Большая книга общения с ребенком

5. И последнее: говоря о своем чувстве без приказов или обвинений, мы оставляем за детьми возможность самим подумать и принять решение. И тогда – просто удивительно! – они начинают нам сочувствовать, учитывать наши желания и переживания. Приведу случай, рассказанный мамой четырехлетнего мальчика.

«Пришли мы с сыном в аптеку. Он захотел витамины, я ему купила.

Потом он увидел другие, стал и их просить. Я сказала: «Сережа, давай договоримся: когда эти витамины кончатся, я куплю другие». Но он начал ныть, а потом – толкать меня и кричать, причем так, чтобы слышали окружающие. Мне было очень неприятно и стыдно. Я уже не замечала вокруг никого, не знала, как выйти из положения. И тогда я громко сказала:

– Мне ужасно стыдно из-за такой сцены.

И вдруг Сережа оглянулся, посмотрел по сторонам на всех, потом прижался ко мне, обнял за ноги и говорит:

– Мам, пойдем. Как хочешь. Вот сколько скажешь съесть витаминок, столько я и съем. Скажешь одну – съем одну, скажешь две – съем две.

Так мы и пошли домой. Он все время заглядывал мне в глаза и повторял, сколько он съест витаминок».

К опыту освоения

Научиться посылать «Я-сообщения» так же, как и активно слушать, непросто. На первых порах родители часто делают ошибки, о некоторых из них хочется заранее предупредить.

Первые ошибки

Одна из них состоит в том, что, начав с «Я-сообщения», родитель заканчивает фразу «Ты-сообщением».

Например: «Мне не нравится, что ты такая неряха!» или «Меня раздражает это твое хныканье!»

Избежать этой ошибки можно, если использовать безличные предложения, неопределенные местоимения, обобщающие слова. Например:

– Мне не нравится, когда за стол садятся с грязными руками.

– Меня раздражает, когда дети хнычут.

Следующая ошибка вызвана боязнью выразить чувство истинной силы.

Например, если вы приходите в ужас при виде сына, который бьет по голове кубиком своего младшего братишку, то в вашем восклицании следует выразить силу этого чувства. Фраза: «Мне не нравится, когда мальчики так делают», – здесь никак не подходит, ребенок почувствует фальшь.

За многие годы обучения родителей навыкам общения накопились вопросы и жалобы на трудности использования «Я-сообщения». Ниже собраны мои ответы, полезные подсказки и рекомендации, которые помогают освоить это ценный навык.

Избавление от штампов

Первая трудность, о которой постоянно говорят родители – это их привычные замечания, которые срываются с языка при недовольстве ребенком.

«Это все из-за тебя!»,

«Когда же ты, наконец, перестанешь…!»,

«Сколько раз тебе говорила?!»,

«Что ты себе позволяешь!?».

Заметим, что все эти фразы имеют форму «Ты-сообщения». Речевые штампы подобны рефлексам, они «срабатывают» сами собой, и чтобы как-то иначе выразить свое недовольство, нужно подождать и подумать секунду-две (в начале тренировки больше).

А как найти эти секунды, когда ты раздражен?! Этому может помочь вот что. Если вы одновременно упражняетесь в Активном слушании (а это делать обязательно!), то уже можете, хотя бы на краткий миг, переключать свое внимание на ребенка, вызвавшего ваше раздражение. Подумайте на секунду, а что сейчас происходит с ним? Может быть, он сам очень огорчен, или просто не подумал, или старался, но не смог. Во всяком случае, это переключение ослабит волну вашего недовольства, и сердитое «Ты-сообщение», скорее всего, затормозится. С повторением таких попыток вы привыкните сдерживать свои эмоции, и думать, прежде чем говорить. А как говорить, вы уже знаете: «по формуле» «Я-сообщения».

Безличные предложения – не обязательны

Трудности и сомнения вызывает использование в «Я-сообщениях» безличных и обобщающих слов. Нередко такие предложения звучат несколько искусственно. Вот слова одной матери: