Boss: бесподобный или бесполезный

«Привет, Грэг!

Я буду в Сан-Франциско в этот понедельник. Давай встретимся и сходим куда-нибудь. Я остановлюсь в гостинице „Бэйсайд Инн“.

Дэннис».

Грэг отодвинулся от экрана. А вот и спасательный круг! Если и был в мире кто-нибудь, кто мог помочь ему своевременно отправить заказ для «АзияКомНэт», то этого человека звали именно Дэннис. Он схватил телефон и стал звонить в гостиницу, нервно накручивая диск карандашом. Когда портье набрала номер Дэнниса, тот сразу снял трубку.

– Ну, привет, дружище! – закричал в трубку Грэг.

– О-о-о, неужто это преуспевающий молодой менеджер? – добродушно подшутил Дэннис.

– Что ты делаешь в Сан-Франциско?

– Ничего не делаю. Я сейчас совершенно свободен. Мы ввели в строй завод в Сингапуре, и я жду, пока Сэнди решит, на какой следующий проект он меня назначит. А вообще я приехал сюда на конференцию.

– Как ты смотришь на то, чтобы помочь другу в беде?

– А что именно нужно делать? – заинтересовался Дэннис.

– Да есть тут одно дельце, – вздохнул Грэг.

– Наверное, у тебя крупные неприятности, и я должен прийти и спасти тебя?

– Ты и представить себе не можешь, как ты близок к истине! – скривился Грэг.

– «АзияКомНэт»? – спросил Дэннис.

Грэг вздрогнул. «Похоже, об этом уже знают абсолютно все, – подумал он. – Как быстро распространяются слухи!»

– Точно. Откуда ты знаешь, что у меня сложности именно с «АзияКомНэт»?

Дэннис на вопрос не ответил.

– Когда бы ты хотел встретиться? – спросил он.

– Может быть, прямо сейчас? – предложил Грэг.

– Да, ты времени не теряешь! – довольным голосом пропел Дэннис. – Я никогда не был на заводе «Тэралоджик». Уже собираюсь. Готовь кофе!

Грэг попросил портье рассказать Дэннису, как добраться до завода.

* * *

Рон, Майк и Мэгги ждали в соседнем кабинете, пока Грэг закончит разговаривать по телефону. Грэг вышел к ним, сел за стол для совещаний и кратко ввел их в курс дела, упомянув и о телефонном разговоре с Сэнди.

– Ситуация действительно плачевная, – сказал он, – у нас осталось восемь недель, чтобы сдержать обещания. По данным производственного отдела, мы сможем отправить заказ только через три недели после назначенного срока, то есть через одиннадцать недель, если считать от сегодняшнего дня. Вы знаете, что произойдет, если мы не отправим заказ вовремя…

Его слова повисли в воздухе. В комнате воцарилась враждебная атмосфера.

– Ну, мы же не можем совершить невозможное! На сотрудников и так свалилось много работы – из-за изменений в предыдущем графике! А заказ для «АзияКомНэт» еще больше все осложнил, – Майк был настроен очень агрессивно.

– Если мы увеличим темпы производства, пострадает качество продукции, – добавила Мэгги.

Рон согласно кивнул головой и самодовольно улыбнулся:

– Мы в отделе планирования производства знаем, что можно сделать, а что нельзя.

Грэг снова почувствовал глухое раздражение. Эти люди опять только защищаются!

– Кто управляет этим заводом: вы или рабочие?

Время как будто замерло. Рон сопел. Он выглядел очень обиженным. Майк уперся взглядом в стол. Мэгги внимательно рассматривала свои ногти, покрытые голубым лаком.

– Нам в любом случае нужно отправить этот заказ – и побыстрее! – Грэг уже с большим трудом сохранял терпение. – Даже если нам не под силу изменить обстоятельства, из-за которых нарушился график, мы должны что-то сделать. И прямо сейчас!

Майк возразил ему, не поднимая головы:

– Попробуйте поговорить об этом с профсоюзом. Если они не согласятся работать в сверхурочные часы, мы никак не сможем увеличить производительность за такой короткий срок. Вы же знаете, что профсоюзы из всего пытаются извлечь для себя выгоду.

Грэг согласился:

– Вы правы. Я поговорю с представителем профсоюза.

– Отдел контроля качества не станет снижать стандарты приемки, – добавила Мэгги.

– Конечно, – Грэг даже удивился. Такое замечание показалось ему по меньшей мере странным.

Они снова проанализировали ситуацию. Подумали, что можно предпринять, чтобы ускорить выполнение заказа, не меняя при этом других сроков поставок. Грэг снова почувствовал скрытую настороженность. Вроде бы и слова звучали правильные, но казалось, что они вкладывают в них какой-то другой смысл. Грэгу внезапно почудилось, что они – управленцы среднего звена – тесно сомкнули ряды, встали плечом к плечу, чтобы только не впустить его в свой круг: они работали по каким-то неписанным законам, которых он не знал.

Через час Грэг откинулся на спинку стула. Они составили другой план, но он нуждался в существенной доработке. Успех этого плана зависел от совместных усилий многих людей. Грэг поставил перед каждым руководителем задачу и закрыл совещание. Они молча вышли из комнаты.

Грэг положил голову на руки. В животе снова возникла тяжесть. Он еще потер глаза, раздумывая, как бы сформулировать отчет для Сэнди. Новый план гарантировал только пятьдесят процентов успеха. Пятьдесят на пятьдесят! Этого мало. Конечно, мало.