Чему не учат в российских школах бизнеса

Но если вам кажется, что, прочитав необходимые нормативные документы и изучив требования различных инстанций, вы сможете обойтись без помощи консультантов (бухгалтера, аудитора, маркетолога или специалиста по персоналу), то вы глубоко ошибаетесь. Чем больше сотрудников, тем сложнее отчетность. Другое дело, что вы все равно должны быть в курсе основных принципов оплаты труда, бюджета своего предприятия, а также налогообложения. Вам самому решать, будете ли вы нанимать бухгалтера или обращаться в фирму, которая составляет квартальные и годовые отчеты в фонды и налоговую инспекцию, нужен ли вам менеджер по кадрам или персоналу, и так далее. Главное, чтобы вы всегда четко представляли себе общую картину и состояние дел на своем предприятии. Опытный специалист по менеджменту (совсем не обязательно брать его в штат) сможет описать вам наиболее прогрессивный метод и стиль руководства; специалист по маркетингу или логистике – наиболее выгодный способ производства, закупок и продаж; опытный аудитор подскажет легальные пути экономии и повышения рентабельности. Если предприятие небольшое, можно ограничиться периодическими консультациями, но отказываться от них полностью, рассчитывая только на свои силы, нельзя, так как законодательная база меняется быстро, и вам не удастся следить за всеми изменениями сразу, а тем более, оперативно на них реагировать.

Немного о рекламе

Возможно, вы – прирожденный «рекламщик» или предприниматель, который понял, что без рекламы бизнес затихнет или не сможет развиваться. Как подготовить рынок и клиентов к тому, чтобы они начали пользоваться вашими услугами? Если вы внимательно прочли главу о том, какие моменты следует продумать перед тем, как открыть собственное дело, то знайте, что цель рекламы – убедить потенциальных клиентов в том, что именно ваша продукция или услуги лучше, удобнее, выгоднее, чем продукция или услуги конкурирующих фирм.

Чем же ваша фирма лучше других и как это показать?

Прежде всего следует позаботиться о том, чтобы о вашей фирме узнало как можно больше людей. Естественно, для этого нужно придумать нечто более оригинальное, чем две строчки в рубрике бесплатных объявлений, которые отличаются друг от друга только координатами фирм. Однако и этим инструментом для рекламы не следует пренебрегать, особенно если ваши товары или услуги предназначены для людей с малым и средним достатком. Именно этот контингент ищет информацию о товарах или услугах в такого рода объявлениях, так как полагает, что в газетах рекламируются самые дешевые товары и услуги.

Примерно на ту же покупательскую аудиторию рассчитана информация на рекламных щитах, которые размещены в самых различных местах в районах, где живут и работают потенциальные клиенты. Текст обязательно должен содержать информацию о каком-то достоинстве предлагаемого вами продукта или услуги. Это может быть доступность, быстрота, отсрочка платежей, гибкая система скидок, качество, бесплатная доставка, большой выбор, индивидуальный подход и так далее.

Если ваши клиенты – люди среднего достатка, то большие рекламные щиты и объявления в газетах, транспорте вряд ли расширят вашу покупательскую аудиторию. Лучше разместить как можно больше объявлений средней величины, разослать большое количество буклетов, а также не следует пренебрегать расклейкой плакатов на остановках. Хороша и не слишком дорога реклама на местном радио или «бегущая строка» на телевидении.

Другое дело, если вы предлагаете элитную продукцию. В этом случае тактика рекламной кампании должна быть несколько иной, продуманной более тщательно. Каждый буклет, рекламный ролик или щит должен быть высокого качества, текст написан хорошо читаемым шрифтом, с хорошими фотографиями. Привлекательность покупки может заключаться в возможности рассрочки, призах покупателям, новизне и оригинальности дизайна продукта, комфортности, выучке персонала, квалификации специалистов. Не лишним будет привлечение к рекламной кампании или упоминание знаменитостей, которые являются вашими клиентами, информация о репутации фирмы, уважительном отношении к клиентам.

Собрать воедино и использовать себе во благо всевозможную печатную продукцию – настоящее искусство. Каждое издание ставит перед собой вполне определенную задачу – такую, например, как освещение новостей, возбуждение интереса публики к какому-нибудь проекту или новой продукции и т. д.

Очень важно использовать весь доступный набор типографских изделий, при этом нужно уделять тщательное внимание художественному оформлению печатной продукции. Даже качество и цвет бумаги могут сыграть свою роль. Возможно использование следующих видов печатной продукции: