4.3. Заказчик вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим договором или в связи с ним, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров.
4.5. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Качество услуги
5.1. Исполнитель устанавливает 1 год гарантии на все виды услуг, оказываемых Заказчику по настоящему договору.
5.2. Заказчик вправе предъявить претензии Исполнителю по качеству оказанных услуг в пределах гарантийного срока и потребовать либо повторного оказания медицинской услуги, либо соразмерного уменьшения установленной цены за услугу, либо возмещения понесенных им расходов на повторное оказание медицинской услуги третьими лицами.
6. Срок действия договора
6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения обязательств сторонами по настоящему договору.
6.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны сторонами либо их уполномоченными представителями.
6.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.
7. Адреса и реквизиты сторон
Укрупненные
– первичное посещение (прием) врача с последующим «сопровождением» (последующее наблюдение лечащим врачом больного);
– выполнение лечебных (оздоровительных) процедур (физиотерапия, стоматология и др.);
– диагностика (анализ крови, проведение рентгеновских методов исследований, ультразвуковая диагностика и др.);
– проведение операций;
– оказание услуг в послеоперационный период нахождения больного в стационаре;
– неотложная медицинская помощь;
– прочие услуги.
В качестве расчетных (калькуляционных) единиц принимаются следующие:
– одно посещение – по услугам, связанным с посещением (приемом) больным врача;
– одна процедура – по проведению лечебных (оздоровительных) процедур;
– одна процедура или один анализ (по выбору организации) – по диагностике;
– одна операция – по проведению операций;
– один койко-день – по оказанию послеоперационной помощи;
– один выезд – по услугам неотложной помощи;
– в зависимости от характера услуги – по прочим услугам.
Существуют два вида платных медицинских услуг:
– разовые услуги (амбулаторное лечение);
– услуги, оказываемые в течение длительного периода времени (лечение в стационаре).
Документооборот при амбулаторном лечении.
На каждый амбулаторный прием пациента заполняется Талон амбулаторного пациента ф. 025/у-11 (далее – Талон амбулаторного пациента), форма и порядок заполнения которого утверждены Приказом Минздрава России от 3 сентября 2003 г. № 431. Сначала Талон амбулаторного пациента заполняется в регистратуре соответствующей медицинской организации, а затем он передается больному, который при приеме отдает его своему лечащему врачу. Врач в конце рабочего дня сдает талоны амбулаторного пациента в регистратуру. На основании внесенных в них записей заполняется Ведомость учета врачебных посещений в амбулаторно-поликлинических учреждениях и на дому ф. 039/у-02 (далее – Ведомость учета врачебных посещений). Форма ведомости и порядок ее заполнения утверждены Приказом Минздрава России от 13 ноября 2003 г. № 545 «Об утверждении Инструкции по заполнению учетной медицинской документации». На основании отраженных в Ведомости учета врачебных посещений сведений ведется учет оказанных платных услуг.
Для бухгалтерского и налогового учета важно при заполнении Талона амбулаторного пациента, верно указать: вид оплаты медицинской услуги (строка 4); результат лечения больного (строка 7) и код оказанной медицинской услуги (строка 9).
Документооборот при стационарном лечении.
Учет стационарных услуг ведется с помощью Листков ежедневного учета движения больных и коечного фонда стационара круглосуточного пребывания, дневного стационара при больничном учреждении ф. 007/у-02, утвержденных Приказом Минздрава России № 545.
Листок движения больных и коечного фонда заполняет старший медицинский персонал с детализацией по источникам финансирования в каждом отделении, выделенном в составе больницы в соответствии со сметой и приказами вышестоящего органа управления здравоохранением.
Количество оказанных платных медицинских услуг не должно превышать лимита, установленного для данной организации.
Общий подход к формированию стоимости медицинской услуги вне зависимости от источника ее оплаты определяет временная Инструкция по расчету стоимости медицинских услуг от 10 ноября 1999 г. № 01–23/4-10, которая была разработана и утверждена Минздравом России.