Большая книга директора магазина

48.  Макашов Д. Роль коммуникаций на местах продаж в общей системе продвижения товара // wwwvitrina.ru.

49.  Максвелл Дж. Шеф и его команда. СПб.: Питер, 1998.

50.  Манн И. Маркетинг на 100 %, 2-е изд. СПб.: Питер, 2004.

51. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 5.

52. Мерчандайзинг. Управление розничными продажами. М.: Изд-во Жигульского, 2002.

53.  Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2001.

54.  Мокшанцев Р. Психология рекламы. М.; Новосибирск: ИНФРА-М-Сибирское соглашение, 2001.

55.  Молчанов И. Звуки и музыка в мерчандайзинге // Екатеринбургский магазин. 2003. № 05–06.

56.  Мухина М. К. Изучение стилей жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 3.

57.  Нейман А. Дорогой покупатель // Элитный персонал. 2003. 14 октября.

58.  Нейман А. Продавец продавцу рознь, или Что делать с торговым персоналом магазинов // Элитный персонал. 2003. № 32 (316).

59.  Нейман А. Эффект дисконта // P.O.S.-Materials. 2004. 14 января.

60.  Новоселова Н. Учет и контроль в розничном магазине. СПб.: Питер, 2007.

61.  Нэгл Т. Стратегия и тактика ценообразования. СПб.: Питер, 2004.

62.  Парамонова Т., Красюк И. Маркетинг в розничной торговле. М.: ФБК-Пресс, 2004.

63.  Парамонова Т., Рамазанов И. Мерчандайзинг. Учебное пособие. М.: Кнорус, 2006.

64.  Перцова Н. Стандарты гладки // Секрет фирмы. 2004. № 5 (44).

65.  Рысев Н. Активные продажи. СПб.: Питер, 2002.

66.  Смирнова В. Успешная продажа. СПб.: Питер, 2004.

67.  Снегирева В. Книга мерчандайзера. СПб.: Питер, 2005.

68. Современный супермаркет. М.: Изд-во Жигульского, 2001.

69. Современный супермаркет. Учебник по современным формам торговли. М.: Издательство BBPG, 2005

70.  Сысоева С. Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов. СПб.: Питер, 2007.

71.  Сысоева С. Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. СПб.: Питер, 2007.

72.  Сысоева С., Гордонова Ю. Зачем учить продавца // Элитный персонал. 2003. № 19 (303). 20 мая.

73.  Сысоева С., Нейман А. Доверяй, но проверяй // Элитный персонал. 2003. № 26 (310). 8 июля.

74.  Сысоева С., Нейман А. Насильно мил не будешь, или Что такое лояльность покупателей // Маркетолог. 2004. Февраль.

75.  Сысоева С., Бузукова Е. Категорийный менеджмент. СПб.: Питер, 2008.

76.  Сысоева С. В., Бузукова Е. А. Мерчандайзинг. СПб.: Питер, 2008.

77. Теория маркетинга / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.

78.  Томпсон-мл А. А., Стрикленд III А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. М.; СПб.; К.: Вильямс, 2003.

79.  Торекулъ Б. Сага об ИКЕА. М.: Астрель, 2003.

80.  Траут Дж. Сила простоты. СПб.: Питер, 2002.

81.  Удалова К. Ассортимент и организация полочного пространства магазина // BTL-ma-gazine. 2004. Апрель.

82.  Удалова К., ЧаттерджиД. Создание системы оценки мерчандайзинговой активности // http://www.4p.ru

83. Управление персоналом / Под ред. Т. Базарова, Б. Еремина. М.: Юнити, 1998.

84.  Фоксол Г, Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. СПб.: Питер, 2001.

85.  ХантДж. Управление людьми в компаниях. М.: Олимп-Бизнес, 1999.

86.  Харрис Г, Харрис Г. Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес. М.: Финансы и статистика, 2000.

87.  Ходаков А. Психология успешных продаж. СПб.: Питер, 2001.

88.  Хруцкий В., Корнеева И. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2002.

89.  Цветаев В. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2000.

90.  Циммерманн Х.-П. К большому успеху в малом бизнесе. М.: Интерэксперт, 1996.

91.  Чернов А. Как мотивировать кассиршу // Ведомости. 2003. 28 мая.

92.  Чкалова О. Организация размещения и выкладки товаров как составная часть управления торговым предприятием // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 3.

93.  Шаховой В., Шапиро С. Мотивация трудовой деятельности. М.: Вершина, 2003.

94.  Шекшня С. Управление персоналом современной организации. М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1996.

95.  Шнаппауф Р. Практика продаж. Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте. М.: Интерэксперт, 2000.

96.  Эстерлинг С., Флоттман Э., Джерниган М., Маршалл С. Мерчандайзинг в розничной торговле. 3-е изд. СПб.: Питер, 2004.