Человек

Человек перед встречей с тревожащей ситуацией моделирует в разуме варианты развития неблагоприятных последствий после встречи на основе коктейля из недостоверных данных, что находятся сейчас в голове (новостные выпуски об авиакатастрофах, форум в интернете, выдержки из услышанных рассказов, несколько просмотренных фильмов), и гормонов. Зачастую боящийся перелетов человек понятия не имеет, как устроен самолет, как его обслуживает перед вылетом конкретная авиакомпания, а, главное, у страшащегося нет компетенции оценить риски, которые объективно возникают, исходя из технического износа техники и компетенции экипажа.

Таким образом, люди пугаются не конкретного явления, объекта или ситуации, а плодов фантазии о вероятном неблагополучном исходе. Они страшатся собственных иррациональных предсказаний, произведенных на основе недостоверных данных.

Окружающие нас люди тоже интеллектуальные объекты в нашей голове. С момента первого знакомства мы собираем образы собеседника в нашем мозгу и дополняем их на протяжении всего времени общения, и этот процесс продолжается каждую новую встречу. Однако, стоит учесть, что в отличие от предметов, человека характеризуют не столько физические параметры, сколько поведение. Поступками и словами человек передает социальную информацию остальным членам общества, например, посредством звуковых волн определенной тональности, движений тела, набора письменных знаков, перемещений материальных объектов и т.д. В свою очередь, получая информацию, мы пытаемся собрать в голове образ транслируемого послания, соотнести поведение говорящего и свое поведение в этот момент, замечаем реакцию, подтексты, чтобы понять, какое истинное послание нам транслируют, а главное какое поведение нам демонстрировать в ответ. Чтобы показать, насколько сложную работу проделывает мозг при коммуникации, приведем пример: Первый этап, Субъект 1 формирует в мозгу интеллектуальный образ (мысль) из того ограниченного набора деталей-образов, который у него имеется. Второй этап, Субъект 1 избирает приемы воздействия на реальность, сообщающие о задуманном интеллектуальном образе (издает звуковые волны). Третий этап, Субъект 2 наблюдает поведение Субъекта 1, декодирует звуковые волны в образы. Четвёртый этап, Субъект 2 создает целостный интеллектуальный образ мысли Субъекта 1, из того ограниченного набора деталей-образов, что имеется у него, дабы суметь интерпретировать действия Субъекта 1 и решить, как поступать в ответ. От совпадения наборов образов в головах собеседников зависит понимание мыслей друг друга. Для этого создано унифицированное образование и точные термины, формулы, правила. Без данных унифицированных образов невозможна точность в коммуникации, которую требует наука.

Нарушение коммуникации у людей может начаться с самого первого этапа, когда ограниченность познания либо знаний создает неверный образ. На втором этапе у человека может не хватить навыка или опыта владения инструментами поведения (малый словарный запас, неуклюжесть, стеснённая мимика и т.п.). На третьем этапе может нарушиться восприятие (первый крикнул: «Волк», а другой услышал: «Вол» или один вскинул руки для объятий, а другой увидел замах). На четвертом этапе интерпретация может нарушиться из-за культурных особенностей (христиане с вином совершают обряды, мусульмане за вино наказывают), из-за слабого наполнения интеллекта, ожидания могут повлиять на сборку принимаемой информации.

Исходя из интерпретируемого поведения, мы формируем образ человека. Однако, представляется мало осуществимым создание верного образа при столь многочисленных для этого препятствиях. Данная проблема неминуемо поднимает вопрос: знаете ли вы знакомца, каковым он знает себя, каковой он в действительности, или вы создали некий образ человека, вам понятный и удобный? С кем вы тогда ведете коммуникацию? Во многом мы общаемся сами с собой, с образом людей в нашей голове. Именно по этой причине люди преспокойно продолжают мысленный диалог или спор с собеседником, который уже ушел.