Это интересно!
Известно, что некоторые привычные нам жесты жители других стран понимают и используют совсем не так, как мы. Кое-где кивок головой, который мы с вами в большинстве случаев почитаем за согласие, понимание и ободрение, будет воспринят как отрицательный ответ. А многозначительное покручивание пальцем у виска некоторые, в частности голландцы, используют тогда, когда хотят восхититься чьим-то остроумием.
В большом почете было невербальное общение в древние времена. Первобытные люди с успехом заменяли слова криками, дыханием, взглядами, ритуальными танцами. Они копировали сигналы, присущие представителям мира животных. Например, до сих пор оскаливание зубов используется для передачи агрессивного настроя, злости, угрозы. Немаловажную роль имела невербалика и в те времена, когда люди строго соответствовали этикету или иным социальным требованиям. Дамам следовало целовать ручки, аристократам отвешивать поклоны. Подлому человеку не подавали руки, а любимого заключали в объятия. Актерам рукоплескали, нерадивых чернорабочих выразительно подгоняли. Как вы понимаете, некоторые из этих телодвижений отмерли за ненадобностью, зато другие превратились в привычку. Сегодня мы машем на прощание рукой приблизительно так же, как это делала средневековая дама, стоя на балконе замка с белым платочком в руке. Мы поднимаем или опускаем большой палец руки почти так же, как зрители гладиаторских боев. Иначе говоря, мы наследуем способы передачи невербальных сигналов у своих предков, подстраивая их смысл под реалии наших дней.
Что же сегодня? Какие невербальные средства общения находятся в нашем распоряжении теперь, когда ритуальные танцы можно увидеть только по телевизору? Удивительно, но их набор практически не отличается от того, что находился в распоряжении наших прабабушек и прапрадедушек. Просто используем мы эти средства немного иначе.
Язык наших эмоций – каков он?
Подробному описанию языка телодвижений посвящена вторая глава этой книги. Здесь же мне хочется просто перечислить те средства невербального общения, которые мы используем ежедневно. Это позволит вам уже сегодня включиться в увлекательное исследование природы человеческого «Я».
Немного о вашем голосе
Чаще всего мы подаем невербальные сигналы, издавая звуки или двигаясь. Вы прекрасно знаете, что одна и та же фраза, сказанная с разной
Понятно, что в разговоре важна не только интонация. Большое значение имеют громкость речи, ее скорость и тембр, а также паузы между словами. Известно, что многие женщины тают от фраз, произносимых вполголоса, грудным тембром. А некоторые люди совершенно не переносят чрезмерно громкой речи – они просто перестают осознавать, что им говорят. Так что пользуйтесь вашими голосовыми возможностями с умом. Помните о том, что
Монотонная речь выдает человека флегматичного, усталого, нездорового. Резкая смена высоты голоса может свидетельствовать о перевозбуждении, нервном напряжении. Разумное чередование высокого и низкого тембра говорит о бодрости, уверенности в себе, коммуникабельности. Высокий тон чаще используется тогда, когда человек очень рад или испытывает недоверие к кому-то или чему-то. Страх же, а также печаль, усталость, нездоровье говорят в основном низким голосом. Быстро говорит человек встревоженный, неспокойный, убеждающий. Угнетенный, печальный и заносчивый, наоборот, будут произносить слова медленно или даже растягивать их. Тот, кто ошибается при разговоре, скорее всего, волнуется. Возможно также, что он не уверен в себе, чего-то боится или сильно утомлен.