Читаем Быть Гур Гуровичем полностью

Тут уж, пожалуйста, не медли. Будь честен и скажи ей открыто, что больше помочь ничем не можешь. Это чистая правда, ты ей больше не помощник, только хуже сделаешь.

С одним моим коллегой случилась такая история. В него влюбилась клиентка, кстати, прекрасно зная, что он семейный человек. Он пытался и так, и сяк объяснить ей, что это тот самый всем известный «перенос» и что она не знает его как мужчину, а любит придуманный ею же образ. Это не помогло. Он всю голову сломал, не зная, как лучше быть. Когда я спрашивал его, что ж он не прекратит встречи, он говорил, что не имеет права бросить пациентку, что у нее кроме него никого нет и так далее. Все кончилось тем, что однажды он отменил встречу (ему надо было ехать в деловую поездку), а она решила, что он с ней таким образом попрощался. И предприняла попытку свести счеты жизнью, предварительно обвинив его во всех своих проблемах. Она оказалась в больнице, а он под обвинением.

Шпаргалка Гур Гуровича:если ты стал для клиентки светом в окошке и единственной надеждой, обвинения уже не за горами. Необязательно они будут связаны с клиенткой очевидным образом, но источником будет она.

Ты должен помнить, что ты помогаешь клиентке решать вопрос с ее мужчиной, а не становишься сам этим мужчиной.

И вот тебе самый действенный метод: заставляй ее ходить на свидания! Одинокие клиентки, желающие наладить личную жизнь, обязаны физически ходить на свидания. После того, как вы разобрались с представлениями и проработали первичный уровень чувств, надо переходить к практике. И в этом смысле нет ничего лучше романтических свиданий.

Скорее всего, клиентка возразит тебе на это тем, что ей не с кем идти, ей никто не нравится или никто ее не приглашает. Знай, это просто отговорка. Как только вы начинаете заниматься, создаются обстоятельства для того, чтобы встреча состоялась. Другое дело, что она сама отклоняет любые предложения, так как ей не хочется попадать в неприятные чувства, которые при такой проблеме у нее обязательно есть. А наша цель – как раз дать этим чувствам проявиться.

Конечно, до поры до времени ей приятнее беседовать с тобой в теплом кабинете, чем рисковать, отправляясь на свидание. Там окажется неизвестно кто, будет вести себя непонятно как, неясно, чем все закончится, в общем, нет никакой гарантии, что все это не обернется катастрофой. Но эти чувства как раз и не дают вопросу решиться. Оставаясь в стенах твоего кабинета, она не выходит на свои негативные чувства и не освобождает их, так как попросту их не видит.

Любая консультация должна заканчиваться конкретным действием, которое клиент определяет для себя и намеревается предпринять сразу по окончании встречи. Например, выбрать время для отдыха и забронировать отель на эти даты, написать бизнес план, уволить сотрудника, собрать вещи и переехать в другую квартиру. Как и в других вопросах, здесь ты также настаиваешь на конкретном действии:

клиентке необходимо проводить хоть какое-то время в компании мужчины, иначе все так и останется на уровне иллюзий о том, какой прекрасной могла бы быть семейная жизнь.

Как только она отправляется на свидание, иллюзии рассеиваются, и начинает вырисовываться реалистичная картина жизни. По тому, кого она привлекает, какие мужчины обращают на нее внимание, какие чувства в ней вызывают, в какие обстоятельства она попадает, что происходит во время свиданий и после, ты можешь судить о том, что является главным препятствием для решения проблемы, и на основании этого строишь дальнейшую работу.

Шпаргалка Гур Гуровича:если клиентка, желающая наладить личную жизнь, не ходит на свидания, потому что ей никто не нравится, у нее нет настроения и тому подобное, значит, она ходит на свидания к тебе. И решать вопрос не намерена.

