Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров

В Цюрихе опубликована брошюра с советами как подбирать работников на должности руководителя. "Вместо того чтобы предлагать кандидатам заполнять длинные анкеты и проводить с ними собеседование, лучше пригласить их к обеду и понаблюдать, как они будут есть. Если человек жадно поглощает пищу — это говорит о его неуравновешенности. Если же человек ест быстро и с понятием, он и работает так же быстро. Кто во время еды очень интересуется содержанием витаминов в пище, тот и на работе уделяет много внимания несущественным мелочам. Неторопливые, основательные едоки — наилучшие организаторы. Люди, лишенные аппетита, большей частью не имеют аппетита к работе".

Мировоззренческое просвещение. Им в той или иной степени занимаются во многих структурах, действующих в условиях рыночной экономики, особенно в нем заинтересованы японские предприниматели. Они придают серьезное значение воспитанию у менеджеров фирменного патриотизма. Чему стоит поучиться у японцев — так это умению формировать мировоззрение людей без какого-либо психологического нажима и политической предвзятости. И самое ценное то, что они начинают заниматься мировоззренческим просвещением с раннего возраста детей. Например, посещение детьми школ чайной церемонии и икебаны является обязательной частью воспитания. Нетрудно представить, что благодаря такому мировоззренческому просвещению закладываются духовные основы сознания. В чем и состоит главный смысл мировоззренческого просвещения.

Составными элементами мировоззренческого просвещения, которое реализуется в деловом социуме, следует признать экономическое, правовое и нравственное образование. В наше время стало применяться экологическое образование. В зависимости от возраста, культурного уровня и опыта работы определяются содержание и объем названных знаний.

Трудовое соревнование. Оно является "фактором чудесного расцвета человеческих способностей". Так определил Ш. Фурье гуманистическое назначение трудового соперничества, благодаря которому люди "сумеют вырастить нектар и амброзию на земле, которая в наши дни родит лишь терни".

В деловом социуме, где толково используется профессиональная состязательность, действует мощный стимул к участию в повышении своей квалификации (например, различные виды профессионального образования и самообразования), участию в техническом и организационном рационализаторстве (например, различные конкурсы), поиске экономических резервов улучшения показателей рентабельности и прибыльности трудовой деятельности (например, ведение лицевых счетов).

Чтобы шире использовать трудовое состязание в воспитательных целях, при его организации надо соблюдать следующее:

— стратифицированный подход к участникам трудового соревнования;

— конкретизацию форм участия в трудовом соревновании (индивидуальная или групповая), поэтапность подведения его итогов, оперативная оценка его предварительных результатов;

— гласность и сравнимость результатов соревнования, широкое использование различных информирующих средств (например, ежедневная балльная оценка труда, демонстрируемая на электронном табло социума);

— гибкость стимулирования, что включает психологически обоснованное использование материальных и духовных мер поощрения участников соревнования, соблюдение принципа "есть победители, но нет обиженных", т. е. все участники профессионального состязания заслуживают поощрения, но в соответствии с достигнутыми трудовыми показателями.

Участие в управлении. Экономические и антропологические требования, соблюдение которых является обязательным для создания цивилизованных деловых структур, способствуют широкому привлечению рядовых работников к участию в выработке управленческих решений. Их приобщение к управленческой деятельности осуществляется в таких формах: коллективное обсуждение проектов управленческих решений, создание банка рационализаторских предложений по совершенствованию управления в деловом социуме, участие на общественных началах в исполнительской деятельности его управленческих структур.

Названные формы приобщения работников к управлению — эффективные меры их воспитания. Чтобы добиться устойчивого воспитательного эффекта, целесообразно соблюдать следующие требования: