Читаем Быть Гур Гуровичем полностью

Он перестает считать свой результат результатом, тем самым обесценивая себя и свои усилия, а заодно и твои, – то есть делает ровно то, чего требует от него его подсознательная модель. Он пребывает в расстроенных чувствах, и на этой волне обстоятельства рано или поздно выстраиваются так, что становится и впрямь очевидно: результат от него уплыл.

Распространенная ошибка консультанта при работе с таким клиентом – уговаривать его, что результаты у него есть, тогда как он, как упрямый осел, отнекивается, перечеркивает свои достижения и сводит все твои старания к нулю. Ни в коем случае не следует уговаривать его! Так ты только станешь частью его подсознательной модели, пожирающей уже твои результаты. Единственный способ изменить модель – дать клиенту самому ее увидеть. И научить его по-новому относиться к своим достижениям.

Шпаргалка Гур Гуровича:у моделей, направленных на унич – тожение результатов, есть особенность. Заключается она в том, что результаты не улетучиваются неизвестно куда, а переходят к одному и тому же человеку, по одному и тому же принципу. Всегда проверяй эту взаимосвязь и показывай ее клиенту, только так он в конце концов сможет понять, кому и каким образом сам отдает свои результаты.

Часто этот принцип обнаруживается по тому, кого клиент спешит осчастливить сразу после консультации с тобой.

Вот он что-то понял, вдохновился и, вместо того чтобы сначала применить это в своей жизни, бежит рассказывать обо всем родственнице, подруге, сестре или матери, чтобы она воспользовалась этим бесценным советом и ее жизнь стала лучше. Кажется, он поступает так из добрых побуждений. На деле, так заставляет его действовать подсознательная модель: он тащит эту родственницу на своих плечах и считает себя обязанным брать на себя ее проблемы. Когда он бежит и рассказывает ей о новой панацее, неосознанно он мечтает о том, что проблема родственницы решится, она слезет с его шеи, и он наконец-то освободится для того, чтобы заняться своими делами. Это и есть модель, уничтожающая результаты твоего клиента.

При такой модели клиент всегда склонен отказываться от своих результатов. Он не только не станет биться за свой законный результат, но и не возьмет тот, что лежит у него прямо перед носом, лишь руку протяни. Даже когда условия для результата созданы, подарок сам идет в руки, а на коробке четко и ясно указано его имя, он, вместо того чтобы развернуть коробку и взять подарок, проходит мимо, или прячет его в дальний угол и забывает о нем, или спешит поскорей передарить кому-то. А потом приходит к тебе с унылым лицом и жалуется – ничего не поменялось, жизнь меня не любит, подарков ждать неоткуда, и так далее.

Так что, друг мой, ты должен настаивать на том, чтобы твой клиент не пропускал такие подарки и, самое главное, пользовался ими. Он должен не только заниматься Зарядкой и дышать до упаду, но и действовать по-новому в своей жизни. Необходимо заводить привычку пользоваться тем, что дает жизнь, вопреки старой модели, нацеленной на отказ от результата.

Желательно, чтобы клиент прибегал к тебе и радостно делился своими результатами, а не приходил и жаловался на их отсутствие. В первом варианте польза вам обоим, во втором – никому из вас. Но сам клиент делать этого не станет. Почему? Потому что среднестатистический клиент свято верит, что чем запутаннее его ситуация, чем больше у него сложных, неразрешимых проблем, от которых волосы становятся дыбом, тем сильнее будет стараться консультант.

Тебе придется потратить не один час, чтобы в сознании твоего клиента случился переворот и он понял, что эта модель льет воду не на его мельницу. Для клиента выгодно иметь результаты – видеть их, ощущать всеми фибрами души, пользоваться, распоряжаться ими и их приумножать.

Глава 4. Сопротивление среды

Привычка перенимать негативное чувство родителя и жить в этом чувстве – главный враг результатов клиента. Первоначально ребенок поступает так с тем, чтобы облегчить жизнь родителя, а впоследствии это становится устойчивой привычкой. Он не проводит связи между негативным чувством родителя и негативными результатами собственной жизни и ошибочно считает своей главной задачей создавать хорошее настроение у родителя.

Вот типичные ситуации, когда клиент теряет результаты из-за непрекращающегося негативного чувства родителя, которое клиент сам берет на себя, по детской привычке считая это родительской любовью.

