Большие данные. Революция, которая изменит то, как мы живем, работаем и мыслим

Для средних компаний большие данные не имеют весомого значения. «Преимущество крупных компаний — в их масштабе, а малых и проворных — в их расходах и инновациях», — утверждает Филип Эванс из Boston Consulting Group, отличающийся прозорливостью в области технологий и бизнеса.[131] Средние компании в традиционных секторах выживают благодаря своему размеру, который обеспечивает преимущества масштаба, но при этом достаточно компактен, чтобы не утратить гибкости, которой нет у крупных игроков. В мире больших данных нет минимального масштаба, по достижении которого компании придется вкладывать средства в производственную инфраструктуру. Пользователи больших данных, которые хотят преуспевать, но при этом оставаться гибкими, обнаружат, что им больше не нужно достигать порогового размера — можно благополучно процветать и при небольшом (или стать частью гиганта в области больших данных).

Большие данные вытесняют средние компании отрасли, заставляя их изменить масштаб (стать крупнее или меньше, но проворнее) или свернуть работу. Многие традиционные секторы — от сферы финансовых услуг до производства фармацевтических препаратов — перейдут на использование больших данных. Это не приведет к исчезновению всех средних компаний во всех секторах, но, безусловно, окажет давление на компании в секторах, особенно склонных к внедрению анализа больших данных.

Большие данные коренным образом изменят конкурентные преимущества стран. В период изобилия инноваций, когда производство по большей части переместилось в развивающиеся страны, преимущество промышленно развитых стран состоит в том, что они располагают данными и знают, как их применить. Плохая новость: это преимущество не вечно. Когда остальные страны мира сумеют перенять эти технологии, как уже внедрили компьютерные вычисления и интернет, Запад утратит лидерство в области больших данных. Хорошая новость для энтузиастов из развитых стран: большие данные, скорее всего, усилят как сильные, так и слабые стороны компаний. Поэтому те, кто освоил работу с большими данными, смогут не только превзойти конкурентов, но и расширить сферу влияния.

Гонка за лидерство началась. Каждая компания может извлечь пользу из данных, действуя с умом. Так, поисковые алгоритмы Google учитывают выбросы данных пользователей для повышения качества результатов, а немецкий поставщик автомобильных запчастей на основе данных совершенствует свои комплектующие. Информация дает компаниям возможность не только оптимизировать имеющиеся продукты и услуги, но и создавать новые.

Несмотря на радужные перспективы, есть причины для беспокойства. Большие данные обеспечивают все более точные прогнозы об окружающем мире и нашей роли в нем. Мы можем оказаться не готовы к влиянию этих прогнозов на нашу частную жизнь и принятие решений, ведь наши мировоззрение и структура учреждений формировались в условиях дефицита, а не избытка информации. В следующей главе мы прольем свет на темную сторону больших данных. 

Глава 8 Риски

Почти сорок лет, вплоть до падения Берлинской стены в 1989 году, Министерство государственной безопасности ГДР (нем. Ministerium für Staatssicherheit — Stasi (Штази)) шпионило за сотнями тысяч людей. Около ста тысяч штатных сотрудников вели наблюдения с улиц и из окон автомобилей. Они вскрывали письма и заглядывали в банковские счета, прослушивали квартиры и телефонные линии. Они заставляли влюбленных и супругов, родителей и детей шпионить друг за другом, подрывая важнейшие основы доверия между людьми. Итоговые материалы (в том числе не менее 39 миллионов единиц картотеки и 100 километров документов) подробно описывали самые сокровенные аспекты жизни простых людей. В ГДР был достигнут небывало масштабный уровень надзора.

Спустя 20 лет после развала ГДР о каждом из нас собирается и хранится больше данных, чем когда-либо. Мы находимся под постоянным наблюдением: расплачиваясь кредитной картой, общаясь по сотовому телефону или предъявляя номер социального страхования для удостоверения личности. В 2007 году британские СМИ подшучивали, что в радиусе всего 200 метров от лондонской квартиры, где Джордж Оруэлл писал свой знаменитый роман-антиутопию «1984», установлено более 30 камер наблюдения.[132] Задолго до появления интернета специализированные компании, такие как Equifax и Experian, собирали, упорядочивали и делали доступными сотни записей о каждом из около полумиллиарда человек по всему миру.[133] Интернет сделал процесс отслеживания более простым, дешевым и практичным. За нами шпионят не только тайные государственные службы с названиями из трех букв. Amazon отслеживает наши предпочтения в покупках, Google — просматриваемые веб-страницы, а Twitter — мимолетные мысли. Facebook успевает уловить все это сразу, наряду с нашими социальными отношениями.