Боги зажигают! Или жизнь как мегашоу

На заводе для одного из технологических процессов требовался спирт. Для этого его доставляли в автоцистерне со спиртзавода. Через некоторое время обнаружилось, что с каждой доставкой пропадает десять литров спирта. Стали применять различные меры контроля. Цистерну перед отправкой пломбировали. На разливе стоял автоматический счетчик. На приеме спирта также стоял счетчик. Оба счетчика проверили, они работали правильно. Но спирт пропадал. Счетчик показывал: 200 литров залито. Цистерну пломбировали, машина доставляла спирт, и при приемке получалось только 190 литров. Пломба оставалась неповрежденной. Каким-то образом спирт пропадал. Как бы вы решили эту задачку?

Голь на выдумку хитра. Оказалось, что водитель подвешивал изнутри ведро. Спирт заливали сверху, а сливали снизу. Ведро оставалось наполненным. Пустую цистерну никто пломбировать не будет. Выезжай за ворота и доставай ведро. Если считать по ценам водки, то за один рейс водитель дополнительно получал половину месячной заработной платы. Да, талант не пропьешь!

 

18. РЕЗОНАНС

 

В 18 веке в Ярославской губернии жил модный доктор, к которому приезжали со всех концов страны. Сначала он был простым провинциальным врачом и лечил признанными в тогдашней медицине методами. Когда он понял, что «все болезни от нервов», он поменял подход. И быстро стал известным и богатым. Однажды к нему обратился пациент, по мнению других врачей, душевнобольной. Он страдал от сильных болей в грудной области и заверял, что в груди у него застряла телега с лошадью. Наш доктор спорить не стал, а пообещал вылечить, если тот придет на следующий день. К следующему утру доктор раздобыл где-то телегу с лошадью и спрятал во дворе. Когда пациент пришел, то попросил его принять сильное рвотное. Рвотное начало действовать. Больной наклонился над ведром и с напряжением извергал из себя внутреннее содержимое. В это время доктор стоял над ним и спрашивал: «Ну что, чувствуете, как лошадь выходит?» Неизвестно, что отвечал посетитель, но когда он увидел у себя за спиной лошадь с телегой, поверил, что они появились из него. Исцеление было полным.

Еще один пациент, местный помещик, в целом был нормальным здравомыслящим человеком, с успехом вел свое хозяйство. Но у него была одна странность. Его сильно мучили головные боли, и их происхождение он объяснял почему-то тем, что в голове у него завелись голуби. Всевозможные врачи пытались его вразумить, и объясняли, что проблема не в голубях, а в сосудах мозга или неверном образе жизни. А голуби, это все «глупство, милейший». Однако ни уговоры, ни лекарства не помогали. Тогда помещик поехал к известному доктору. Тот внимательно его выслушал, осмотрел голову и согласился с тем, что проблема действительно в голубях. «Приходите, завтра будем вас лечить».

На следующий день доктор взял ружье и повел помещика в поле. Там он объяснил пациенту, что с помощью громких выстрелов будет выгонять голубей из головы. С этими словами он выстрелил у пациента над самым ухом. Затем с криками «Смотри, вон они полетели» стал свистеть и стрелять в воздух. Он понуждал помещика тоже свистеть и махать руками, а затем дал ему в руки ружье и заставил несколько раз стрельнуть в воздух, чтобы птицы не могли вернуться обратно в голову. С тех пор головные боли прекратились.

Не зря этот доктор стал богатым, он был по-настоящему мудрым и наблюдательным человеком. Что он делал? Он вписывался в картину мира пациентов, входил в резонанс с их убеждениями. Тем самым он снижал сопротивление пациента и мог создавать для них новые, более полезные картины мира.

Когда мы соглашаемся с картиной мира окружающих людей, мы вызываем у них доверие и можем влиять на них.

На этих законах построена книга выдающегося знатока человеческой психологии и замечательного писателя Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

 

*****

 

Карнеги писал, что есть только одно желание, которое человек почти никогда не может удовлетворить, – признание другими его мнений, а также признания своей значимости и ценности. Люди страстно желают быть оцененными по достоинству. Тот редкий человек, который удовлетворит эту жажду, будет властвовать над сердцами.

«Именно стремление к собственной значительности привело к тому, что необразованный, бедный приказчик бакалейной лавки стал изучать юридические книги. Вы, вероятно, слышали об этом приказчике. Его звали Линкольн.

Именно это стремление к сознанию собственной значимости воодушевляло Диккенса при написании своих бессмертных романов. И именно оно заставило самого богатого человека в вашем городе построить дом гораздо больших размеров, чем ему требуется. Это стремление заставляет вас носить одежды самых последних фасонов, управлять новейшей моделью автомобиля и говорить о своих выдающихся детях» (Карнеги).