Чему не учат в российских школах бизнеса

Неплохо было бы узнать и другие моменты: финансовая стабильность, рост зарплаты, количество уволенных сотрудников за последнее время. Не советуем делать выводы, исходя только из того, как выглядит кабинет директора. Каким бы шикарным ни был офис, это еще не говорит о том, что он не может быть уже описан, а фирма не находится на грани банкротства. Конечно, самое страстное желание карьериста, которое вполне естественно и заслуживает уважения, найти молодую и быстро растущую компанию с тем, чтобы активно участвовать в ее развитии и добиться собственного успеха вместе с владельцем, стать его правой рукой, быть, так сказать, у истоков. Но в этом случае есть опасность быть просто использованным в числе таких же честолюбивых и энергичных, которых берут на работу «в молодую развивающуюся компанию» лишь для того, чтобы воспользоваться почти бесплатным трудом энтузиастов, такая ротация запланирована именно с конкретной целью – паразитировать на надеждах и честолюбии. Здесь предварительный сбор информации поможет не избежать ошибки, но все-таки интуиция и осторожность не должны стоять стеной на пути человека, который решился выбиться в люди.

Чем лучше вы информированы, тем меньше совершите ошибок. Не будьте ленивыми – узнавайте, ищите источники информации и учитесь понимать людей. Как известно, даже короткий разговор или полчаса, проведенные в ожидании собеседования, а также несколько минут в кабинете начальника могут сказать карьеристу гораздо больше, чем изучение подробных сводок, бюллетеней и фильтрование сплетен и слухов.

Знание людей для карьериста не менее важно, чем сбор информации. Наблюдая за окружающими, мы приобретаем, кроме информации, знания о том, как вести себя в разных ситуациях. Искусство извлекать информацию – это умение, которое стоит изучить не только карьеристу, но и любому человеку.

В бизнесе люди редко полностью откровенны друг перед другом – таковы условия игры.

Человек – это не механизм, и его поступки редко объясняются одной логикой. Простое наблюдение подтверждает, что, как правило, продвигают тех людей, которые выглядят достойными продвижения, которые «смотрятся» в роли начальника.

О том, какими качествами обладают эти люди, мы расскажем в соответствующей главе. Человек, который только планирует свое продвижение к креслу начальника, должен запомнить три вещи – продвигают людей полезных, приятных и подходящих.

Чтобы узнать, как стать нужным, полезным и приятным, нужно узнать начальство и фирму (предполагается, что работу мы знаем).

Как собирать информацию о фирме, мы уже говорили. Оптимальный вариант – узнать, кем стали люди, которые ранее пришли в нее, а также о том, как изменились зарплата и штат сотрудников за последний период, например, год. Можно кое-что почерпнуть из вида документов и бланков. Как правило, чем солиднее фирма, тем проще бланки, тем больше места на них для подписи или резолюции. Точно так же, если на совещании, конференции или в кабинете вы не сразу можете определить самого влиятельного человека, не сомневайтесь – им окажется тот, перед кем меньше всего бумаг.

Поведение и внешний вид

Чтобы узнать о начальстве и сотрудниках, иногда достаточно просто быть наблюдательным. Уже входя в кабинет первый раз, можно многое сказать о его хозяине.

Человек, который держит на стенах фотографии самого себя на отдыхе или рядом со знаменитыми людьми, хочет показать, насколько он влиятелен. Возможно, он немного сноб и таким образом «добирает» солидности.

Если видно, что кабинет оформлен дорогим дизайнером, это говорит о том, что его владелец следит за своим имиджем. В таком кабинете наилучшим образом вас зарекомендует умение держаться и говорить, особенно, если в вашем голосе будут нотки преклонения.

Уютный кабинет «как дома» вовсе не означает, что босс добродушен. Возможно, его считают злым и придирчивым, но на самом деле он нуждается в имидже «отца родного», ему просто хочется более теплого и доверительного общения. Можете это использовать в своих целях, но не ошибитесь, возможно, у него просто теплые отношения с одной из сотрудниц.

Если у начальника большой высокий стол, то, скорее всего, он хорошо организован сам и требует того же от подчиненных.

В процессе общения по жестам и мимике собеседника можно определить отношение к себе. Когда вы разберетесь в языке мимики и жестов, вам станет проще моделировать отношение к себе. Есть сигналы, которые называются невербальными. Это то, что мы воспринимаем помимо слов, – мимика, жесты, позы, тон разговора. Часто негативное отношение можно объяснить тем, что человек неправильно адресует сигналы или не умеет их улавливать. Немаловажную роль в невербальном общении играют привычки и манеры.