Богатый Доктор: секреты маркетинга. Тренинг продаж медицинских услуг

И куда было звонить, куда кликать, как записаться? Непонятно. Разные «вкусные» слова в письме были выделены яркими цветами и подчеркнуты. Читатель пробовал на них навести курсор мыши, но единственной активной ссылкой в письме была кнопка «Отписаться от рассылки» внизу сообщения. Ну и отписался…

Хотя мог бы к ним сходить и, может быть, мог бы даже остаться на обучение. Ни одного другого слова кликабельного в письме не было. Впрочем, не будем судить строго, может, в спаме это была чисто техническая ошибка, а не маркетинговая.

Но бюджет слит. И это была ошибка. Телефона в письме тоже не было.

Призыв к действию должен быть абсолютно понятным.

Не «Врач ведет прием в 404-м кабинете», а «Узнайте подробности по бесплатному номеру 8–800…», или «Кликните сюда…», или «Закажите обратный звонок…», «Кликните СЮДА и укажите в появившейся строке свой номер телефона и время, удобное вам для звонка». Может быть, в последнем примере мы даже переборщили с деталями, но эта реклама будет явно более эффективной, чем «Мы открылись!» (если только вашего открытия не ждал с вожделением весь город после имиджевой рекламы и эффективного пиара). Итак, чтобы рекламное сообщение было максимально эффективным, если у вас отличный очень привлекательный Offer или «теплая» лояльная аудитория, надо делать простой, понятный призыв к действию, не вызывающий сомнения у целевой аудитории, что конкретно надо сделать. И призыв к действию, как показывают тестовые исследования доказательной психологии, должен содержать глаголы повелительного наклонения.