Час тишины. И еще 34 инструмента, которые сохранят ваше время и энергию

• Внимательно изучите вашу почту. Есть ли в ней вопросы, которые появляются из раза в раз? Если вам приходится отвечать на один и тот же вопрос чаще чем раз в неделю, полезно подготовить шаблон ответа.

• Постарайтесь составить шаблон основательно. Поскольку вы намереваетесь использовать шаблон многократно, составьте его так, чтобы он был максимально подробным и полным. Если в поступающих вам письмах будут дополнительные вопросы или замечания, учтите их при подготовке ответа конкретному корреспонденту. При необходимости вносите в шаблон изменения.

• Сделайте так, чтобы шаблон было легко направить конкретному адресату. Я в работе с шаблонами применяю одну хитрость: помечаю специальными значками места, которые требуют заполнения. Прежде всего это ИМЯ и АДРЕС получателя. Увидев эти маркеры, я автоматически вношу эти реквизиты в письмо и отсылаю его.

• Сохраняйте такие шаблоны и образцы на своем компьютере. Одно из лучших мест для хранения таких шаблонов в компьютере – рабочий стол. Вы легко можете найти там любой файл, который вам понадобится.

Правильное использование шаблонов поможет вам сэкономить до 10 часов рабочего времени в неделю.

Попробуй еще. И снова проиграй. Но проиграй УМНЕЕ.

Сэмюэл Беккет, Worstward Ho[21]

Совет № 20 Азбука планирования

Независимо от того, составляете ли вы свои ближайшие планы на бумаге или в электронном виде (например, используя программу Microsoft Notebook Layout), вам будет полезно знать азбучные правила планирования.

Например, пункты моих планов, которые я обычно храню в записной книжке, подразделяются на четыре категории. Обычно эти пункты я записываю на стикерах. Прежде всего это СВД (см. совет № 2). Обычно я составляю его в спокойные утренние часы. Далее я распределяю дела по категориям.

• Категория А. Дела, которые должны быть завершены сегодня. Каждый пункт вычеркивается по мере его выполнения. Если у меня остается время, то я занимаюсь пунктами категории Б.

• Категория Б. Эти дела должны быть сделаны в ближайшее время, но не обязательно сегодня; важные, но не первоочередные. Например, скоро истекает срок действия моего загранпаспорта. У меня уже запланирована зарубежная поездка, и нужно получать новый паспорт, но не обязательно именно сегодня.

• Категория В. Это дела, которые предстоит сделать в будущем, но пока не безотлагательные. Например, я планирую приобрести новый навык, скажем быстрого чтения, или арендовать новое помещение под офис. Когда-нибудь эти задачи встанут в ряд приоритетных, но не в этом месяце и даже не в этом году. Сохраняя их в своей записной книжке, я время от времени получаю напоминания о них, но не перегружая память.

Хорошее случается, когда вы правильно расставляете приоритеты.

Скотт Каан[22]

Секрет продвижения вперед состоит в том, что надо начать двигаться.

Марк Твен[23]

Совет № 21 Делайте всё быстрее

И в бизнесе, и в личной жизни мы иногда упускаем очевидное. И больше всего это касается продуктивности. Растерявшись среди обилия всяких советов и методик, мы подчас забываем самое важное, от чего зависят результаты каждого нашего дня: от того, что мы должны делать всё быстрее.

Многие горько вздохнут и скажут: «Но мы и так работаем с максимальной интенсивностью и скоростью». А правда в том, что эти люди работают настолько интенсивно и настолько быстро, насколько им самим хочется. Их руководители могут относиться к этому иначе: считать, что их команды недостаточно эффективны. Посмотрим на этот вопрос как с точки зрения индивидуума, так и с точки зрения коллектива. Уверяю вас: вы найдете способы улучшения вашей работы!

Есть методики, которые позволяют сэкономить ценное время при выполнении каждодневных задач. Возможно, кто-то из ваших подчиненных нуждается в специальной тренировке, повышающей скорость чтения или печати на компьютере. Средние сотрудники офисов могут сэкономить до нескольких часов в неделю, приобретя навыки быстрого выполнения обычных задач.

Правильная организация рабочего места позволила мне существенно повысить производительность. Но только тогда, когда я понял, что все надо делать быстрее, моя продуктивность увеличилась кардинально. Я также научился правильному общению с персоналом по поводу того, что между скоростью и качеством выполнения задачи должен быть четкий баланс. Благодаря этому я смог изменить свой подход к подбору кадров.