Что убьёт твой бизнес? 19 кризисов роста российских компаний и как их преодолеть

Ребенок вырастает и становится самостоятельным. Бизнес – никогда. Им нужно заниматься с момента открытия и до конца времен: поддерживать, менять согласно новым условиям жизни, развивать.

Когда предприниматели, опьяненные успехом, в короне из лавровых ветвей начинают вкушать плоды своего труда (редко появляются в конторе, по 8 раз в год берут отпуск и отправляются в теплые страны, покупают Bentley и Ferrari, когда весь персонал компании ездит на Toyota), в умах сотрудников начинает зреть недовольство. Со временем из зерна смутного сомнения прорастает настоящий бунт: появляются смельчаки, которые начинают задумываться о том, что они могут делать то же самое в три раза эффективнее, но уже на себя. Под давлением таких радикальных идей ваш бизнес начинает разваливаться.

Единственный способ избежать этого состоит в следующем:

При первых признаках «ожирения» забудьте про всё и вкладывайте деньги в стабилизацию.

Как только вы задумались о том, что можете расслабиться и отдохнуть, купить себе очередную не очень-то и нужную машину или домик у моря, чтобы проводить там 3 дня в году, сразу же тратьте эти деньги на автоматизацию. Создайте отдел контроля, выстройте четкую структуру, пропишите должностные регламенты и инструкции и так далее.

Как только ваша система станет стабильной, можно будет немного расслабиться. И то лучше этого не делать.

Для порядка закончу свою историю:

Что же стало с моим знакомым? В итоге он восстановил свой бизнес – повторить что-то всегда легче, чем первый раз строить с нуля, идя по неизведанной извилистой дорожке. Он занял денег, продлил аренду, нанял новых людей, обучил их, отбил часть своих клиентов и нашёл новых. Да, он вернулся лет на 5 назад, но поднялся и пошел дальше.

Кризис ресурсов

Вторым проявлением кризиса экспансии можно считать снижение прибыли.

Открытие филиалов требует больших вложений. Чаще всего они значительно превышают суммы, потраченные на открытие первого офиса. Предприниматели здесь уже не скупятся на аутсорсинговые услуги. Они нанимают клининговую службу, транспортную компанию, покупают дорогую мебель и оплачивает широкую рекламную кампанию.

Открывая первый офис, мы многое вывозили на себе и старались по максимуму сэкономить: искали лучшие цены на мебель, кое-что брали с рук (б/у), сами возили, переносили и собирали столы и шкафы, делали уборку.

Во второй раз мы зашли на рынок с такой широтой души, что звон монет можно было услышать в Саратове и Архангельске. Мы заказали дизайнерский ремонт, дорогую мебель, клининг. Да что там, мы чуть ли не платили соседним риелторам за то, чтобы те помогли нам найти подходящее помещение(!).

Желание владельца успешной компании за деньги снять с себя бытовые вопросы совершенно понятно. Но разумеется, все это отражается на доходах. Головному офису приходится финансово тянуть еще и филиал, так как тот вряд ли сразу начнет приносить прибыль. Ситуация усугубляется отсутствием в офисе руководителя. Как следствие, доходы компании резко идут вниз. Так проявляется кризис ресурсов.

Кризис ресурсов – падение общей прибыли в силу чрезмерно самоуверенного и недостаточно спланированного вложения денежных средств в развитие.

В нашем агентстве прибыль упала в три раза. Расходы выросли, так как новый офис «половником черпал из общего котла» деньги. Финансовые поступления же при этом заметно уменьшились из-за ухода ключевых риелторов. Повлияло на это и мое отсутствие в Истре.