В настоящее время спонсирование соревнований, проходящих за пределами компании, пожалуй, одно из самых выгодных вложений. Например, содержание команды по софтболу, состоящей из двадцати человек, обходится нам в 500 долларов. В течение пяти месяцев ее члены собираются в нерабочее время минимум на три часа в неделю. Это выливается в 42 цента в час на одного человека.
А вот еще один пример – гольф-клуб компании, двери которого открыты для рабочих, менеджеров, членов их семей, клиентов и поставщиков. Всего в нем около пятидесяти человек, собирающихся по меньшей мере четыре часа в неделю на протяжении трех месяцев. Эти люди платят взносы за членство в клубе. Компания оплачивает только подарочный сертификат в 200 долларов, который служит в качестве приза. Выходит по 8 центов в час на человека.
Из всего этого мы извлекаем огромную выгоду: люди говорят о нашей компании в часы досуга, что обеспечивает нам бесплатную рекламу и известность. Кроме того, в коллективе возникает дух товарищества. Разрушаются барьеры между менеджерами и рядовыми сотрудниками, между сотрудниками разных подразделений, между компанией и семьями. К тому же такие соревнования помогают людям снять напряжение и забыть об огорчениях, накопившихся на работе. У нас формируются хорошие отношения с деловыми партнерами. И самое важное, у сотрудников появляется чувство гордости, стремление к победе, повышается самооценка.
И заметьте, все это мы получаем меньше чем за 50 центов в час на человека.
Глава 4
Общая картина
Сегодня мы обучаем людей «Большой игре в бизнес», как только они переступают порог SRC, сразу же погружая их в среду финансовой отчетности. Когда люди начинают разбираться в цифрах и том, как работает Игра, бизнес обретает для них смысл. Они уже видят все в широком контексте и понимают, для чего они здесь работают, какова их роль в компании и почему это имеет такое большое значение.
Но вам, возможно, пока следует действовать постепенно, как делали мы в самом начале. Научить сотрудников зарабатывать прибыль и генерировать денежные потоки гораздо легче, если они знают, чем занимается компания и как они лично влияют на результаты ее деятельности. Покажите им общую картину. Расскажите, в чем преимущество вашего бизнеса, воспользовавшись понятными для них словами, – тогда и финансовые показатели обретут для них смысл. Вы сможете продемонстрировать сотрудникам, как использовать цифры, чтобы не забывать об общей картине и сохранять фокус на достижении общих целей. В конечном счете в этом и заключается причина того, почему финансовые показатели столь важны: они постоянно возвращают вас к общей картине.