Большая восьмерка. Результаты самого масштабного исследования успешных людей

Успешные люди НЕ ОСТАНАВЛИВАЮТСЯ в процессе работы над собой (и неважно, чем они заняты). Способность самосовершенствоваться настолько важна, что в корпоративном мире существует термин «непрерывное самосовершенствование». Основатель всемирной службы экспресс-доставки FedEx Фред Смит как-то сказал: «Система управления нашей компанией построена на непрерывном повышении качества наших услуг. С каждым годом мы заставляем себя работать все лучше».

Способность непрерывно самосовершенствоваться помогла известной писательнице Эми Тан стать автором бестселлеров. Однажды она сказала мне: «Я постоянно стремлюсь к работе над собой и к изучению чего-то нового». Это же качество помогло и Сандре Эйнсли — основательнице известной художественной галереи. «Я продумываю и ищу направления саморазвития каждый день. Я считаю это важным. Необходимо постоянно прилагать усилия, чтобы быть лучше, созидать». Непрерывное саморазвитие помогло прикованному к инвалидной коляске Сэму Салливану стать мэром Ванкувера. «Люди жалуются, что я постоянно что-то меняю. Почему я не могу оставить их в покое? Но это невозможно. Если что-то неидеально, мне хочется это немного переделать, переосмыслить, улучшить». Напоминает заголовок книги великого промышленного дизайнера Рэймонда Лоуи: «Не оставляйте в покое то, что и так сделано хорошо» (Never Leave Well Enough Alone). В спорте все построено на непрерывном саморазвитии. Суперзвезда гольфа Тайгер Вудс сказал: «Спросите себя 31 декабря: стал ли я играть лучше, чем 1 января этого же года? Если ответ положительный, значит, год был успешным. И если вы будете работать в таком же режиме всегда, то за каждый год подниметесь на одну ступеньку вверх». Суперзвезда баскетбола Майкл Джордан был просто машиной саморазвития. Помощник главного тренера Chicago Bulls Джон Бах сказал: «Майкл обладал редчайшей способностью: будучи уже гениальным, он каждый день работал над собой, чтобы стать еще чуточку гениальнее».

Способность к саморазвитию важна и в университетской аудитории. И не только для студентов. Профессор Брайан Литл говорит: «Ты постоянно ищешь, что бы еще изменить к лучшему. Может, кому-то на лекции скучно? Может, я пропустил один из важных пунктов? Может, на следующем занятии мне удастся как-то это исправить?» Хотел бы я, чтобы и мои бывшие преподаватели относились к учебному процессу так же, как он. Неудивительно, что студенты Гарварда не раз награждали Брайана титулом «Любимый профессор».

Наука и технологии немыслимы без непрерывного развития. Роберт Деннард, изобретатель динамической памяти с произвольным доступом, сделал возможным появление персональных компьютеров. Он говорит, что ученые убеждены: абсолютно все в этом мире можно развить, модернизировать. Спасибо таким как он: сейчас все развивается так быстро, что сегодня я покупаю себе компьютер, а уже завтра изобретут машину в два раза производительнее и вдвое дешевле. И это важно — не то пришлось бы мне сейчас писать свою книгу на глиняных табличках.

Термин «непрерывное самосовершенствование» придуман для корпораций, но мне нравится сама эта идея. Успешные люди не останавливаются в процессе работы над собой, развития навыков, они всегда стремятся делать свое дело лучше и лучше. Это бесконечный процесс. Один из пионеров текстильного дизайна Джек Ларсон уже разменял девятый десяток, когда мы с ним беседовали и я спросил его, чем бы он хотел заняться дальше. Его ответ был прост: «Я хочу продолжать развиваться».

Я никогда не рассматриваю предмет, не задаваясь вопросом, как бы я мог усовершенствовать его.

Томас Эдисон, великий изобретатель

В конце дня стоит сказать себе: «Вот это да — сегодня я достиг прогресса в том-то… Мне удалось этого достичь за счет того-то…»

Шервин Нуланд, профессор-хирург, Йельский университет

Делайте свое дело хорошо

«Непрерывное самосовершенствование» состоит из трех компонентов. 1. Делать ХОРОШО. 2. Делать ВСЕ ЛУЧШЕ И ЛУЧШЕ. 3. Стремиться делать что-то ПРЕВОСХОДНО.

Но разве великие люди не стремятся к чему-то именно ВЫДАЮЩЕМУСЯ? Некоторые — да. Известный архитектор Сьюзен Рапташ выразилась так: «Хочется достичь чего-то колоссального во всем, за что берешься. Это удастся далеко не всегда, но нельзя оставлять попыток каждый раз достичь именно выдающегося результата». А мое исследование показывает, что многие успешные люди сосредоточиваются сначала на заметных, потом на значительных, а затем на самых высоких показателях в работе. И в итоге они создают что-то выдающееся. Так что начнем с оценки «ХОРОШО».