Но преимущества ЭДО в полном объеме проявляют себя, когда все контрагенты работают в системе. А пока вокруг нас частично цифровой мир, в котором одновременно существуют и электронные и бумажные документы. Для ускорения ввода бумажной первички можно использовать «костыли» – технологии OCR, о которых я расскажу дальше. В этом случае полученный бумажный документ сканируется, распознается и заносится в бухгалтерскую базу без участия человека. Точность работы таких технологий уже превышает 98 % – это лучше, чем показатели живого оператора.
В итоге люди, сейчас перебивающие цифры с бумаги в программу, выполнят несколько социально значимых функций:
• перестанут называться бухгалтерами – Росстат не сможет говорить, что бухов слишком много;
• найдут более интересную работу – сложно представить более тоскливую и монотонную работу в офисе, чем у них;
• предотвратят глобальное потепление – деревья и бобры не будут переработаны в бумагу.
8.4 Главный вопрос Жизни, Вселенной и Всего остального: заменят ли роботы бухгалтеров
В дискуссиях о замене бухгалтера технологиями часто смешивают автоматизацию и роботизацию. Вроде похоже звучит, но разница – как между калием и кальцием или Австрией и Австралией. Приведу аналогию из мира автомобилей. Вы можете переключать передачи вручную, но большинству водителей этот процесс удовольствия не доставляет. Чем больше машин становится на дорогах, тем меньше хочется в трафике выжимать педаль сцепления и думать, какую передачу подоткнуть.
Еще в конце 1930-х годов американцы начали массово использовать гидротрансформатор, который позволил переключать передачи в зависимости от оборотов двигателя. Сложной электроники там не было – коробка включала нужную передачу при изменении давления масла. Такая коробка передач не умела «думать»: внутри нее после нажатия педали газа происходила определенная последовательность действий. Это как уронить костяшки домино в заданном направлении – решение принимает человек, а дальше они падают сами. За прошедшие восемьдесят лет принцип работы автоматических коробок передач (АКПП) не изменился, хотя электронных наворотов добавилось.
Не так давно появились роботизированные коробки передач. Для водителя отличий от АКПП немного: педаль сцепления нажимать не нужно, рычаг переключения дергать – тоже. Но принцип действия таких коробок отличается от классического автомата. Конструктивно коробка-робот аналогична обычной механике, только передачу переключает не водитель, а электронный блок управления. Этот блок принимает решение о включении нужной передачи на основании информации от датчиков, которые считывают ряд параметров. Каждое переключение передачи вызвано таким решением. Коробка «думает», хотя алгоритм принятия решений предустановлен человеком.
С автоматизацией бухгалтерия давно идет рука об руку. Большинство рутинных бухгалтерских процедур можно делать с помощью специального софта. Участие человека сводится к вводу информации в систему и командам на выполнение нужных операций. Бухгалтер нажимает кнопку – программа считает. Самое сложное здесь – понять, какие кнопки нажимать в какой ситуации. Для этого нужно знать методологию бухучета. Ну, и функционал программы, конечно.
Кроме традиционных уже средств автоматизации, в бухгалтерии применяется два типа роботизированных решений:
• RPA (Robotic Process Automation) – роботизированная автоматизация процессов;
• AI (Artificial Intelligence) – искусственный интеллект.
RPA-решения активно внедряются в бухгалтериях по всему миру. MarketWatch оценивает ежегодный рост рынка RPA в 20 %. RPA используют 73 % компаний-участников глобального исследования Deloitte. В 2021 году количество компаний, которые внедряют не первый проект RPA, почти удвоилось, по сравнению с 2019 годом.
RPA-решения имитируют работу бухгалтера с интерфейсом программы по заложенному алгоритму. Например, робот создает и проводит счет-фактуру на основе накладной. Со стороны это выглядит так: курсор бегает по экрану, заполняет документ, нажимает кнопки. Полная иллюзия работы бухгалтера, только бухгалтера нет. Такой вариант обычно используется для работы в старых бухгалтерских программах, не имеющих API.
Более современные бухгалтерские системы умеют напрямую взаимодействовать с роботами. В этом случае в системе просто появляются готовые документы и отчеты без использования графического интерфейса. Например, на базе RPA-платформ решаются следующие бухгалтерские задачи:
• создание первичных документов;
• выставление счетов покупателям и отслеживание оплаты по ним;
• заполнение справочников;
• сверки взаиморасчетов с контрагентами;
• составление и рассылка отчетов;
• перенос данных в бухгалтерскую базу из CRM-системы и других программ.