Сопротивление ближнего круга

Перейти на страницу:

Все книги серии Записки консультанта

Быть Гур Гуровичем
Быть Гур Гуровичем

Книга «Быть Гур Гуровичем» полностью базируется на авторских материалах, собранных и систематизированных по итогам работы Сергея и Дины Волсини с клиентами в течение последних десяти лет. В основу книги лег их авторский курс «Секреты мастерства» для будущих консультантов.Книга описывает взаимовлияние клиента и консультанта, при этом внимание акцентировано на том, как вести себя консультанту. В отличие от других книг этой тематики, рассказывающих о том, «как еще лучше проконсультировать клиента», эта книга нацелена на личность консультанта и объясняет, почему для успешной работы консультанту важно понимать в первую очередь себя, а не клиента. Книга отвечает на вечный вопрос, почему психолог помогает другим и не может помочь себе, и учит, как не быть сапожником без сапог.Книга посвящена тем, кто занимается консультированием, психологам, коучам, тренерам, и тем, кто только собирается окунуться в эту профессию. Книга также будет интересна всем, кто занимается «самокопанием», пытается понять связь детско-родительских отношений, интересуется психологией, обращался к психологу.

Сергей и Дина Волсини

Карьера, кадры / Психотерапия и консультирование / Образование и наука

Похожие книги

20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время
20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время

В этой подарочной книге представлены портреты 20 человек, совершивших революции в современном бизнесе и вошедших в историю благодаря своим феноменальным успехам. Истории Стива Джобса, Уоррена Баффетта, Джека Уэлча, Говарда Шульца, Марка Цукерберга, Руперта Мердока и других предпринимателей – это примеры того, что значит быть успешным современным бизнесменом, как стать лидером в новой для себя отрасли и всегда быть впереди конкурентов, как построить всемирно известный и долговечный бренд и покорять все новые и новые вершины.В богато иллюстрированном полноцветном издании рассказаны истории великих бизнесменов, отмечены основные вехи их жизни и карьеры. Книга построена так, что читателю легко будет сравнивать самые интересные моменты биографий и практические уроки знаменитых предпринимателей.Для широкого круга читателей.

Валерий Апанасик

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес
Писать профессионально. Как побороть прокрастинацию, перфекционизм и творческие кризисы
Писать профессионально. Как побороть прокрастинацию, перфекционизм и творческие кризисы

ы все можетеЛюди, которые страдают от "писательских блоков", думают, что причина в лени или недостатке силы воли. Но это не так. Дело не в нехватке чего-то, а в невозможности пользоваться тем, что имеешь: навыками, талантами, энергией, воображением, чувством ответственности.Пишите большеКаждую неделю повышайте время, в течение которого пишете без остановки, страха и попыток сразу же оценить свое творение, - 5 минут, 8, 10, 20 и так далее. Но никогда не увеличивайте время более чем на 25% за неделю.В ловушкеВсе писатели-перфекционисты наверняка убеждают себя, что всего лишь "устанавливают высокую планку". Но перфекционизм — это стремление к нереалистичным и недостижимым стандартам, между которыми — большая разница.Что выберете?Грандиозные фантазии — удел любителя. Профессионал знает, что успех и награды — результат упорного труда.Распознайте страхИдентифицируя страх, вы уменьшаете его или находите немедленное решение: "Звонки подруги мешают сосредоточиться. Попрошу ее звонить вечером, когда закончится время, отведенное для писательства. Ей это не понравится, и мы поссоримся. Кажется, пора прекратить отношения — они давно меня утомляют".Сам себе врагВызывать чувство стыда и использовать принуждение как мотивацию по отношению к себе неправильно и бесполезно. Это ведет не к личностному росту и развитию, а в лучшем случае к кратковременной уступчивости. Такие методы тормозят творческий процесс.

Хилари Реттиг

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Поиск работы, карьера / Финансы и бизнес
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки

Книга Томаса Питерса и Роберта Уотермана - классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти каждый руководитель крупной западной компании. Их изучают слушатели многих программ MBA, студенты экономических и управленческих специальностей. Книга написана на основе обширного исследования принципов успеха ведущих компаний и дает практические инструменты по построению эффективного бизнеса. По стилю изложения, аргументированности выводов и убедительности примеров она является эталоном качественной и практичной книги по менеджменту.Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями. "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

Роберт Уотерман , Томас Дж. Питерс , Том Питерс

Карьера, кадры / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес