Большая книга о новой жизни, которую никогда не поздно начать (сборник)

Убеждение требует куда больших усилий, однако позволяет справиться с болезнями «переходного периода». Но для этого работники должны как минимум доверять своим руководителям.

Ненаглядный вы наш руководитель!

Хотите, чтобы сотрудники вам доверяли? Тогда знайте: вам придется постоянно следить за каждым своим словом. А еще более тщательно – за его исполнением!

Сотрудники не успехи ваши помнят, а неудачи!

Допустим, в месяц вы обнародовали сто своих приказов.

Девяносто восемь из них заставили претворить в жизнь, а на два оставшихся закрыли глаза по своей доброте душевной.

Будьте уверены, про успешно завершенные дела работники мгновенно забудут. А вот два невыполненных тут же лягут в основу вашего внутрифирменного имиджа!

И с каждым годом груз ваших «неудач» будет накапливаться. В конце концов наступит день, когда вы полностью потеряете свой авторитет.

Так что… Если дали приказ, он должен быть исполнен!

И еще. Если вы кого-то уволили, никогда ни при каких обстоятельствах не возвращайте назад!

Вы можете быть тысячу раз неправым, выгоняя этого человека! Но если принимаете его вновь, значит, превращаете бывшего хорошего сотрудника в умного, опытного врага.

Что бы вы ни делали, как бы прощения ни просили, он никогда не забудет вашу несправедливость! И когда-нибудь в самый неподходящий момент это может вылиться в очень нежелательный результат!

Хотя… Исключения всегда есть!

В первую очередь убедите персонал в самой необходимости задуманных вами перемен.

Затем определите тех сотрудников, которых можно наиболее заинтересовать грядущими преобразованиями – с материальной, карьерной или престижной точки зрения.

Именно на них почаще проверяйте новые сведения. Реакция таких сотрудников покажет, насколько последовательно вы двигаетесь по намеченному вами же пути.

А если вас и обвинят в непоследовательности… Что ж, убеждайте снова!

Одновременно не забывайте этих работников заинтересовывать, обвораживать-привораживать и авансировать, привлекая таким образом к разработке путей развития компании.

Главное достоинство таких акций состоит в том, что люди более охотно принимают перемены, если сами участвуют в их подготовке и реализации.

К тому же это избавит их от излишнего беспокойства по поводу перспектив их собственного положения.

Существенное значение имеет и умелый выбор темпа реорганизаций.

Быстрые реформы, застающие людей врасплох, вносят хаос в работу и могут вызывать даже летальные исходы (подчиненные «вылетят» в направлении конкурентов или просто в окна вашего офиса).

Но не менее опасно и затягивать этот процесс, поскольку это увеличит беспокойство в рядах сотрудников – и, как следствие, снизит эффективность работы многих из них.

Помните: сопротивление развитию существует всегда.

Как и инерция – не только в состоянии покоя, но и при любом движении!

Резюме ко всему вышесказанному, уважаемый руководитель и владелец компании!

Что бы вы ни делали, как бы вы ни поступили, в глазах своих сотрудников вы – бяка!

Так что поступайте как заблагорассудится!

Результат всегда один! То есть – успех (если вам все удастся)!

Или не совсем успех (если удастся далеко не все…)!..

Как минимум половина людей, которые будут работать в вашей компании в ближайшие 10–20 лет, сейчас, возможно, еще только заканчивают среднюю школу.