Кажется, что для консультанта в этом нет никакой проблемы. Клиентка влюблена, несется к тебе как на крыльях, старается тебе понравиться – разве это плохо? Представь себе, плохо. Очень плохо. Во-первых, она хоронит результаты твоей работы. Ты рассчитываешь, что она применяет то, о чем вы говорите, в своей жизни. А она ничего не делает и надеется только на тебя. Во-вторых, стараясь пристроиться к консультанту, она тем самым выбивает его из пары. При такой клиентке отношения со второй половиной у него будут резко ухудшаться – это тоже один из критериев.

Мне вспоминается одна клиентка. Она пришла ко мне с жалобой, что у нее не ладится личная жизнь, после развода прошло уже много времени, а на горизонте никого. При этом она года три посещает психолога.

Перейти на страницу:

Все книги серии Записки консультанта

Быть Гур Гуровичем
Быть Гур Гуровичем

Книга «Быть Гур Гуровичем» полностью базируется на авторских материалах, собранных и систематизированных по итогам работы Сергея и Дины Волсини с клиентами в течение последних десяти лет. В основу книги лег их авторский курс «Секреты мастерства» для будущих консультантов.Книга описывает взаимовлияние клиента и консультанта, при этом внимание акцентировано на том, как вести себя консультанту. В отличие от других книг этой тематики, рассказывающих о том, «как еще лучше проконсультировать клиента», эта книга нацелена на личность консультанта и объясняет, почему для успешной работы консультанту важно понимать в первую очередь себя, а не клиента. Книга отвечает на вечный вопрос, почему психолог помогает другим и не может помочь себе, и учит, как не быть сапожником без сапог.Книга посвящена тем, кто занимается консультированием, психологам, коучам, тренерам, и тем, кто только собирается окунуться в эту профессию. Книга также будет интересна всем, кто занимается «самокопанием», пытается понять связь детско-родительских отношений, интересуется психологией, обращался к психологу.

Сергей и Дина Волсини

Карьера, кадры / Психотерапия и консультирование / Образование и наука

Похожие книги

20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время
20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время

В этой подарочной книге представлены портреты 20 человек, совершивших революции в современном бизнесе и вошедших в историю благодаря своим феноменальным успехам. Истории Стива Джобса, Уоррена Баффетта, Джека Уэлча, Говарда Шульца, Марка Цукерберга, Руперта Мердока и других предпринимателей – это примеры того, что значит быть успешным современным бизнесменом, как стать лидером в новой для себя отрасли и всегда быть впереди конкурентов, как построить всемирно известный и долговечный бренд и покорять все новые и новые вершины.В богато иллюстрированном полноцветном издании рассказаны истории великих бизнесменов, отмечены основные вехи их жизни и карьеры. Книга построена так, что читателю легко будет сравнивать самые интересные моменты биографий и практические уроки знаменитых предпринимателей.Для широкого круга читателей.

Валерий Апанасик

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес
Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами
Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами

Часто бывает так, что умный, трудолюбивый человек старается, но не может получить желаемую должность, увеличить доходы, найти любовь или реализовать мечту. Почему не всегда усилия ведут к результату и как добиться желаемого? Владимир Герасичев, Иван Маурах и Арсен Рябуха считают, что мы сами создаем себе барьеры на пути к успеху и виной тому наши когнитивные привычки.Авторы разбирают семь основных – быть правым, быть хорошим, не рисковать, контролировать, оценивать и обобщать, экономить время, находить объяснения и оправдания – и рассказывают, как их распознать и изменить.Так что эта книга – практический инструмент для расширения границ возможного и улучшения качества вашей жизни.

Арсен Рябуха , Владимир Герасичев , Иван Маурах

Карьера, кадры / Саморазвитие / личностный рост / Образование и наука
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки

Книга Томаса Питерса и Роберта Уотермана - классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти каждый руководитель крупной западной компании. Их изучают слушатели многих программ MBA, студенты экономических и управленческих специальностей. Книга написана на основе обширного исследования принципов успеха ведущих компаний и дает практические инструменты по построению эффективного бизнеса. По стилю изложения, аргументированности выводов и убедительности примеров она является эталоном качественной и практичной книги по менеджменту.Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями. "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

Роберт Уотерман , Томас Дж. Питерс , Том Питерс

Карьера, кадры / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес