашего недостойно, вы, наверное, сможете побудить партнера более подробно коснуться именно деталей. Если компрометирующая информация совершенно нежелательна для вас, то сразу же постарайтесь ознакомиться с ее содержанием. Нередко партнер пытается передать нечто на словах, не подтверждая документально. В этом случае позиция должна быть максимально твердой: «До тех пор, пока я не увижу информацию в полном ее объеме, я продолжать разговор не намерен». В какой форме будет эта информация предоставлена – это для вас тоже существенный вопрос. Ясное дело, что о подлинниках и речи быть не может, но нужно увидеть копии, а не кем-то реферированный материал. Не зная, насколько полной информацией располагает партнер, вы, даже выполнив его условия, можете снова через некоторое время встретиться с ним и по тому же поводу.
Необходимо также уяснить, перед кем вас хотят скомпрометировать. И здесь также уместен прямой вопрос: «Кому же вы намерены в случае моего отказа эти материалы передать?». На этот вопрос подлежит получить только конкретный ответ, то есть имя этого человека (людей). Это позволит заявить, что данные материалы этому человеку он может передавать и что вас не следует больше беспокоить. Если же такой прием оказался безрезультатным, постарайтесь выяснить, когда же партнер намеревается осуществить задуманное в случае вашего отказа. Это позволит оценить ваш временной ресурс и решить, что можно, а что нельзя предпринять.
Ну, и, наконец, получив исходную информацию и оценив ее, принимайте решение. Можно попросить у шантажиста время на размышление. Если он вам его дает, используйте его продуктивно. Продумайте все возможные варианты, которые могли бы дать шанс избежать наступления вредных последствий, если есть с кем, посоветуйтесь. Попробуйте на спокойную голову оценить, что вы теряете, если шантажист в ответ на отказ реализует свою угрозу Насколько это существенно для вас сегодня, поскольку некоторая информация о прошлом имеет свойство обесцениваться.
Подумайте, а действительно ли вы предотвратите нежелательные для себя последствия и не будет ли согласие с шантажистом вскоре еще больше компрометировать вас. Может быть, действительно лучше что-то потерять сегодня, отказавшись от «сделки», чем приобрести еще более серьезную угрозу собственной безопасности в будущем.
Часть 2
Практический курс