1. Как бы предварительные схемы изменялись в зависимости от типа рынка?
2. Как бы план получения доходов изменялся в зависимости от типа рынка?
Опросный лист 1-f. Верификация потребителей
Приготовьтесь: достигните согласия среди руководителей
Цель шага 1-f: продажа продукта означает договоренность продавца и покупателя о характеристиках продукта и сроках поставки. До того, как вы станете продавать и брать на себя обязательства о результатах, всем участникам процесса необходимо пересмотреть спецификацию продукта, его характеристики и даты поставки.
Пересмотрев нынешнее положение дел в этом вопросе, договоритесь о результатах разработки и графике поставок
1. Обновите график разработки версий на годовой период.
2. Договоритесь об обязательных характеристиках каждой версии.
3. Убедитесь, что все изменения, обнаруженные на этапе выявления потребителей, отражены в спецификации продукта.
Пересмотрев нынешнее положение дел в этом вопросе, договоритесь о концепции «нормальности» относительно результатов и дат поставки
1. Ваша задача – предоставить потребителям-провидцам неполный, но «нормальный» продукт в качестве первой версии.
2. Первые потребители помогут вам понять, какие характеристики необходимо добавить, чтобы первая версия стала полноценным продуктом.
3. Разработчики не должны всеми силами стремиться к идеальной версии 1.0. Сейчас главное – это выпустить продукт в «нормальном» виде и поскорее проверить его.
4. Главное – не получить «преимущество первого хода» (такового нет) и не провести бесплатные альфа– или бета-тесты, а получить реакцию потребителей на продукт, за который они заплатили.
Время имеет решающее значение
1. Вы абсолютно уверены в том, что можете поставить функциональный продукт своим первым потребителям-провидцам?
2. Если вы все время срываете сроки, позиции ранневангелистов в своей компании слабеют, и вы лишаетесь их поддержки.
Пересмотрев нынешнее положение дел в этом вопросе, пересмотрите и вспомогательные материалы для продаж и договоритесь, какими они должны быть
1. Обновите материалы для продаж, приводя их в соответствие с обещанными версиями продукта.
2. Прочтите и утвердите все вспомогательные материалы по продажам, включая презентации.
Пересмотрев нынешнее положение дел в этом вопросе, договоритесь о поддержке разработчиков во время процесса продаж
1. Группы технической разработки и технических визионеров обязуются совершать необходимые звонки.
2. Главные разработчики обязуются отвечать на уточняющие вопросы потребителей, исследующих продукт.
Пересмотрев нынешнее положение дел в этом вопросе, договоритесь о цене, интеграции и постпродажной поддержке
1. Достаточную ли цену вы запросили за ваш продукт?
2. Вам удалось определить правильное количество времени на инсталляцию и интеграцию? Достаточную ли цену вы запросили за это?
3. Вам удалось определить правильное количество времени на постпродажную поддержку? Достаточную ли цену вы запросили за это?
Пересмотрев нынешнее положение дел в этом вопросе, договоритесь о технической поддержке процесса интеграции
1. Кто инсталлирует и интегрирует продукт после того, как вы успешно продали его первым клиентам на этапе верификации потребителей?
2. Договоритесь заранее с разработчиками о поддержке – до того, как будет официально учреждена группа технической поддержки.
Составьте резюме плана поддержки (право собственности, время, детали).